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La stratégie de croissance de Snapchat peut se résumer en deux mots plutôt appropriés : court et doux.
En tant que réseau social, ils ont considérablement augmenté leur audience depuis son lancement en 2011 – l’application compte plus de 150 millions d’utilisateurs quotidiens, qui passent en moyenne 25 à 30 minutes sur l’application chaque jour. Comme mentionné, ils l’ont fait en gardant leurs options de messagerie courtes. Les messages ont un maximum de 10 secondes et les histoires disparaissent dans les 24 heures. Cet état d’esprit éphémère a trouvé un écho auprès de sa base d’utilisateurs – mais pourrait-il aussi être le talon d’Achille de l’application ?
Un changement de mentalité
Les nouvelles mises à jour de l’application indiquent que l’état d’esprit interne de Snapchat est en train de changer.
Là où le contenu court et amusant était la norme au cours des cinq dernières années, leur dernière mise à jour montre qu’ils s’éloignent de cet espace – ou au moins donnent aux utilisateurs la possibilité de créer un contenu qui dure plus longtemps. Avec l’introduction de Memories, Snapchat a permis aux utilisateurs de créer du contenu pouvant être enregistré dans l’application et leur a donné la possibilité de partager des vidéos plus longues via une solution de contournement.
Les souvenirs peuvent être créés à partir d’instantanés et partagés à une date ultérieure sous forme d’histoire ou de message, ce qui signifie que les histoires des utilisateurs n’ont plus besoin d’être mises à jour sur le moment. Il s’agit d’un changement important par rapport à ce pour quoi nous connaissons Snapchat – être une application qui repose davantage sur la spontanéité que sur la création de l’image ou de la vidéo parfaite.
De plus, la solution de contournement pour ajouter des vidéos plus longues via Memories est également importante. De longues vidéos tournées en dehors de Snapchat peuvent désormais être ajoutées à l’histoire d’un utilisateur via plusieurs clichés, marquant la première étape vers un contenu plus long de l’application depuis sa création.
Pression d’un ennemi familier
Peu de temps après que Snapchat a annoncé Memories, nous avons vu Instagram annoncer sa propre version de Stories.
La mise à jour est très similaire à la fonctionnalité Story de Snapchat, donnant aux utilisateurs d’Instagram la possibilité de publier du contenu abrégé qui disparaît après 24 heures. Instagram est depuis longtemps le réseau social de partage de photos le plus permanent, et la mise à jour met beaucoup de pression sur Snapchat à l’avenir. L’étape dans les histoires peut indiquer qu’Instagram souhaite mettre à jour sa plate-forme de messagerie dans un proche avenir, étant donné que Facebook s’est toujours concentré sur la capture du trafic de messagerie – vidéo ou autre. Si Instagram révise sa plate-forme de messagerie pour imiter Snapchat ainsi qu’ils ont imité leurs histoires, Snapchat pourrait être dans une bataille de messagerie majeure. Le passage d’Instagram au contenu éphémère semble être un processus plus facile et plus naturel que le passage de Snapchat au contenu éternel.
Il est également important de se rappeler que si Snapchat a longtemps été l’une des applications sociales les plus avant-gardistes et les plus amusantes à utiliser, Instagram les poursuit de près.
Un domaine dans lequel Snapchat a dominé est celui des filtres vidéo et des objectifs, permettant aux utilisateurs d’ajouter des superpositions qui les transforment en chiots, en hippies, en vieilles dames et même en tacos. Rien n’existe encore sur Instagram qui puisse rivaliser avec ces fonctionnalités, mais l’acquisition récente de MSQRD par Facebook pourrait être un indice que l’intégration est à venir. MSQRD a offert aux utilisateurs des filtres vidéo similaires à ce que nous voyons dans Snapchat, et son intégration dans Instagram augmenterait considérablement les niveaux d’engagement sur l’application.
C’est encore une autre raison pour laquelle Snapchat doit continuer à innover pour garder une longueur d’avance.
Le changement arrive
La pression monte et Snapchat va probablement peaufiner son offre pour essayer de prendre le dessus. Plus de filtres musicaux et vidéo les aideront à maintenir leur facteur de plaisir, mais il serait concevable de voir des changements plus importants dans un avenir proche.
Quiconque a utilisé Snapchat sait de première main que la découverte a toujours été gênante sur l’application, et cela pourrait bien être le premier domaine de refonte. Sur Instagram, il est facile de trouver des célébrités et des amis à suivre – on ne peut pas en dire autant sur Snapchat. L’ajout d’un répertoire pourrait être un moyen de s’assurer que les utilisateurs suivent les personnes qui les intéressent, augmentant ainsi leur temps sur le réseau social.
De plus, une forme plus longue et un contenu plus durable pourraient également arriver – l’introduction de Memories devrait être un signe clair pour tout le monde que l’application n’a pas l’intention d’être éphémère pour toujours. Des vidéos plus longues tournées en temps réel seraient la prochaine étape logique pour l’application, car ils essaient de voler du contenu et de défendre le leur contre leur principal concurrent dans l’espace de messagerie vidéo.
Snapchat est depuis longtemps le leader du contenu éphémère, et bien qu’ils détiennent toujours ce titre, il est clair qu’ils doivent s’adapter et s’ajuster pour maintenir leur domination.
Les grands arrivent.
