Facebook teste de nouvelles fonctionnalités pour lutter contre la menace croissante de Snapchat

Facebook est le plus grand réseau social au monde, et de loin, mais cela ne veut pas dire qu’ils ne peuvent pas être usurpés par le prochain réseau ou tendance cool, ce dont The Social Network est parfaitement conscient. Je veux dire, c’est ainsi que Facebook s’est fait connaître à l’origine, en battant MySpace à son propre jeu.

Au fil du temps, Facebook n’a pas manqué de challengers, qui sont tous tombés à l’eau ou se sont taillés leur propre niche, beaucoup plus petite. Mais de tous ces concurrents potentiels, aucun ne semble avoir autant effrayé Zuck and Co que Snapchat.

L’application de contenu éphémère a connu une croissance massive ces dernières années et atteint maintenant 150 millions d’utilisateurs chaque jour – une statistique qui, sans doute, fait de Snapchat l’un des trois principaux réseaux de médias sociaux à l’échelle mondiale (derrière Facebook et Instagram appartenant à Facebook) .

Facebook a reconnu très tôt le potentiel de Snapchat, proposant d’acheter l’application pour 3 milliards de dollars (ou plus) en 2013 – une offre qu’Evan Spiegel and Co a rejetée. Après l’échec de leur tentative d’achat, Facebook a publié Slingshot, une application de partage de messages de type Snapchat qui a finalement brûlé et a été fermée à la fin de l’année dernière. Mais à mesure que Snapchat se développe, Facebook semble devenir de plus en plus nerveux à propos de la menace potentielle que représente l’application – et ils semblent prendre une série de mesures pour essayer d’endiguer la vague d’utilisateurs sortants.

Récemment, il a été rapporté que les gens partageaient moins de mises à jour personnelles sur Facebook, ce qui, semble-t-il, est dû à un passage à Snapchat, comme en témoigne une récente enquête auprès des utilisateurs de Facebook.

Et qu’il s’agisse de Snapchat ou d’autre chose, Facebook sait qu’il doit continuer à innover et à offrir de meilleures expériences utilisateur.

Tout d’abord, une nouvelle fonctionnalité testée par Facebook parmi certains utilisateurs est une nouvelle option de fil d’actualité dans laquelle vous pourrez publier du contenu qui apparaîtra dans les fils d’actualité des gens mais pas sur votre chronologie.

Cela offre une fonctionnalité de type Snapchat pour les publications – essentiellement, ces publications disparaissent de la mémoire une fois qu’elles sortent des fils d’actualité des gens.

Selon Facebook :

« Nous avons entendu des commentaires selon lesquels, parfois, vous souhaiterez peut-être partager une publication avec vos amis et votre famille via le fil d’actualité et ne pas afficher cette publication sur votre chronologie. La possibilité de masquer une publication de votre chronologie existe déjà, et aujourd’hui nous ‘ tester à nouveau une fonctionnalité qui rendrait encore plus facile le contrôle de l’emplacement de vos publications en vous donnant la possibilité de publier une publication uniquement dans le fil d’actualité et non dans votre chronologie. »

Cela semble être une réponse assez directe à l’essor de Snapchat – la question de savoir si les gens utiliseront cette fonctionnalité, dans le contexte de Facebook, est une autre question.

Une autre option de test de Facebook (bien que moins spécifique à Snapchat) est la possibilité pour les utilisateurs d’ajouter des sujets à leurs publications.

Ceci est similaire aux outils d’optimisation d’audience récemment publiés pour les pages, où vous pouvez créer des notes de ciblage plus spécifiques pour aider Facebook à mieux faire correspondre votre contenu aux bons utilisateurs. L’ajout de sujets dans les mises à jour personnelles correspond probablement à un autre test : les nouveaux « fils de sujets » de Facebook, qui sont désormais disponibles pour certains utilisateurs.

L’idée derrière cela est clairement d’amener les utilisateurs à passer plus de temps sur Facebook – pourquoi passer à d’autres plateformes et fournisseurs si Facebook peut vous offrir tout le contenu qui pourrait vous intéresser, adapté à vous en fonction de vos préférences ?

Il offre également aux utilisateurs un autre moyen d’augmenter la portée et la résonance de leurs publications.

