Suite au déploiement officiel de sa nouvelle chronologie, Facebook présente Actions, une série de nouvelles applications qui changent la façon dont les gens interagissent avec les applications, le contenu, les marques et entre eux. Les nouvelles applications étendront la vision de Mark Zuckerberg d’expériences sans friction basées sur la plate-forme Open Graph de Facebook, où les applications introduisent de nouvelles façons de partager vos actions avec vos amis, implicitement ou explicitement. Avec la nouvelle plate-forme Open Graph, les développeurs introduiront de nouveaux boutons Actions et Action qui étendent la fonctionnalité de partage au-delà des Likes pour inclure désormais un dictionnaire de mots suggestifs tels que « Want », « Own », « Read », etc.
Comme l’indique Facebook, « les applications donnent vie à votre chronologie ». Deux des premières applications Timeline sans friction que j’ai expérimentées étaient Spotify et le Washington Post Reader. Ces applications, avec mon approbation lors de l’installation, ont automatiquement envoyé des mises à jour qui partagent avec des amis ce que j’écoutais ou lisais. Par exemple, « Brian Solis écoute » Love will tear us apart « sur Spotify » ou « Brian Solis lit » Talking with Aung San Suu Kyi « sur Washington Post Reader. » Ces mises à jour sont conçues pour piquer la curiosité et motiver les gens à cliquer sur la source et, finalement, à installer l’application par eux-mêmes.
Avec la nouvelle plate-forme Open Graph, Facebook est mis en ligne avec plus de 60 partenaires de l’application Timeline, dont Ticketmaster, Pinterest, Rotten Tomatoes, RunKeeper, entre autres. Ces applications étendront les intérêts, les activités et les réalisations des personnes au-delà du moment, pour créer un écosystème plus engagé autour de vous et de vos intérêts.
Le talon d’Achille de tout réseau social est l’état d’engagement des utilisateurs. Le partage et l’interaction au sein du réseau combinés à l’intégration externe entre les sites extérieurs, Facebook et les personnes qui partagent et s’engagent, sont essentiels à la subsistance et à la croissance de tout réseau, en particulier celui qui approche le milliard d’utilisateurs. Le bouton J’aime est beaucoup trop restrictif pour alimenter la découverte et l’interaction continues dans une économie sociale en pleine maturité. Les attentes grandissent à mesure que la complaisance se profile perpétuellement.
Les expériences sans friction ne sont que le début. Facebook permet aux développeurs de penser au-delà du bouton J’aime. Oui, vous avez bien lu. Les actions vont maintenant ouvrir un nouveau genre de boutons qui partagent vos réalisations et vos désirs avec votre réseau. Dans un premier temps, les développeurs introduiront des boutons d’action sur leurs sites Web pour alerter leurs amis d’une plus grande variété d’intérêts et de réalisations.
Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir comment Recipe Box expérimente deux mots, « Cooked » et « Want ». Cliquer sur l’un ou l’autre connecte le site Web à Facebook, distribuant l’action, l’intention et la destination à la chronologie, au fil d’actualité et au téléscripteur. Auparavant, un visiteur « aimait » simplement la recette, ce qui pouvait susciter une réaction sur Facebook. Certes, il faudrait une approche beaucoup plus manuelle pour que quelqu’un le partage pour dire : « Je veux essayer ça ». Maintenant, c’est aussi simple qu’un clic sur un bouton.
En tant que développeur, responsable de marque ou spécialiste du marketing, il est temps de repenser non seulement la conception Web, mais également l’ensemble du parcours de clic et de l’expérience. Ce n’est pas seulement le bouton qui déclenchera les partages, c’est la page, le design, les mots et la prise en compte de la psychologie du partage. Pourquoi quelqu’un voudrait-il transformer ce clic en action ? À quoi ressemblera le fil de l’engagement ? Ceux qui y réfléchissent trouveront plus d’engagement, de portée et, finalement, d’adoption de l’application. Voici des informations supplémentaires sur la plate-forme Open Graph pour les développeurs.
