Le marketing d’influence pourrait être bouleversé, la FTC appelant à des commentaires publics sur la nécessité d’améliorer la divulgation dans les accords d’influence et les approbations de produits payants sur les plateformes de médias sociaux.
Comme expliqué par la FTC:
« Instagram de Facebook et YouTube de Google sont des vecteurs majeurs pour les campagnes de marketing d’influence, avec TikTok basé en Chine également en croissance rapide. Les plateformes de médias sociaux promeuvent et profitent du marketing d’influence de plusieurs manières. […] Selon une estimation, les entreprises ont dépensé 8 milliards de dollars en publicité via les influenceurs des médias sociaux en 2019. En raison de son efficacité perçue, les dépenses en marketing d’influence devraient passer à 15 milliards de dollars d’ici 2022. Mais, il y a un côté sombre et néfaste de cette approche. . Les faux comptes, les faux likes, les faux abonnés et les faux avis polluent désormais l’économie numérique, ce qui complique la tâche des familles et des petites entreprises à la recherche d’informations véridiques. «
Avec l’augmentation des recommandations d’influenceurs, la FTC a suggéré qu’il fallait non seulement un étiquetage plus clair sur les publications payantes, mais aussi des sanctions plus sévères pour dissuader l’ignorance ou l’évitement.
La FTC a utilisé les cas de Lord & Taylor et Sunday Riley comme exemples.
En 2016, Lord & Taylor a payé 50 influenceurs de la mode pour publier des images portant une robe particulière sur Instagram, ce qui a entraîné la vente de la robe par la suite. Les publications des influenceurs n’incluaient aucune divulgation concernant le fait qu’il s’agissait de postes rémunérés – mais bien que la société ait été jugée en violation des réglementations existantes, la FTC a finalement réglé la question sans pénalité.
L’affaire Sunday Riley était un exemple plus médiatisé – Riley avait ordonné à ses employés d’écrire de fausses critiques sur Sephora.com afin de stimuler les ventes, tout en n’aime pas les critiques négatives pour réduire leur impact.
« La FTC a accusé Sunday Riley et son entreprise d’avoir trompé le public sur les liens matériels entre l’entreprise et les critiques. […] mais la FTC a proposé un autre ordre sans argent et sans faute. «
À l’avenir, la FTC dit qu’elle devra «rechercher des remèdes plus sévères» pour les entreprises qui enfreignent les règles relatives aux avenants payés.
L’examen pourrait conduire à une série de nouvelles restrictions et réglementations dans le marketing d’influence, qui pourraient avoir un impact à la fois sur les entreprises qui entreprennent des campagnes et sur les influenceurs eux-mêmes. Il faudra un certain temps à la FTC pour faire le prochain pas à cet égard, mais avec le marketing d’influence en hausse, il est logique que les mesures coercitives doivent être intensifiées afin de s’assurer que des lignes claires sont tracées sur ce qui est acceptable. pratique et quelle est la tromperie.
La limitation ici est que les lois mises en œuvre par la FTC en Amérique ne s’appliqueront pas nécessairement dans d’autres régions, c’est pourquoi la FTC cherche à imposer des réglementations spécifiques aux plates-formes elles-mêmes, ainsi qu’aux entreprises impliquées. Cela reste encore un domaine trouble d’un point de vue juridique, mais la plupart seraient certainement d’accord pour dire qu’un niveau de divulgation plus clair est nécessaire et que des sanctions significatives devraient être instituées pour les personnes jugées en infraction.
