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Facebook s’associe au Better Business Bureau pour aider les acheteurs en ligne à éviter les escroqueries

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Facebook s’associe au Better Business Bureau pour aider les acheteurs en ligne à éviter les escroqueries

Au fur et à mesure que Facebook évolue vers le commerce électronique, cela le verra également traiter de plus en plus de problèmes liés aux publicités trompeuses, aux litiges de paiement et aux fraudeurs.

En devançant ce dernier, et alors que nous entrons dans la saison des achats des Fêtes, Facebook a annoncé un nouveau partenariat avec le Better Business Bureau qui cherchera à fournir aux acheteurs en ligne plus d’informations sur les escroqueries potentielles et ce qu’ils peuvent faire pour se protéger et éviter problèmes potentiels.

Comme expliqué par Facebook:

« Nous avons établi un partenariat avec le Better Business Bureau (BBB) ​​sur la campagne » Shop Safe, Shop Smart « . À partir d’aujourd’hui et tout au long du mois de décembre, la campagne » Shop Safe, Shop Smart « du BBB et de Facebook diffusera des publicités et du contenu organique sur Facebook, Instagram et divers canaux de médias sociaux pour promouvoir des conseils pratiques sur la façon de détecter, d’éviter et de signaler les escroqueries en ligne. « 

La campagne aidera à tenir les utilisateurs de Facebook au courant des dernières tactiques d’escroquerie, en les sensibilisant davantage à ces préoccupations. Cela permettra également à BBB de générer beaucoup plus de couverture pour ses alertes et ses efforts d’atténuation des arnaques.

Dans le cadre de cette campagne, chaque semaine, BBB présentera des conseils sur la façon dont les consommateurs peuvent éviter les escroqueries sur le nouveau site Web de la campagne.

Site du Better Business Bureau

En plus de cela, Facebook a également signé pour devenir membre fondateur du BBB Corporate Trust Council, «une coalition de sociétés sélectionnées partageant leur expertise pour identifier et résoudre les problèmes clés affectant les consommateurs et les entreprises».

«L’objectif est d’établir des relations de confiance entre les entreprises et leurs clients à long terme. Nous encourageons également les annonceurs à suivre nos règles et à utiliser des tactiques de marketing plus éthiques grâce à un nouveau partenariat avec BBB National Programs Division de la publicité nationale (NAD), y compris leur programme SWIFT accéléré. « 

Le partenariat NAD permettra à Facebook de travailler avec NAD pour améliorer ses processus de résolution des litiges et d’application pour les publicités Facebook qui enfreignent ses règles.

Comme indiqué, Facebook se déplaçant davantage dans le commerce électronique, ces problèmes vont devenir des préoccupations plus importantes, et il est bon de voir Facebook prendre des mesures précoces pour s’associer avec des groupes pertinents afin de sensibiliser à ces escroqueries.

Avec 2,7 milliards d’utilisateurs actifs, et avec une base d’utilisateurs plus âgée et généralement moins technophile, Facebook est une cible clé pour les activités d’escroquerie, et même si cela n’empêchera pas tous ces efforts, il est bon de voir Facebook chercher à prendre une action plus directe pour lutter contre ce type de comportement.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.