À l’heure actuelle (comme nous l’avons noté précédemment), les flux thématiques ne semblent pas très avantageux – le contenu n’est pas très ciblé et les flux présentent quelques problèmes, notamment la répétition des messages. Mais si Facebook devait les affiner et les rendre vraiment adaptés aux besoins et aux intérêts de chaque utilisateur, ils pourraient augmenter la consommation de contenu et garder les gens plus longtemps – ainsi, les éloigner également des autres plateformes.

Un autre domaine où Facebook accorde une grande importance au contenu en direct. Facebook a annoncé une mise à jour majeure de Live en avril, signalant leurs intentions dans ce domaine, et depuis lors, ils ont ajouté une série de mises à jour pour sensibiliser les utilisateurs à la fonctionnalité et encourager une plus grande utilisation – à la fois en tant que téléspectateurs et diffuseurs.

Plus récemment, Facebook a ajouté une nouvelle invite pour connecter les gens au contenu en direct.

Avec une fonction de carte améliorée qui met en évidence non seulement où se déroulent les flux en direct à un moment donné, mais également les flux les plus populaires et une piste d’où les téléspectateurs se connectent.

Et la semaine dernière, Facebook a commencé à tester une autre invite en direct, avec un nouveau menu en direct dans le fil d’actualité principal, mettant en évidence les flux en cours.

L’intérêt de Mark Zuckerberg pour la diffusion en direct est bien documenté et la plate-forme semble définitivement sur la bonne voie pour dominer l’espace de diffusion en continu, en raison de son potentiel de portée inégalé et de ses efforts pour pousser l’offre. L’accent mis sur Live remet également en question la position de longue date de Twitter en tant que foyer de contenu en temps réel – si Facebook peut amener plus de personnes à interagir avec la vidéo en direct, elles peuvent commencer à aller plus loin dans cet espace en temps réel.

Et il y a aussi, bien sûr, les fonctionnalités de type Snapchat à Live qui cherchent à capturer la nature amusante et engageante de la plate-forme.

Facebook a également récemment acquis l’application de modification vidéo MSQRD, qui fait à peu près la même chose que les populaires Lenses de Snapchat, certains suggérant que cette fonctionnalité sera ajoutée à l’expérience Live.

Chacun de ces éléments joue un rôle dans l’accent plus large de Facebook visant à rendre Facebook plus utile, plus aligné sur les dernières tendances et plus attrayant en tant qu’endroit que les utilisateurs veulent – sinon avoir besoin – être. Facebook sait, après Slingshot, qu’ils ne peuvent pas simplement offrir la même fonctionnalité sur une application différente – les utilisateurs sont déjà alignés sur Snapchat, ils connaissent la plate-forme et ils y ont de nouveaux groupes d’abonnés et de connexions. Afin de rivaliser, Facebook doit proposer de nouvelles offres alignées sur Facebook pour améliorer l’expérience Facebook, plutôt que de chercher à rivaliser directement. S’ils peuvent amener plus d’utilisateurs à passer plus de temps sur Facebook, cela les éloigne de Snapchat – et de tout autre concurrent qui se présente.

Bien que tous ces ajouts soient en mode test et qu’ils ne deviendront pas tous des éléments importants de votre expérience Facebook quotidienne, il est intéressant de noter où se situent les attentions de la plate-forme et comment vous pouvez en tirer parti.

Par exemple, avec Facebook mettant tellement l’accent sur le contenu en direct, vous pouvez parier qu’ils lui donneront également un coup de pouce au fil d’actualités, ce qui en fait une excellente option à tester maintenant avant qu’il ne soit trop encombré (ou moins accentué avec une meilleure portée uniquement venir avec un certain niveau de boost payé). En termes de ciblage, il convient de noter les différentes options disponibles via les nouvelles options de flux.

Si Facebook propose cette offre et que davantage d’utilisateurs cherchent à l’utiliser, cela pourrait entraîner une augmentation significative de la portée de votre contenu, s’il est correctement balisé. Cela peut valoir la peine d’examiner les outils d’optimisation de l’audience et de vérifier s’ils augmentent la portée et la réponse de vos publications.

Alors que dans le même temps, les efforts de Facebook pour lutter contre la menace de Snapchat soulignent également à quel point ils prennent cette plate-forme au sérieux. Si vous n’avez pas examiné Snapchat ou envisagé comment cela pourrait être bénéfique dans votre stratégie sociale, cela peut valoir la peine de prendre le temps d’enquêter.

De toute évidence, Facebook prend la plate-forme au sérieux. Peut-être que vous devriez aussi.