L’Open Graph de Facebook investit dans ce que j’appelle l’Egosystem, un réseau dans lequel chaque personne est au centre de son propre univers. Chaque application étend désormais la personnalité de chaque individu, où ils racontent leur histoire à travers des mises à jour et des actions et adaptent l’engagement en fonction de ce qu’ils font et disent. Facebook simplifie le processus de partage pour ce faire. L’idée est que nous renforçons les relations par le biais d’intérêts et favorisons les conversations basées sur nos actions et nos intentions. En tant que tel, Facebook investit dans la qualité de nos relations grâce à la technologie où le graphe social, les personnes que nous connaissons, se transforme lentement en un graphe d’intérêts, les personnes avec qui nous partageons des intérêts communs.
Nos calendriers seront sûrement truffés de mises à jour non pertinentes pendant un court moment jusqu’à ce que nous soyons obligés d’expérimenter des filtres. Bien sûr, les problèmes de confidentialité reviendront à mesure que les gens apprendront à maîtriser leurs paramètres. Il y a un travail physique requis dans la migration des graphiques sociaux vers les graphiques d’intérêt. Mais, la récompense est une chronologie, un téléscripteur et un fil d’actualité améliorés qui comptent pour vous et ceux qui gravitent autour de votre Egosystem. Voici quelques conseils pour démarrer via AllFacebook.
C’est une décision positive pour Facebook, les développeurs, mais aussi pour les marques qui espèrent investir dans l’engagement et les expériences des consommateurs. L’engagement efficace est un art et une science. Ceux qui introduisent des applications basées sur la plate-forme Open Graph doivent être conscients de ce qui est partagé sans friction et aussi manuellement et comment cela ajoute de la valeur à :
1) Le partage et l’expérience individuelle,
2) Le graphique des intérêts, et
3) Le développeur.
Une approche réfléchie inspire une interaction significative. Cela revient à ce que j’appelle L’ART de l’engagement, il doit demander des actions, des réactions ou des transactions. Chacun contribue à la qualité et au calibre de l’engagement et, lorsqu’il est conçu en conséquence, encourage les gens à partager des expériences qui favorisent la productivité. Ceux-ci doivent être considérés comme des piliers pour le développement d’applications. Le but n’est pas de déclencher des mises à jour sans friction. L’objectif est d’inspirer des réponses et des expériences marquantes… ou des actions, réactions et transactions significatives.
Pensez à cela pendant un moment. Facebook et les médias sociaux en général sont alimentés par des expériences partagées. L’Open Graph est une invitation à développer des applications qui stimulent l’engagement et peuvent et doivent influencer les résultats. Ce n’est cependant que le début. L’Open Graph augmentera et améliorera la découverte et l’interaction. Au fil du temps, cela aidera également les utilisateurs à affiner les relations et les interactions entre eux.
Je dois dire avec tous les jeux de mots voulus, je le fais aimer La nouvelle direction de Facebook.
Voici une liste organisée des applications Open Graph initiales avec l’aimable autorisation de TheVerge.com :
Voyage
Gogobot
Airbnb
TripAdvisor
Wipolo
Où j’ai été
Aliments
Repérage de nourriture
Plaque de cuisson
Snooth (vin)
Cuillère Urbaine
Délicieux
Gourmet
Shopping / Mode
Pose
Pinterest
polyvore
Oodlé
Fab.com
eBay
Giftrocket
Paiement
Vivresocial
Aptitude
MapMyRun
Runkeeper
Divertissement
Tomates pourries
Dailymotion (site vidéo français)
Cinemur (site vidéo français)
Métacafé (vidéos)
Ford (jeu)
Wooga (Bubble Island, Diamond Dash)
OMGPOP (Dessine mon truc)
Zynga (Paroles entre amis, Castleville
Donnant
causes
Fundrazr
Artez.com
Applications Open Graph supplémentaires
BranchOut (recherche d’emploi)
Monstre (recherche d’emploi)
Couleur (partage de photos et de vidéos)
Courserank (éducation)
Grockit (éducation)
Foursquare (emplacement)
Bonnes lectures (livres)
Kobo (livres)
StubHub (billetterie)
Ticketmaster (billetterie)
Ticketfly (billetterie)
ScoreBig (billetterie)
Appsfire (découverte d’applications)
Chercheur d’art (art)
Autotrader (voitures)
Veuillez consulter d’autres points de vue sur l’importance des actualités de Facebook par mes collègues d’Altimeter :
Lora Cecere : une nouvelle technologie qui devrait pousser vos boutons
Susan Etlinger : Applications Facebook pour la chronologie : trois implications pour les entreprises
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Commande La fin des affaires comme d’habitude aujourd’hui…
Crédit image : Shutterstock
