Plus tôt ce mois-ci, Facebook a annoncé un partenariat intéressant avec Cisco ; les deux entreprises technologiques se sont associées pour fournir un accès WiFi gratuit aux entreprises locales.
Connect Mobile Experiences (CMX), le programme WiFi gratuit de Facebook/Cisco, fonctionne à San Francisco via un test sur le terrain dans 25 entreprises locales depuis janvier 2012. Actuellement, la chaîne de restaurants The Bonefish Grill a également introduit CMX dans près de 160 emplacements. D’autres marques se lancent rapidement dans l’aventure, selon Cisco.
Comment ça fonctionne
Le principe paraît simple, à première vue : le programme donne à un client un accès au réseau local et redirige l’utilisateur vers la page Facebook de l’entreprise lors de la connexion. Au cours de la session, l’utilisateur verra des informations sur le détaillant, y compris des ventes et des promotions spéciales, et d’autres publicités ciblées. L’entreprise fournissant le WiFi bénéficie de la reconnaissance sociale de la marque, de l’exposition à de nouveaux clients dans le graphe social et de l’accès aux données client.
Dans une version récente, Facebook décrit l’infrastructure :
« Les consommateurs se connectent au réseau d’une entreprise participante, ouvrent leur navigateur sur n’importe quel appareil mobile ou ordinateur portable, et une page d’enregistrement Facebook apparaît. Après l’enregistrement, les consommateurs sont dirigés vers la page Facebook de l’entreprise, où ils peuvent recevoir les dernières informations sur le lieu. Facebook fournit des informations anonymes agrégées sur l’activité des personnes sur leur Page, y compris des données démographiques telles que l’âge, le sexe et la ville. Les entreprises peuvent analyser ces données pour mieux comprendre les préférences de leurs clients et proposer des promotions ciblées, améliorant ainsi leur publicité et leur marketing campagnes. »
Le vrai coût du « gratuit »
Bien que cela semble gagnant-gagnant, ce WiFi « gratuit » peut finir par coûter plus cher aux consommateurs qu’ils n’en pensent. Lorsque l’utilisateur s’enregistre, Facebook fournit à l’entreprise des informations sur l’utilisateur telles que son âge, sa géolocalisation et son sexe. Le réseau social indique que les données seront « agrégées, anonymes », ce qui signifie que les détails ne peuvent pas être suivis pour chaque individu, mais les entreprises pourront toujours optimiser leurs campagnes promotionnelles en diffusant des publicités ciblées et d’autres offres basées sur le temps réel. informations reçues des consommateurs dans le lieu.
Si vous souhaitez garder vos données de profil hors de portée de l’entreprise, il existe peu de possibilités. La possibilité de garder un enregistrement privé sera fournie et ceux qui n’ont pas de compte Facebook auront la possibilité de se connecter avec le mot de passe WiFi traditionnel fourni directement par l’entreprise.
Mais si un utilisateur parvient à empêcher l’entreprise de voir ses données, dans un point d’accès public, il existe de nombreux autres risques de sécurité dont il faut s’inquiéter. Même si un réseau WiFi est protégé par mot de passe, ce n’est pas sécurisé; toute personne ayant accès à cette connexion peut potentiellement pirater vos données et autres informations sensibles envoyées et reçues au cours de la session.
La meilleure façon pour un utilisateur de se protéger lorsqu’il accède à un point d’accès public est d’utiliser un réseau privé virtuel personnel comme le WiFi PRIVÉ. Ce logiciel cryptera toutes les données avec une sécurité de niveau bancaire et empêchera les cybercriminels de vous espionner ou de voler vos informations personnelles.
