Réseaux sociaux

L’avenir de la recherche graphique sur Facebook (et Google)

Si vous ne pensez pas que Facebook Graph Search est un gros problème, vous n’avez pas prêté attention à la façon dont les données, en particulier les données sociales, changent le monde. Et si vous pensez que la décision de Facebook est une menace pour Google, vous ne savez peut-être pas à quel point cela est vrai, non pas en termes de marché de la publicité de recherche d’aujourd’hui, mais de la stratégie de Google pour l’avenir.

Le grand jeu de Facebook ici n’est pas simplement qu’il peut avoir un moteur de recherche qui rivalise avec Google. Oui, cette innovation pourrait bouleverser le marché de la recherche et permettre à Facebook de réduire davantage les revenus de Google dans l’espace publicitaire en ligne et mobile. C’est peut-être une bonne nouvelle pour les investisseurs de Facebook qui, même si Facebook annonce d’excellents résultats au quatrième trimestre dans deux semaines, détiendra toujours les actions de Facebook à un ratio cours/bénéfice qui se situe entre cinq et quinze fois plus élevée que celle des entreprises mûrit telles que Google, Apple et eBay.

Au lieu de penser à la recherche comme nous le faisons aujourd’hui – réactif, prêté, relativement difficile et souvent frustrant – renversez la recherche. Pensez à votre appareil que vous connaissez suffisamment bien pour vous fournir les informations que vous voudriez quand vous le voulez sans demander. C’est une vision de « recherche fortuite » à laquelle Google fait allusion depuis des années.

Ajoutez maintenant la couche sociale Facebook – toutes les données qu’elle connaît sur vous, vos amis et les étrangers. Aujourd’hui, vous pouvez sortir votre téléphone et passer cinq minutes avec une application Yelp pour trouver un magasin de vêtements ; demain, votre appareil pourrait vous informer de manière proactive que vous passez devant l’une des boutiques préférées de vos amis. Et à qui faites-vous le plus confiance – des étrangers qui peuvent être rémunérés pour avoir publié des critiques de déchets ou vos amis proches ?

Facebook Graph Search en tant que fonctionnalité réactive est intéressante mais transforme en fonctionnalité proactive, elle peut changer notre monde. Imaginez que vous entrez dans un bar et que vous savez qu’un ami est à côté. Ou entrer dans un salon et découvrir que votre ami aime un styliste en particulier. Ou visiter un restaurant grec et découvrir que vos amis grecs aiment un endroit différent au coin de la rue. Ou aller chez un concessionnaire automobile et se faire dire que vos amis se sont sentis arnaqués dans cet établissement mais ont adoré leur expérience chez le concessionnaire en haut de la rue. Envie d’élargir votre cercle d’amis ? Modifiez un paramètre et votre appareil peut vous avertir qu’un ami d’un ami est à proximité. Jouer un parcours de golf difficile ? Un de vos amis a partagé une astuce pour battre le neuvième trou et a posté sa vidéo birdying le trou ! Écouter une chanson ? Un groupe de vos amis qui ont adoré cette chanson vous recommande également un groupe que vous ne connaissez pas ! Un problème avec PowerPoint ? La recherche de la réponse est tellement l’année dernière lorsque votre appareil peut reconnaître que vous rencontrez un problème et vous informez non seulement que votre collègue est un gourou de PowerPoint, mais qu’elle est en ligne et disponible maintenant via le chat Facebook !

C’est la promesse de la « couche sociale », non seulement qu’elle remplit nos fils d’actualités d’images Tumblr inspirantes, mais qu’elle devient des données qui produisent nos vies plus richesses, plus faciles et plus sociales. Si le terme « couche sociale » vous dit quelque chose, c’est parce que c’est l’expression que Google et d’autres ont été utilisés pour décrire la propre stratégie sociale du géant de la recherche. Et nous voyons ici commenter l’hégémonie de Facebook sur les données sociales le met réellement en concurrence avec Google – non pas parce qu’un moteur de recherche Facebook peut être en concurrence avec le moteur de recherche de Google, mais parce que l’entreprise qui a accès à nos données et à celles de nos amis et les use le transforme en quelque chose qui enrichit nos vies gagne et gagne grandiose.

Et si ce n’est pas une image suffisante de la façon dont Facebook et Google sont sur une trajectoire de collision, allons un peu plus loin. Dans tous ces exemples que j’ai fournis sur la façon dont les données proactives ou fortuites pourraient changer nos vies, pensez à commentateur ces données que vous réalisez. Aujourd’hui, votre téléphone bourdonne ou gazouille et vous devez arrêter ce que vous faites, retirer votre appareil, le déverrouiller et regarder l’écran. Si vous conduisez, cela risque des vies. Si vous marchez, faites attention à cet arbre ! Un premier rendez-vous ? Eh bien, cet appareil a intérêt à rester dans ta poche si tu veux un deuxième rendez-vous.

Ennuyeux, non ? D’accord, alors mettez une paire de lunettes Google – une nouvelle façon de vous présenter des informations sans vous demander de tout laisser tomber, d’utiliser vos mains et de déplacer votre champ de vision et d’attention. Soudain, la beauté des informations proactives en temps devient réelle encore plus évidente. Plus de « troisièmes écrans » qui demandent de l’attention ; maintenant, vos mondes réels et virtuels peuvent fusionner de manière transparente. Bien sûr, cela dépend de la façon dont le logiciel et le matériel fonctionnent ensemble et de savoir quelles informations vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas ; Pourtant, vous pouvez commencer à voir à quel point les smartphones élégants d’aujourd’hui pourraient sembler aussi obsolètes qu’un téléphone à clapet StarTAC d’ici cinq ans.

Facebook se contentera-t-il de laisser Google posséder le marché des technologies portables et de permettre à son matériel d’être le conduit des fonctionnalités et de la proposition de valeur de Facebook ? Cela semble peu probable, et c’est peut-être pourquoi ces rumeurs d’un téléphone Facebook n’ont jamais été réalisées – l’anneau en laiton n’est pas que Facebook devient un autre acteur dans un domaine encombré d’iOS, Android, Blackberry, Windows et bientôt Tizen et Firefox OS . Au lieu de cela, je me demande si Facebook reconnaît que son avenir dans la fourniture de données sociales en temps réel dépend de la recherche d’un moyen de rendre ces données transparentes pour les utilisateurs d’une manière que même les meilleurs smartphones d’ aujourd’hui ne peut pas accepter.

Il y a eu beaucoup de presse au cours des deux derniers jours sur ce que Facebook Graph Search signifie pour Facebook et Google, mais je me demande si nous n’assistons pas à une autre bataille pour les globes oculaires et les dollars publicitaires d’aujourd’hui hui hui hui, mais aux premiers mouvements stratégiques pour déterminer qui possède la façon dont les humains fusionnent leurs mondes virtuels et physiques à l’avenir.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.