Les médias sociaux touchent désormais à tous les aspects du processus de découverte des consommateurs, allant de la façon dont les gens trouvent des informations aux recommandations d’amis, en passant par les publicités directes des marques et plus encore.
Et le secteur des boissons ne fait pas exception. Compte tenu de la popularité des recettes et des tendances liées à la découverte d’aliments, il est logique que les spécialistes du marketing de boissons y prêtent également attention – mais quel rôle, exactement, le social joue-t-il maintenant dans la découverte de boissons et comment les spécialistes du marketing peuvent-ils en tirer parti?
C’est l’objet du dernier rapport de recherche de Facebook – Facebook a récemment mené une étude, en association avec Kantar, afin de mieux comprendre le consommateur de boissons moderne et de cartographier son processus de découverte et d’évaluation.
Selon Facebook:
« L’étude a révélé que les détaillants physiques restent le principal point de contact des consommateurs pour les achats de boissons, mais les canaux numériques jouent un rôle important pour influencer les choix de boissons. Cela inclut le contenu sur les réseaux sociaux, qui inspire la découverte et la prise de décision pour les consommateurs des deux catégories de boissons. Des considérations telles que La commodité et les bienfaits pour la santé influencent également fortement la façon dont les gens décident d’étancher leur soif. «
Facebook a compilé ses principales conclusions dans l’infographie ci-dessous – tout en publiant également des variations régionales des données, auxquelles vous pouvez accéder ici.
