« Mon message est-il trop long? Quand puis-je faire un suivi? Est-ce choquant de quitter ce chat de groupe interminable? «
Avec l’augmentation de l’utilisation de la messagerie, ce type de questions est devenu de plus en plus courant et Facebook – qui possède les deux plates-formes de messagerie les plus utilisées au monde – veut aider à atténuer cette angoisse de messagerie.
Pour ce faire, l’équipe de Facebook Messenger a récemment mené une enquête auprès de plus de 3500 personnes à travers le Royaume-Uni, les États-Unis et l’Australie, afin de découvrir leurs ultimes choses à faire et à ne pas faire en matière de messagerie.
Ils se sont ensuite associés avec Debrett’s, une « autorité renommée en matière d’étiquette moderne », a développé le premier guide de messagerie formel de ce type.
Vous pouvez télécharger « L’art de la messagerie numérique – Un guide de la communication à l’ère numérique « ici, ou consultez le résumé infographique de leurs principales conclusions ci-dessous.
J’espère que cela rendra vos interactions de messagerie un peu plus civiles.
