Je ne sais pas encore trop quoi en faire, mais d’après une nouvelle découverte d’un expert en rétro-ingénierie Jane Manchun Wong, Instagram travaille sur un nouveau Autocollant ‘DM Me’ pour les histoires Instagram, ce qui susciterait un engagement de message direct à partir du contenu de vos histoires en appuyant sur l’image de l’autocollant.
Je veux dire, cela a du sens du point de vue de l’utilisation. Comme toutes les options de messagerie, l’utilisation d’Instagram Direct a augmenté au cours des dernières années, et elle a encore augmenté pendant COVID-19, Facebook signalant une augmentation de 50% du volume total de messagerie dans ses applications en mars.
À cet égard, il y a une logique claire pour Instagram qui cherche à faciliter davantage l’utilisation de la messagerie. Mais peut-être que cela semble trop insistant? Peut-être?
Il semble que l’invitation directe à appeler les messages des téléspectateurs de Stories puisse également être problématique, en ce qui concerne le harcèlement et les abus. Les gens peuvent souhaiter recevoir des messages privés à la suite de leurs histoires, mais ouvrir la porte de cette manière pourrait conduire à davantage de pièces jointes non sollicitées, etc., ce qui est devenu un élément problématique, en particulier pour les jeunes utilisateurs.
Bien sûr, les gens pourraient restreindre cela via leurs paramètres de confidentialité, mais quand même. Cela semble un peu bizarre, d’une manière ou d’une autre.
Là encore, ce n’est pas très différent de l’autocollant « Rejoindre le chat » qu’Instagram a ajouté pour Stories en juillet dernier, bien que la variante clé ici soit que cet autocollant consiste à ajouter des personnes à une discussion de groupe, par opposition à l’initiation en tête-à-tête discussion.
Présentation du nouvel autocollant de chat dans Stories. Désormais, il existe un moyen simple de démarrer des conversations avec un groupe d’amis directement à partir de votre histoire. pic.twitter.com/A1An7d9TjJ
– Instagram (@instagram) 2 juillet 2019
L’invitation des DM privés est-elle si différente? Est-ce que c’est utile?
Du point de vue de la marque, s’il est mis à la disposition des profils d’entreprise, cela pourrait être une autre invite pour inciter les clients potentiels à établir ce premier contact. Vous pouvez présenter votre produit dans une vidéo et inclure l’autocollant avec un CTA pour « Obtenir plus d’informations » ou similaire. Cela pourrait aider à susciter une discussion plus directe et serait une autre considération à garder à l’esprit.
Il n’y a pas encore de mot d’Instagram sur un éventuel lancement, mais il pourrait chercher à pousser l’autocollant DM comme mesure d’engagement des utilisateurs pendant COVID-19. Les découvertes de Wong ont tendance à prendre environ six semaines avant l’annonce officielle, mais la pandémie a quelque peu modifié les délais de développement.
Nous vous tiendrons au courant au fur et à mesure que nous obtiendrons plus d’informations.
