Deux des noms les plus connus de l'industrie des médias sociaux unissent leurs forces, Hootsuite annonçant l'acquisition de la plateforme d'écoute sociale Talkwalker pour un montant non divulgué.
La fusion permettra aux 200 000 utilisateurs de Hootsuite d'accéder à des analyses de données avancées, leur permettant de configurer des alertes par mots clés pour surveiller les mentions sociales, au-delà des outils actuels du tableau de bord Hootsuite.
Comme expliqué par Hootsuite :
« (L'acquisition) déclenche un changement révolutionnaire de la gestion des médias sociaux vers une évolution de catégorie alimentée par la demande des clients : la performance des médias sociaux. Hootsuite existe pour aider les clients à libérer la valeur de leurs relations sur les réseaux sociaux. Et en acquérant Talkwalker, Hootsuite fait passer cette mission au niveau supérieur. Par En réunissant deux leaders complémentaires de leur catégorie, les entreprises disposeront, pour la première fois, d'un moteur de performance sur les réseaux sociaux pour transformer les informations en actions en impact, le tout alimenté par l'IA.
Oui, ils ont dû mentionner l’IA ici, bien que l’utilisation de l’IA dans ce contexte soit encore en développement et n’ajoute peut-être pas grand-chose au processus d’écoute sociale.
La fusion est logique, surtout à la lumière de la hausse des coûts des API, notamment chez X (anciennement Twitter). En mars dernier, X a annoncé de nouveaux niveaux d'accès plus coûteux pour son accès aux données, conçus principalement pour empêcher les fournisseurs d'IA d'absorber d'énormes quantités de données de publication X à bas prix.
Cela a effectivement exclu du marché de nombreux petits acteurs et a également contraint les plus grands fournisseurs à réévaluer leurs modèles commerciaux afin de maximiser leurs profits et leurs performances.
En tant que tel, la fusion en une seule licence d’accès est logique et aidera les deux sociétés à réduire leurs coûts, tout en continuant à desservir leur audience existante.
Comme indiqué, cela offrira également de nouvelles opportunités et il sera intéressant de voir quels types de fonctionnalités supplémentaires sont ainsi intégrées dans le tableau de bord Hootsuite.
Essentiellement, vous pouvez vous attendre à avoir accès à davantage d’options d’écoute sociale et à davantage d’outils qui vous aideront à trouver des discussions intéressantes sur les applications sociales.
Et vous pouvez vous attendre à davantage de fusions dans le même sens, à mesure que l’accès aux données devient plus restreint face à la concurrence croissante dans le domaine de l’IA.
Hootsuite dit que l'acquisition devrait être finalisée au deuxième trimestre 2024.
