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Facebook met à jour les contrôles des flux d’actualités, donne aux utilisateurs plus de mot à dire sur le contenu qu’ils voient

S’il y a une chose dont vous pouvez être assuré, c’est que le paysage de Facebook est en constante évolution. En avril, Facebook a noté qu’ils avaient entendu des utilisateurs s’inquiéter du fait qu’ils manquaient des mises à jour importantes d’amis et de pages qui les intéressent en raison de l’algorithme de fil d’actualité déterminant automatiquement le contenu qu’ils devaient être servis dans leur fil. À ce moment-là, Facebook a annoncé une modification de l’algorithme pour garantir que les publications d’amis aient plus d’importance dans le fil d’actualité, mais il semble que cela n’ait pas produit l’effet souhaité. Pour mieux équilibrer cela, Facebook a dévoilé une nouvelle façon pour les utilisateurs d’avoir plus à dire sur le contenu prioritaire dans leurs fils d’actualités, leur permettant de s’assurer qu’ils ne manquent jamais les mises à jour d’amis ou de pages dont ils veulent entendre parler. C’est un moyen plus convivial et potentiellement très puissant pour les utilisateurs de reprendre le contrôle de leur expérience Facebook, et contribue dans une certaine mesure à réconcilier l’un des principaux points douloureux pour les utilisateurs ces derniers temps – la question d’être informé par Facebook ce qui est important pour eux.

Sélection naturelle

En novembre de l’année dernière, et en réponse à l’agitation croissante concernant l’algorithme du fil d’actualité qui filtre le contenu pertinent, Facebook a amélioré les contrôles qu’il offrait aux utilisateurs sur le contenu de leur fil d’actualité. Ils ont amélioré les paramètres du fil d’actualités, permettant aux utilisateurs de voir le contenu qui leur avait été affiché dans leur fil d’actualités au cours de la semaine dernière, une liste qui pouvait être filtrée par pages, personnes ou groupes. À partir de là, les utilisateurs pouvaient facilement cocher et décocher le contenu qu’ils souhaitaient plus ou moins voir davantage, rationalisant ainsi le processus de sélection de contenu. Dans un effort pour augmenter l’utilité de cette fonctionnalité, Facebook l’a mise à niveau, avec un nouveau crabe animé pour vous guider tout au long du processus, et de nouvelles fonctionnalités de présentation, améliorant sa convivialité.

La section Préférences du fil d’actualité améliorée permet désormais aux gens de contrôler plus facilement que jamais ce qu’ils voient et de qui ils voient le contenu dans leur fil d’actualité, ce qui devrait atténuer au moins certaines des inquiétudes concernant l’algorithme de Facebook dictant ce qui est important et ce qui ne l’est pas. Cela a été souligné comme l’une des principales raisons pour lesquelles davantage d’utilisateurs ont migré vers d’autres plateformes comme Instagram, où il n’y a pas de tel filtrage – si vous suivez un utilisateur, vous verrez son contenu. Facebook espère que cette mise à jour apaise ces inquiétudes, tout en leur permettant également d’améliorer leur ciblage des données.

Un ami en moi

Il existe quatre options définies dans le format de préférence de fil d’actualité mis à niveau :

  • Prioriser qui voir en premier
  • Ne plus suivre les gens pour masquer leurs messages
  • Reconnectez-vous avec les personnes que vous n’avez pas suivies
  • Découvrir de nouvelles pages

Dans « Donner la priorité à qui vous voyez en premier », les utilisateurs voient une liste de tous les amis et pages dont ils voient actuellement le contenu dans leurs fils d’actualité. À partir de là, les utilisateurs peuvent choisir rapidement et facilement de qui ils souhaitent voir plus de contenu, en particulier en appuyant sur l’image de leur profil. en haut à droite de leur image. Il s’agit en fait d’une étoile prioritaire, garantissant que tout nouveau contenu de ces personnes ou pages sera affiché en haut de votre fil d’actualité – une étoile bleue sera également affichée sur leurs publications, les mettant en évidence comme favoris.

Facebook met à jour les contrôles des flux d'actualités, donne aux utilisateurs plus de mot à dire sur le contenu qu'ils voient |  Les médias sociaux aujourd'hui

Pour les marques, cela pourrait donner un coup de pouce significatif – la portée organique des Pages est tombée à des niveaux infimes, la plupart ayant la chance d’atteindre 10 % de leur audience globale. En permettant aux utilisateurs de sélectionner des pages, en particulier, cela pourrait entraîner une portée beaucoup plus élevée. Bien sûr, il incombe toujours aux marques de produire un excellent contenu que les gens veulent voir, elles ne « mettront pas en vedette » votre profil sans raison valable, mais les marques pourraient en profiter pour éduquer les fans sur la façon dont ils peuvent utiliser cette nouvelle fonction. pour s’assurer que leur contenu est vu. En fonction de l’utilisation, l’activation d’une telle sélection pourrait entraîner une augmentation significative de la portée pour certaines pages.

