Facebook a publié cette semaine la dernière mise à jour dans son rapport sur l’état des petites entreprises, qui examine l’impact du COVID-19 et les verrouillages mondiaux pour limiter sa propagation, sur les PME dans diverses régions.
Les données, que Facebook suit depuis juillet, intègrent les réponses de plus de 30000 propriétaires de petites entreprises dans 50 pays et mettent en évidence les principales préoccupations et défis auxquels ils sont confrontés alors que chacun cherche à maintenir ses activités. Et les informations fournies sont importantes pour pratiquement toutes les organisations, car les effets indirects concerneront les dépenses dans presque tous les aspects et entraîneront des changements économiques de grande envergure.
Vous pouvez télécharger la mise à jour complète de l’état mondial de la petite entreprise, vague III ici, mais voici un aperçu de certaines des notes et des graphiques clés.
Tout d’abord, Facebook note que de plus en plus d’entreprises rouvrent, avec des taux de fermeture en baisse dans presque toutes les régions.
Bien que les impacts soient relatifs, certains secteurs connaissent des impacts renouvelés, les entreprises «Information et communication» signalant une augmentation des fermetures dans cette dernière mise à jour.
Cela indique probablement les impacts cumulatifs et continus alors que les entreprises évaluent progressivement les impacts financiers de la crise et rationalisent en conséquence.
Les ventes globales sont également en baisse dans tous les domaines, bien que les entreprises utilisant le numérique aient pu en atténuer l’impact.
C’est important à noter pour les spécialistes du marketing numérique – selon le rapport:
- 48% des consommateurs interrogés ont signalé une augmentation des dépenses en ligne depuis l’épidémie de COVID-19, et 40% des répondants ont déclaré avoir augmenté leur utilisation des médias sociaux et de la messagerie en ligne pour les recommandations de produits et d’affaires.
- Près des deux tiers des acheteurs interrogés qui ont remplacé l’une de leurs entreprises fréquentées par une nouvelle ont déclaré avoir utilisé des outils numériques pour découvrir ces nouvelles entreprises.
Une présence numérique active peut avoir des avantages importants, et cela devrait également rester vrai au-delà de la pandémie, la montée du commerce électronique étant accélérée de cinq ans en raison des fermetures, selon un rapport.
Les chiffres des ventes par secteur sont également en baisse en général, avec des résultats variables dans chaque niche.
Dans l’ensemble, les données montrent que les impacts de la pandémie de COVID-19 ne se feront pas sentir immédiatement, ils sont cumulatifs et se manifesteront davantage au fil du temps. Les entreprises qui ne voyaient pas autant d’impact dans le dernier rapport en voient plus maintenant, même si davantage sont en mesure d’ouvrir, parce que la croissance ou la baisse relative peut ne pas être évidente dans les chiffres immédiats.
Cela souligne les défis actuels auxquels sont confrontées les PME, qui, encore une fois, auront un impact sur toutes les entreprises d’une manière ou d’une autre. Moins de dépenses avec les PME signifie moins de dépenses par Les PME, et les petits opérateurs dominant le marché, cela signifie que nous sommes tous affectés au fil du temps.
Espérons que nous nous rapprochons d’un moment où nous sommes en mesure de rouvrir nos économies en toute sécurité, afin d’atténuer ces pertes, mais les données montrent que nous avons encore un long chemin à parcourir et que les effets de flux continuera à couler jusqu’à ce que nous atteignions cette prochaine étape.
Il y a beaucoup plus de données dans le rapport complet sur l’état de la petite entreprise dans le monde de Facebook, que vous pouvez télécharger ici.
