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J’ai cliqué sur J’AIME, ne ratez rien ! – 23 conseils pour m’engager après avoir aimé Facebook

après facebook commeAlors tu m’as fait cliquer sur le bouton « J’aime ». J’étais peut-être excité, simplement curieux ou à moitié endormi quand j’ai cliqué sur j’aime. Je peux ou non courir virtuellement vers mon mur Facebook pour supprimer la publication Facebook automatisée qui dit au monde que j’ai cliqué sur J’AIME sur votre page. Si vous avez de la chance, je le laisserai là. J’avoue en supprimer au moins 50% !

Est-ce que je reviendrai un jour sur votre page ? Qu’allez-vous faire pour m’inspirer au-delà du semblable ? La question encore plus importante est est-ce que vous vous souciez de moi après que j’ai cliqué sur « J’aime » ? Ou êtes-vous là juste pour les chiffres? Ne suis-je rien de plus qu’un autre numéro pour toi ?

Saviez-vous qu’en moyenne 90 à 95 % des personnes qui cliquent sur « J’aime » ne visitent plus jamais la page Facebook ? Compte tenu de ces statistiques, vous feriez mieux de vous moquer de moi après le même. Sinon c’est pour rien ! (Notez que j’ai vu des statistiques variables et que je ne peux pas vérifier à 100 % le pourcentage réel car ce n’est pas quelque chose que Facebook commercialise ou rend facilement disponible.)

Le Facebook like est le début de notre relation, pas la fin. Le like n’est pas le gros score. Le gros score vient en me faisant revenir. M’amenant à avoir une conversation avec vous. Et oui, même en m’empêchant de « dés-aimer » votre page la prochaine fois que je ferai le ménage « j’aime ».

Un like est un accord virtuel pour ouvrir la conversation avec vous si vous m’en inspirez. C’est à vous de décider si cette conversation a lieu.

J’ai écrit un article sur l’art d’engager votre audience comme si c’était assez populaire il y a quelque temps – « Que se passe-t-il après le like sur Facebook ? 20 conseils pour engager votre public après le like ».

Le but de cet article est de vous proposer des recommandations tactiques supplémentaires sur la manière dont vous pouvez réellement lancer une conversation engageante et amusante. De quoi tu parles? Comment inciter au mieux votre audience à passer à l’action ? Que pouvez-vous faire pour que je revienne sur votre page Facebook ?

13 rappels amicaux de ce que j’attends de vous en tant que « liker »

après ce que j'attends de toi1. Reconnaissez que je ne vous connais peut-être pas. Même si j’ai cliqué sur « J’aime », je n’y ai peut-être pas beaucoup réfléchi. J’aurais pu le faire depuis un appareil mobile, être interrompu par quelque chose ou quelqu’un d’autre et la liste est longue. Le semblable est le début d’une conversation potentielle.

2. Reconnaissez que vous n’êtes pas ma seule page. Même si vous aimeriez penser que vous êtes la seule page sur laquelle j’ai cliqué, il y a de fortes chances que j’en ai beaucoup. Peut-être des dizaines, voire des centaines. À ce stade, nous ne sortons même pas ensemble. Nous avons eu une simple vague où j’ai reconnu que vous existiez, et c’est à peu près tout.

3. Prendre possession de notre relation. Ce qui se passe ensuite avec notre relation est entre vos mains à ce stade. Est-ce qu’on se reparlera un jour ? Ferez-vous jamais quelque chose pour m’inspirer à revenir?

4. Concentrez-vous sur la valeur pour vos « likers ». Bien que la page Facebook puisse contenir votre photo, votre vidéo et d’autres insignes partout, il ne s’agit toujours pas de vous. C’est à propos de moi. Il s’agit de M’engager à faire plus qu’aimer votre page. Donnez-moi une raison d’écouter. Une raison de s’en soucier. Une raison de vous donner ne serait-ce qu’une minute de ma journée déjà bien remplie.

5. Ne vous envolez pas. Élaborer un plan avec des buts et des objectifs. Créer un calendrier éditorial. Tu ferais mieux d’avoir un plan si jamais tu veux revoir mes globes oculaires sur ta page.

6. Connaître Facebook. Renseignez-vous sur les termes et conditions de Facebook. Cela inclut la compréhension des directives promotionnelles. La dernière chose que vous voulez faire est de risquer que votre page soit fermée pour une violation de termes et conditions simples.

7. Soyez confiant. Ne vous cachez pas derrière l’avatar de votre page Facebook et le formulaire d’inscription par e-mail. Venez communiquer avec moi. Si vous êtes trop timide et que vous vous asseyez derrière le logo, il y a de fortes chances que je ne revienne jamais.

8. Connectez-vous avec moi hors de votre territoire aussi. jeC’est plus grand que Facebook. N’oubliez pas que Facebook n’est pas le seul réseau social sur lequel je traîne. Vous pouvez me trouver régulièrement sur Twitter, LinkedIn, YouTube et une foule d’autres plateformes. Que faites-vous pour vous connecter avec moi en dehors de votre territoire ? Pourquoi ne pas venir visiter mon blog ?

9. Ne me remerciez pas en faisant votre promotion. Cela inclut la publication en tant que votre page d’entreprise Facebook sur le mur de ma page d’entreprise. Ne visitez pas ma page professionnelle Facebook et remerciez-moi d’aimer votre page. Je ne veux peut-être pas que tout le monde sache que j’ai aimé votre page. Gardez ça entre moi et vous pour l’instant jusqu’à ce que vous ayez gagné cette confiance et que nous ayons une vraie relation.

