S’appuyant sur la capacité d’alimenter le bouche à oreille via les réseaux personnels, Facebook a annoncé deux nouvelles options pour aider les gens à utiliser la plate-forme à des fins de collecte de fonds. Et l’un d’eux, en particulier, pourrait revêtir une importance particulière pour le développement futur de Facebook Live.
Tout d’abord, Facebook présente les collectes de fonds personnelles.
Comme expliqué par Facebook :
« Les collectes de fonds personnelles permettent aux gens de collecter des fonds pour eux-mêmes, un ami ou quelqu’un ou quelque chose qui n’est pas sur Facebook – par exemple un animal de compagnie. »
Le processus ici est assez simple – si vous avez une cause personnelle que vous souhaitez promouvoir, vous pouvez désormais créer une Page pour collecter des fonds pour cette cause, où les gens pourront faire un don via des paiements sécurisés sans quitter Facebook. Une fois qu’ils auront fait un don, ils pourront également transmettre votre message à davantage de personnes, faisant ainsi connaître votre campagne.
La collecte de fonds sur Facebook peut être un excellent moyen de créer une dynamique autour d’une cause, car chaque action notifie les autres personnes de votre réseau. Donc, si vous voyez que tous vos amis ont fait un don au fonds de chirurgie dentaire de Jack, il y aura un niveau de pression implicite de vos pairs pour que vous fassiez de même (Facebook a découvert qu’un effet similaire des pairs a inspiré plus de gens à voter lors de l’élection du Congrès américain de 2010).
La nouvelle option sera déployée aux États-Unis au cours des prochaines semaines – Facebook commencera avec six catégories spécifiques pour les besoins financiers critiques :
- Éducation: tels que les frais de scolarité, les livres ou les fournitures de classe
- Médical: tels que des procédures médicales, des traitements ou des blessures
- Médical pour animaux de compagnie: tels que des procédures vétérinaires, des traitements ou des blessures
- Secours de crise: comme les crises publiques ou les catastrophes naturelles
- Urgence personnelle: comme un incendie de maison, un vol ou un accident de voiture
- Funérailles et perte: comme les frais d’enterrement ou les frais de subsistance après la perte d’un être cher
Chaque demande sera examinée par Facebook (délai de 24 heures), The Social Network prélevant également des frais de 6,9% + 0,30 $ pour couvrir « les frais de traitement des paiements, la vérification de la collecte de fonds, la sécurité et la protection contre la fraude ».
Et Facebook est également très clair à noter :
« L’objectif de Facebook est de créer une plate-forme pour le bien qui soit durable à long terme, et non de tirer profit de nos outils de dons caritatifs. »
Mais c’est l’élément secondaire de cette nouvelle annonce qui peut avoir une signification plus large, au-delà des seuls dons.
« Aujourd’hui, nous annonçons que les Pages vérifiées peuvent désormais ajouter des boutons de don à leurs diffusions en direct, ce qui offrira aux personnalités publiques, marques, entreprises et organisations de nouvelles façons de collecter des fonds sur Facebook pour les organisations à but non lucratif qu’elles soutiennent. »
Pour être clair, la fonctionnalité elle-même n’est pas nouvelle – Facebook a annoncé la capacité des organisations à but non lucratif à collecter des fonds via Facebook Live en novembre dernier, mais cette nouvelle mise à jour étend sa disponibilité, donnant à plus d’utilisateurs les moyens de soutenir les groupes caritatifs.
La capacité de pouvoir faire un don pendant une diffusion est similaire à la fonctionnalité Super Chat de YouTube, qui permet aux téléspectateurs en direct de donner de l’argent aux diffuseurs en direct.
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L’option de payer des streamers en direct est devenue une opportunité commerciale majeure en Chine, où certains streamers peuvent gagner leur vie à plein temps avec des systèmes similaires.
Les plates-formes de diffusion en direct YouNow et Twitch proposent également des options de don qui, dans le cas de YouNow, permettent une sorte d’option de diffusion numérique pour les artistes.
Et bien que le système de dons de Facebook soit, pour l’instant, limité aux causes caritatives, il n’est pas difficile d’imaginer qu’ils pourraient bientôt introduire un processus similaire pour fournir une incitation supplémentaire aux talents de la diffusion en direct.
À ce stade, le processus est limité aux dons de bienfaisance, et c’est formidable de voir Facebook mettre davantage l’accent sur les causes plutôt que sur l’élimination de toutes les opportunités de revenus en premier.
Les collectes de fonds personnelles seront lancées aux États-Unis en version bêta au cours des « prochaines semaines
