Vous sentez-vous coincé dans une ornière lorsqu’il s’agit d’atteindre vos objectifs commerciaux et d’utiliser les médias sociaux pour vous aider à le faire? Vous n’êtes pas seul – même certains des spécialistes du marketing social les plus avertis se sont trouvés prêts à jeter l’éponge au milieu de la série de changements dans le marketing des médias sociaux en 2018.
Selon une étude récente de la DMA, seuls 48% des spécialistes du marketing estiment qu’ils génèrent un retour positif sur leur investissement dans les médias sociaux. Cela est particulièrement décevant si l’on considère également que 77% des spécialistes du marketing utilisent au moins un réseau social pour les entreprises.
La vérité est que bien que de nombreux spécialistes du marketing «utilisent les médias sociaux», beaucoup moins utilisent le média d’une manière qui entraîne des résultats positifs, voire un retour sur investissement.
L’objectif n’est pas de «faire des médias sociaux» – les spécialistes du marketing doivent changer leur état d’esprit de la présence à la réflexion sur la façon dont ils peuvent tirer parti des plateformes sociales pour atteindre de vrais objectifs commerciaux. » Oui, les réseaux sociaux ont beaucoup de pouvoir, compte tenu des milliards d’utilisateurs actifs chaque jour sur les plateformes sociales. Cependant, les chefs d’entreprise et les spécialistes du marketing sont toujours aux commandes – ils ont le choix, chaque jour, de savoir comment, exactement, ils vont utiliser ces technologies puissantes pour maximiser leurs performances, conformément à leur stratégie plus large.
Les médias sociaux ne sont pas sorciers. Il existe des exigences fondamentales qui s’appliquent aux entreprises de toutes tailles, dans tous les secteurs.
Écoutez l’épisode 246 du podcast Social Zoom Factor, dans lequel je partage la principale raison pour laquelle vos efforts sur les réseaux sociaux produisent un retour sur investissement nul – et comment y remédier.
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Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog de Pam Moore.
