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Influenceurs LinkedIn : bons ou mauvais pour la pharma ?

ImageComme beaucoup, j’ai été intrigué lorsque LinkedIn a lancé pour la première fois son programme de blogs « d’influence », fin 2012. Cela semblait être une étape importante pour le plus grand réseau professionnel au monde en passant d’un connecteur à un moteur de conversation, avec un bon contenu formant la base d’une bonne discussion (et oui, je sais que les groupes existent depuis plus longtemps, mais il y en a beaucoup trop peu avec une conversation décente à leur sujet).

Il avait des noms impressionnants alignés dans son portefeuille dès le début, tels que Richard Branson et Barack Obama, et a invité d’autres à soumettre leurs candidatures pour un créneau. Comme beaucoup d’autres, je l’ai fait et j’avais hâte d’écrire aux côtés de personnalités aussi influentes.

J’ai attendu… et attendu… et attendu, mais rien. Finalement, après de nombreuses sollicitations de LinkedIn, on m’a dit que le programme avait été fermé à d’autres candidatures. C’était décevant que cela n’ait pas été communiqué de manière proactive, mais je n’avais aucune prétention d’être si important, alors je suis passé à autre chose.

Puis, alors que de plus en plus de personnes ont commencé à apparaître en tant qu’influenceurs LinkedIn, j’ai eu le sentiment qu’elles avaient peut-être raté une opportunité. Cela a commencé à soulever des questions fondamentales dans mon esprit sur la façon dont nous mesurons l’influence et qui, par conséquent, sont des influenceurs. J’ai également remarqué que le monde de la pharmacie et de la santé semblait terriblement sous-représenté.

Ici, l’histoire avance de plus d’un an jusqu’au début de 2014, lorsque le premier influenceur « pharma » a été fièrement annoncé par LinkedIn, qui n’était autre que le PDG de Pfizer, Ian Read, l’homme le plus important de la plus grande société pharmaceutique du monde (en termes de chiffre d’affaires). ). Sa pièce s’intitulait ‘Vous gagnez du respect en gouttes, mais vous pouvez le perdre en gallons‘ et a parlé des défis de réputation auxquels est confrontée l’industrie pharmaceutique.

Cela aurait dû être un moment monumental pour l’industrie, mais cela m’a en fait laissé un peu froid. Alors que l’article soulevait des points très valables sur un problème clé pour l’industrie et était principalement parlé d’une manière très humaine, il s’est glissé dans une tournure d’entreprise et m’a finalement laissé le sentiment de ne pas être entièrement convaincu que c’était la voix de Ian Read lui-même.

Notez mon choix de mots là-bas – j’ai parlé de « voix », pas de qui l’avait écrit, car je m’attendrais à ce qu’un PDG occupé demande à quelqu’un d’écrire l’article pour lui. Mais l’élément clé pour moi à propos de l’influence, lorsqu’il s’agit de bloguer, c’est qu’il doit y avoir une véritable passion derrière cela – vous devez vraiment croire que l’auteur est très attaché à la question, ce qui vaut la peine de crier à ce sujet . De cette façon, que vous soyez d’accord avec eux ou non, ils auront en quelque sorte influencé vos opinions. Cette pièce n’a pas fait ça pour moi.

Mais ce n’est pas destiné à être une critique du blog de Ian Read. Ce n’est pas quelqu’un de connu personnellement, mais c’est clairement un homme d’affaires extrêmement capable et compétent pour atteindre le sommet d’une entreprise comme Pfizer. La critique revient davantage au choix des influenceurs de LinkedIn, qui semblent être de manière disproportionnée des cadres de niveau C dans les grandes entreprises mondiales. Bien sûr, ces personnes ont de l’influence dans les milieux d’affaires (et certainement au sein de leurs propres entreprises), mais elles ne sont pas toujours les visionnaires qui conduisent un changement plus large et influencent la personne de tous les jours.

Vous voyez, les médias sociaux ont démocratisé l’influence d’une manière qui permet également aux personnes qui n’occupent pas de postes de direction dans les grandes entreprises d’avoir une véritable voix pour conduire le changement. Dans le monde de la santé, je parle des prestataires de soins de santé, des patients, des technologues, des payeurs, des scientifiques et, bien sûr, du personnel pharmaceutique en dessous du niveau C, qui ont une véritable passion pour résoudre les problèmes liés à la maladie. J’ai, par exemple, suggéré à LinkedIn via Twitter qu’il aimerait peut-être contacter de manière proactive certains patients habilités à faire partie de son programme d’influence, et j’ai proposé de les aider à les mettre en contact, mais ils n’étaient pas intéressés à en discuter davantage.

Mon côté cynique estime donc que le programme LinkedIn Influencer était trop biaisé par la volonté de créer davantage de profils de cadres supérieurs et de donner un podium à ceux qui, en fin de compte, sont les décideurs des plus grandes entreprises clientes de LinkedIn, ce qui l’éloigne de certains des vrais influenceurs sur le terrain.

Mais je suis un optimiste et il y a une fin (plutôt) heureuse à cette histoire. LinkedIn a récemment commencé à déployer la possibilité d’écrire des messages d’influence à davantage d’utilisateurs, dans le but que tout le monde ait éventuellement cette capacité. Les utilisateurs qui sont capables de le faire verront apparemment une icône en forme de crayon près du bouton de partage, selon Mashable, ce qui leur permettra de publier des articles plus longs sur leur profil. Je ne fais pas partie de ces utilisateurs bénis jusqu’à présent, mais si vous croyez Les rapports il devrait finalement atteindre tout le monde.

Si cela se produit, cela pourrait faire de LinkedIn un endroit beaucoup plus intéressant en matière de santé, ce qui signifie que tous les groupes mentionnés ci-dessus qui utilisent actuellement leurs propres blogs, Twitter, Facebook, etc. pourraient trouver une nouvelle maison intéressante et plus proche. suivi par les chefs d’entreprise ayant le pouvoir de faire bouger les choses.

Donc, si vous êtes dans le domaine de la santé et que vous êtes l’un des rares à pouvoir désormais soumettre des messages d’influenceurs, contactez-moi – j’aimerais connaître votre point de vue à ce sujet – et lire ce que vous, les vrais influenceurs en première ligne, avez dire, aux côtés des chefs d’entreprise.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.