Utilisez-vous plus d’un outil de médias sociaux? C’est un peu comme demander « utilisez-vous plusieurs appareils connectés à Internet ? » Bien sûr que oui : aucun outil ou appareil connecté à Internet ne fait tout ce que vous voulez, n’est-ce pas ? L’équipe de Spredfast reconnaît que les entreprises utilisent plusieurs applications et a développé un moyen soigné pour permettre à leurs clients d’utiliser Spredfast à travers ces multiples applications. Voici un aperçu du bouton Spredfast Engage, qui a été lancé aujourd’hui.
La complexité de l’utilisation de plusieurs outils et plates-formes
Si vous gérez les médias sociaux dans une organisation, vous saurez à quelle vitesse cela peut devenir chaotique. Des outils comme Spredfast aident en mettant en place des règles, des processus, des approbations, des pistes d’audit et des rapports. De tels outils sont parfaits pour créer une approche plus cohérente de la gestion des médias sociaux, mais souvent cela ne va pas assez loin.
Les entreprises utilisent généralement de nombreux outils pour les aider dans leur marketing dans des domaines tels que la curation de contenu, l’écoute sociale, le marketing d’influence et l’analyse sociale. Souvent, un utilisateur peut trouver du contenu qu’il souhaite partager à partir d’un autre outil ou d’une autre application. Le moyen rapide est de le partager directement, mais cela signifie que le partage se fait en dehors des processus, de l’audit et des rapports mis en place dans Spredfast. Afin de rester dans le processus, il est nécessaire que l’utilisateur retourne à Spredfast pour trouver et partager le contenu, ce qui n’est pas pratique et peut prendre du temps dans un monde de médias sociaux en évolution rapide.
Entrez le bouton d’engagement Spredfast
Spredfast a développé un bouton Engage qui peut résider dans n’importe quelle application et permettre à un utilisateur de partager du contenu directement depuis l’application. Cependant, unTout contenu partagé à l’aide du bouton Engage sera effectivement partagé depuis Spredfast et sera soumis aux mêmes processus de flux de travail et d’approbation, aux mêmes pistes d’audit, processus de balisage et aux mêmes rapports de performance. L’objectif du bouton Engage est d’offrir une commodité tout en maintenant les commandes présentes dans Spredfast. Rod Favaron, PDG de Spredfast a commenté « Les marques doivent s’adapter à l’accélération de l’engagement des consommateurs à l’ère sociale. Nos clients ne veulent pas avoir à sacrifier le contrôle de la marque pour la vitesse et avec le bouton Engage, nous les aidons à répondre à ce besoin avec notre plate-forme ouverte. Notre thèse d’engagement continue d’être réalisée alors que nous proposons cette dernière solution à nos clients entreprises. »
Le Spredfast Engage Button est lancé aujourd’hui avec cinq partenaires : Brandwatch, Crimson Hexagon, Synthesio, Sysomos et Visible Technologies. Ce programme partenaire sera étendu dans le temps avec le programme partenaire Spredfast.
La nouvelle fonctionnalité a déjà été bien accueillie par les utilisateurs de la version bêta. Monica Womack Peterson, directrice des médias sociaux chez Toyota, a commenté : « Les médias sociaux nous offrent un moyen convaincant d’interagir avec nos clients et de les inspirer chaque jour… Cependant, en tant que spécialistes du marketing, nous devons nous assurer que chaque conversation est opportune et authentique. Le bouton Spredfast Engage permet à notre équipe d’interagir avec notre communauté sociale d’une manière rapide et adaptée à la marque, quelle que soit la plate-forme sociale à laquelle ils sont connectés. »
Lisez plus de détails sur le bouton Spredfast Engage.
Les outils et applications de médias sociaux intéressés par l’ajout du bouton Spredfast Engage doivent envoyer un e-mail à Spredfast à [email protected]redfast.com.