10. Ne me singularisez pas. Cela inclut de m’appeler sur votre mur Facebook. N’écrivez pas un message pour me remercier d’avoir rejoint votre page. Semblable au # 9 ci-dessus, gardez-le entre vous et moi jusqu’à ce que nous ayons entretenu une vraie relation. Il est évident que lorsque vous faites cela, vous ne voulez vraiment pas communiquer avec moi. Vous voulez simplement vous vanter du fait que vous avez plus de « j’aime ». Qui s’en soucie vraiment ?

11. J’ai besoin d’inspiration. Je dirige une entreprise. J’ai de bons jours. J’ai des jours morts. Je connais bien certaines choses. Vous connaissez peut-être mieux certaines choses. Votre travail consiste à déterminer ce que vous savez mieux que moi qui peut m’aider, m’inspirer. Que pouvez-vous faire pour améliorer mon travail, mon entreprise ou ma vie ?

12. Traitez-moi comme un humain, pas comme un robot. Ne me parle pas comme si j’étais un numéro. Ne me parlez pas comme si j’étais votre robot qui a besoin de cliquer comme, de commenter vos publications pour que votre rang Facebook puisse augmenter. Parlez-moi avec de vrais mots.

13. Engagez-vous selon mes conditions, pas seulement les vôtres. Reconnaître quand je commente sur votre mur. Réponds à mes questions. Parlez de ce dont j’ai envie de parler parfois, même si cela vous éloigne de votre agenda ou de votre calendrier éditorial !

10 tactiques pour déclencher notre conversation

conversation1. Posez-moi une question via un post sur votre mur. Les Facebookers adorent répondre à des questions simples et rapides. Demandez-nous ce que nous aimons. Demandez-nous ce dont nous avons besoin. Le sujet ne doit pas toujours concerner votre entreprise, votre industrie ou vos services. Même des questions telles que « Snickers ou Kitkat ? » obtiendrez des réponses si vous avez un public intéressé par ce que vous avez à dire.

2. Posez une question via la nouvelle fonctionnalité de questions Facebook. C’est de loin l’une de mes nouvelles fonctionnalités préférées de Facebook. Cette fonctionnalité est un excellent moyen non seulement d’engager votre public, mais également d’attirer de nouveaux « j’aime ». Lorsque les gens répondent à la question, cela apparaît dans leur fil d’actualité. Vous pouvez également définir la question comme publique (tout le monde peut la voir) ou plus limitée.

3. Publiez un rythme de conseils. Que diriez-vous d’un lundi marketing, d’un mardi tweet et d’un vendredi Facebook ? Amusez-vous avec quelque chose de régulier et tenez-vous au-dessus de la foule.

4. Jouons à un jeu. Il existe de nombreuses applications que vous pouvez utiliser dans Facebook qui engageront votre public. Certains de mes favoris incluent les tirages au sort, les projets de crowdsourcing et plus encore. Un de mes clients vient d’acheter une compagnie aérienne. Nous avons tiré parti d’un programme de marketing intégré pour obtenir d’excellents commentaires de la part de la foule sur la dénomination des avions. J’ai créé une nouvelle page d’entreprise Facebook spécialement pour la campagne. J’ai engagé nos abonnés par e-mail, membres de toutes nos communautés en ligne, y compris Facebook.

5. Utilisez le multimédia. Ne vous contentez pas de publier des mises à jour de statut ennuyeuses. Tirez parti de la vidéo, de la musique, des podcasts et plus encore pour engager votre public.

6. Demandez à vos « likers » ce qu’ils veulent entendre de vous. gDonnez-leur une chance de donner leur avis sur ce qu’ils aimeraient voir en tant que membre de votre page. Demandez-leur de quelle aide ils ont besoin, etc.

7. Publiez une vidéo FAQ qui intègre les questions que vous avez reçues au point 6 ci-dessus. Les gens adorent ça !

8. Partagez les messages des leaders d’opinion. Avez-vous un leader d’opinion préféré ou deux ? Pourquoi ne pas partager des messages d’eux ou d’autres que vous trouvez intéressants. Entrez dans la tête de votre public et pensez toujours aux informations qui leur sont les plus utiles.

9. Partagez des photos de votre dernier événement. Saviez-vous que les photos sont l’un des actifs les plus consultés sur Facebook ? Partagez vos photos de la dernière formation que vous avez menée, d’un séminaire auquel vous avez assisté ou de visites chez vos clients. Pour maximiser pleinement l’utilisation des photos, je suggère de les saupoudrer sur quelques jours ou quelques semaines. Publiez quelques photos pendant et immédiatement après un événement. Ensuite, environ une semaine plus tard, publiez plus ou le reste d’entre eux. Cela vous permettra d’atteindre plus de personnes et de maximiser l’investissement dans l’événement ou l’activité pour laquelle vous avez pris les photos.

10. Partagez-vous. N’oubliez pas que je suis un humain, alors traitez-moi comme un humain. Dis-moi ce que tu as en tête, ce que tu penses. Si vous valez la même chose, je devrais être inspiré, éduqué par vos pensées. Si vous êtes une marque, je serais probablement ravi d’avoir l’impression de parler à un véritable être humain. Plus vous pouvez humaniser votre marque, mieux c’est ! Bien que me poser des questions soit une bonne chose, n’oubliez pas que j’ai « aimé » votre page afin que je puisse également en tirer profit. Partagez-vous d’une manière qui apporte de la valeur à mon entreprise et à ma vie, s’il vous plaît.

À ton tour:

Quelles sont vos pensées? À quelle fréquence visitez-vous une page d’entreprise Facebook après avoir cliqué sur J’aime ? Qu’est-ce qui vous incite à engager une conversation avec le(s) propriétaire(s) de la page ? À quelle fréquence « décliquez-vous » sur le « J’aime » ?