Le cyberespace regorge de guides et de conseils pour aider les individus et les organisations à réussir dans le numérique. Certains conseils sont trompeurs et pleins de fausses promesses (voir par exemple Les médias sociaux en 10 minutes par jour ? 7 raisons de ne pas être dupe), mais la plupart peuvent être très utiles.
Contrairement à la perception trop répandue selon laquelle l’engagement social et numérique est amusant et frivole, c’est une affaire sérieuse. Cela peut être une corvée et une corvée, un maître implacable et omniprésent, nécessitant beaucoup d’expérimentation sans aucune garantie et un risque d’échec décent. Les conseils les plus pratiques et les plus précieux reconnaissent que le succès numérique n’est ni facile ni bon marché, et qu’il nécessite beaucoup de temps et d’efforts. Comme tout ce qui vaut la peine d’être fait, surtout dans les affaires, cela demande engagement, concentration, organisation, rigueur, persévérance, résilience, impitoyabilité, maîtrise de soi, efficacité… rien de tout cela n’est possible sans discipline mentale et émotionnelle.
Voici quelques-uns des principaux moyens par lesquels la discipline est nécessaire pour atteindre le succès numérique.
Poser une base solide
Le ton disciplinaire de la réussite numérique est donné par les dirigeants d’une organisation. Ils doivent faire de l’engagement social et numérique une priorité, travailler avec d’autres pour établir des buts et des objectifs clairs et allouer les ressources financières et humaines nécessaires pour créer et maintenir des propriétés et des activités numériques d’importance stratégique. Une approche disciplinée de l’engagement numérique nécessite également une gouvernance solide, notamment :
- Identifier l’équipe de base et les acteurs de soutien (par exemple, les créateurs de contenu, les défenseurs des employés, les influenceurs)
- Définir clairement les rôles et les responsabilités, ainsi que les responsabilités connexes
- Création de plans d’action et de calendriers de contenu/éditorial pour le contenu créé et organisé
- Établir des règles d’engagement (par exemple, qui et quand suivre, quoi et quand partager, quand et comment s’engager et répondre aux autres)
- Développer des systèmes et des procédures pour la gestion du contenu, le partage et le suivi des résultats
Enfin, la discipline est nécessaire pour s’assurer que les membres de l’équipe affectés possèdent les connaissances, les compétences et les capacités nécessaires pour réussir sur le plan numérique, et soit pour obtenir l’aide de personnes extérieures, soit pour fournir l’éducation et la formation requises s’ils ne le font pas.
Mettre en œuvre et affiner un plan d’action
Les dirigeants doivent continuer à être des modèles de discipline en maintenant leur engagement envers l’engagement numérique, en continuant à allouer les ressources nécessaires pour atteindre et maintenir le succès numérique au fil du temps, et en soutenant l’expérimentation et les échecs inévitables qui suivront. Ils doivent également faire preuve de discipline personnelle en étant des champions infatigables et en donnant l’exemple – en sortant de leur zone de confort, en prenant des risques personnels et en démontrant une volonté d’apprendre et de grandir.
L’équipe d’engagement numérique doit également être engagée dans l’apprentissage et la croissance continus, et doit avoir la discipline nécessaire pour rester au courant des dernières tendances et des changements sans fin dans diverses plates-formes et outils, ainsi que des trucs et astuces connexes pour maximiser leur efficacité et leur efficacité. . Ils doivent développer des routines pour s’assurer que toutes les tâches requises sont accomplies de manière cohérente, trier les activités en fonction des buts et objectifs établis, suivre les règles et procédures établies et maintenir une grande attention aux détails.
La discipline est également nécessaire pour que l’équipe de base démontre des niveaux élevés d’intelligence émotionnelle. L’engagement numérique peut être une corvée totale, il est donc important que les gens « trouvent le zen » dans le travail de routine. Dans le même temps, ils doivent également conserver la flexibilité nécessaire pour s’adapter à l’évolution des circonstances et des exigences, et avoir la discipline nécessaire pour :
- Casser les vieilles habitudes d’engagement numérique – et surtout les mauvaises –
- Ne pas laisser un désir de perfection entraver le progrès
- Abandonnez les petites imperfections et les erreurs (par exemple, la grammaire, les images, le timing)
- Réfléchissez avant d’agir dans des circonstances inhabituelles
- Contrôler leurs émotions lorsqu’une crise numérique survient et/ou que quelqu’un défie ou critique l’organisation dans le cyberespace
Tant pour les dirigeants de l’organisation que pour l’équipe d’engagement numérique de base, la discipline est également nécessaire pour :
- Explorez de nouvelles et meilleures façons de faire les choses et trouvez le bon équilibre entre la recherche et l’action, en évitant à la fois la paralysie de l’analyse et les sauts irrationnels dans le train
- S’engager dans une expérimentation stratégique
- Remettre en question le statu quo, revoir et affiner les normes de gouvernance existantes pour optimiser à la fois les processus et les résultats
Se retirer, lâcher prise et s’éloigner
Moins, c’est souvent plus lorsqu’il s’agit d’atteindre le succès numérique, et trouver le bon équilibre entre plus et moins demande de la discipline. Il faut de la discipline – et pas une petite part de cruauté – pour :
- Tirez en arrière et soyez moins engagé numériquement lorsque le retour ne justifie pas l’investissement
- Reconnaître quand une expérience a échoué et décider de réduire ses pertes au lieu de continuer à s’engager dans une ligne de conduite défaillante
- Fermez une présence numérique et/ou quittez une plate-forme de médias sociaux
Tes pensées?
Comme toujours, j’attends vos commentaires. Quelles questions cet essai a-t-il soulevé pour vous? De quelles autres manières pensez-vous que la discipline est la clé du succès numérique ?
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