Avant les fêtes de fin d’année, Facebook teste deux nouvelles options d’annonces d’achat, qui visent toutes deux à rationaliser le chemin d’achat et à garder les utilisateurs dans l’application, au lieu de les filtrer sur d’autres sites Web.
Tout d’abord, sur Facebook – Le réseau social teste une nouvelle option d’annonce dynamique qui permettrait aux utilisateurs de commander un article annoncé directement à partir de l’annonce du fil d’actualité elle-même.
Facebook Annonces dynamiques sont conçus pour « automatiquement montrez les bons produits aux personnes qui ont manifesté leur intérêt pour votre site Web, dans votre application ou ailleurs sur Internet « en utilisant votre catalogue de produits téléchargé et en vous inspirant du comportement des utilisateurs.
Comme vous pouvez le voir dans l’exemple ci-dessus, avec ce nouveau type d’annonce dynamique, les utilisateurs verraient les produits pertinents, mais auraient également la possibilité supplémentaire de faire un achat, via l’option « Commander sur Facebook ».
Pour ce faire, les utilisateurs doivent disposer d’une option de paiement associée à leur compte Facebook, ce qui, compte tenu des problèmes de confidentialité plus récents de Facebook, peut ne pas être une option idéale pour certains. Mais là encore, la commodité a tendance à l’emporter sur la confidentialité à bien des égards – s’il existe un moyen permettant aux utilisateurs d’acheter rapidement des articles pertinents, ce qui est évidemment stimulé par la mise en correspondance des annonces dynamiques, alors cela pourrait être un gagnant.
Lorsque vous avez examiné vos informations, vous pouvez appuyer sur le bouton « Passer la commande » et vous recevrez une note de confirmation qui vous sera envoyée via Facebook.
Compte tenu des tendances en matière de commerce électronique et d’achats sur plate-forme, cela a beaucoup de sens – bien que, comme indiqué, les antécédents de Facebook en matière de confidentialité des données puissent s’y opposer car il cherche à encourager davantage d’utilisateurs à ajouter des informations de paiement. C’est là que la crypto-monnaie Libra de Facebook fournit apparemment un pont, bien que la discussion autour de la Balance semble s’être calmée après que divers groupes de réglementation aient soulevé des préoccupations importantes.
Cela prendra un certain temps pour que cela se produise, et d’ici là, Facebook espère déplacer davantage d’utilisateurs vers un comportement d’achat direct – bien que l’option ne soit disponible que pour un nombre limité d’entreprises à ce stade.
En plus de cela, Facebook teste également la capacité des marques à transformer leurs publicités Instagram Shopping en promotions payantes.
Instagram a lentement déployé ses balises Shopping dans plus d’entreprises, mais jusqu’à présent, elles n’étaient disponibles que dans des publications organiques. Les entreprises sélectionnées pourront désormais amplifier leurs invites d’achat sur la plate-forme, via Facebook Ads Manager, tandis qu’Instagram a également noté qu’il cherchait à ajouter des options de promotion payantes à ses publications d’achat « Checkout on Instagram » dans un proche avenir.
Les options étendues permettraient de garder les utilisateurs sur Instagram, tout en facilitant les achats rapides via des publicités ciblées – un gagnant-gagnant pour Facebook et les marques correspondantes.
Instagram est en train de devenir une plate-forme clé pour les acheteurs – selon Facebook, 80% des utilisateurs d’Instagram suivent des entreprises et plus de 130 millions de personnes tapent pour révéler des tags sur poteaux d’achats chaque mois.
Les options d’achat sur la plate-forme de Facebook suscitent un intérêt manifeste, et la capacité d’atteindre les utilisateurs là où ils sont actifs et de capitaliser sur cette intention d’achat active sera d’un intérêt considérable pour de nombreuses marques.
Ces deux nouvelles options seront testées au cours des prochaines semaines avec un petit sous-ensemble d’annonceurs, elles ne seront donc pas largement disponibles au départ. Mais ils peuvent devenir plus facilement disponibles avant Noël – et dans tous les cas, ils indiquent un potentiel futur de commerce électronique dans les deux applications.