Cache-cache

Ce que Zuckerberg donne, Zuckerberg le retire aussi. Le deuxième élément, « Ne plus suivre les personnes pour masquer leurs publications », permet aux utilisateurs de désélectionner plus facilement les pages et les profils dont ils ne veulent plus rien voir. Prenez note : si vous produisez du contenu avec lequel les gens ne s’engagent pas, que les gens ne se soucient pas vraiment de voir, cela permet désormais aux utilisateurs de vous ignorer complètement.

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Cette fonctionnalité affiche toutes les personnes et les pages dont vous avez vu le contenu au cours de la semaine dernière, vous aurez donc à l’esprit si vous étiez intéressé ou non par leur contenu. Tout comme vous pouvez le faire avec la première option, en appuyant sur ces images de profil, vous les retirerez de la rotation de votre fil d’actualité, vous garantissant ainsi de ne plus rien en voir. Pour adoucir le coup, Facebook a également facilité la reconnexion des utilisateurs, offrant une autre option, « Reconnecter avec les personnes que vous n’avez pas suivies », afin que les utilisateurs puissent voir une liste des personnes et des pages qu’ils ont coupées afin de se reconnecter. relier. Je ne sais pas dans quelle mesure cela sera utilisé – la plupart du temps, lorsque vous éteignez activement quelqu’un, vous l’avez fait pour une raison, et voir son visage ne fera probablement que vous rappeler cet ennui. Peut-être que, comme l’a suggéré Kate Knibbs sur Gizmodo, la fonctionnalité est en fait conçue pour « nous réjouir de ceux que nous avons subrepticement mis de côté », plutôt que de rechercher la réconciliation du fil d’actualité.

…et trouvé

L’un des éléments les plus intéressants de la nouvelle fonctionnalité est l’ajout totalement nouveau d’une option « Découvrir de nouvelles pages », une liste de recommandations basées sur les types de pages que vous avez aimées dans le passé.

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Ce qui est particulièrement intéressant à propos de cet ajout, c’est qu’il se concentre uniquement sur les pages, pour amener les utilisateurs à aimer les pages et à recevoir plus de contenu de leur part. C’est quelque chose d’inattendu de la part de Facebook, qui s’est efforcé de restreindre la portée des pages ces derniers temps afin de pousser les marques vers leurs options publicitaires afin de sécuriser la portée. Cette fonctionnalité, à première vue du moins, semble chercher activement à augmenter la portée organique des pages. Maintenant, dans l’ensemble, bien sûr, il est avantageux pour Facebook d’avoir plus de personnes qui interagissent avec plus de contenu, donc leur montrer des pages qui pourraient les intéresser est logique, car cela augmente la probabilité que les gens restent sur le site plus longtemps. Mais en associant cet ajout à la possibilité de marquer ces pages comme prioritaires – en tant que pages à partir desquelles les gens veulent voir tous contenu de – augmentera les opportunités d’une plus grande portée organique pour ces pages. De toute évidence, Facebook considère qu’améliorer l’expérience utilisateur est plus précieux que de pousser les pages vers des options publicitaires à cet égard – et la fonctionnalité profitera également aux éditeurs sur la plate-forme en augmentant leur portée (et avoir plus d’éditeurs publiant directement sur Facebook est un gros problème dans le grand schéma du réseau). Quoi qu’il en soit, il s’agit d’un ajout intéressant, qui ne peut que profiter aux marques utilisant Facebook pour se connecter avec leur public.

Gagnants et perdants

Dans l’ensemble, les options mises à niveau des préférences du fil d’actualités semblent être un moyen fonctionnel et logique d’améliorer l’expérience utilisateur et d’atténuer certaines des plaintes persistantes concernant la nature intrusive de l’algorithme du fil d’actualités, tout en offrant aux marques une opportunité accrue d’obtenir une portée plus organique parmi leurs engagés. publics. La plus grande question est, les gens l’utiliseront-ils ? Dans le passé, Facebook a fait de gros efforts pour donner aux utilisateurs plus de contrôle sur les paramètres de confidentialité et les préférences personnelles, mais beaucoup d’entre eux ont été largement ignorés. Cela joue souvent en faveur de Facebook – les inquiétudes des gens concernant le suivi des données sont atténuées par le fait qu’ils ont leur mot à dire sur les données mises à disposition, même s’ils ne font rien pour les restreindre. En ce sens, cet ajout ne peut qu’avoir un effet positif pour Zuckerberg and Co, car il met plus de contrôle entre les mains des utilisateurs, leur permettant de décider ce qu’ils seront montrés et dont le contenu est le plus important. Qu’ils choisissent de le faire est une toute autre histoire.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.