Stratégie digitale

Le guide du débutant sur Twitter pour les entreprises : choisir des outils Twitter gratuits

Twitter regorge de clients, d’outils et d’applications différents et s’il s’agit de votre premier contact avec la plate-forme, il est très difficile de savoir ce qui peut être utile et où dépenser votre budget.

Que vous choisissiez de tweeter et de gérer votre compte depuis la page Twitter native, ou l’un des autres clients gratuits ou payants, c’est à vous de décider. Votre choix dépendra de l’occupation de votre compte ; quels sont vos besoins en matière de rapports et d’analyses ; à partir de quels appareils vous tweetez ; qui d’autre partagera le compte avec vous – et votre budget !

Extrait de la nouvelle publication d’eModeration Le guide du débutant sur Twitter pour les entreprises, nous avons fait quelques recherches et voici une liste d’outils et d’applications Twitter GRATUITS qui, nous l’espérons, vous seront utiles.

Clients Twitter, pour publier, lire et interagir (pour Mac et PC)

Twitter twitter.com La page Web native de Twitter et l’application pour smartphone/iPad. C’est toujours un favori pour rechercher des comptes, surveiller les tendances, obtenir des recommandations et tweeter des événements en direct.

Hootsuite hootsuite.com Web, mobile et ordinateur de bureau. L’un de nos favoris personnels, Hootsuite propose trois plans d’inscription, dont une option gratuite qui vous permet de gérer quatre autres profils de réseaux sociaux (e.g. Facebook, LinkedIn, pages Google+) via l’outil et offre des analyses de base, une planification et une collaboration d’équipe. Vous pouvez organiser votre vue en « flux » (colonnes) de groupes de comptes, de recherches ou de mots-clés.

Flux Hootsuite

Tweetdeck tweetdeck.com (maintenant propriété de Twitter) Web et ordinateur uniquement. Cela vous permet de créer des colonnes pour les listes de comptes et de recherches, ce qui vous aide à surveiller votre flux entrant et à ne pas manquer les tweets de ceux que vous suivez. Vous pouvez avoir (par exemple) différentes colonnes pour « clients », « médias d’information », « fournisseurs », « amis », etc. ainsi que les colonnes standard pour vos @mentions, vos messages directs, vos propres tweets, etc.

Échofon echofon.com (iPad, smartphone) Il fait toutes les bases – tweet, retweet, messagerie – et peut facilement synchroniser tous les tweets non lus sur plusieurs appareils. De plus, il dispose d’une interface claire, permet de glisser-déposer des pièces jointes et peut gérer plusieurs comptes.

Il existe de nombreux autres clients pour ordinateurs de bureau et mobiles qui méritent d’être pris en compte, et veuillez noter que pour des raisons d’espace, nous n’avons inclus aucune des excellentes options payantes disponibles.

Applications Twitter

De plus, pour vous aider à gérer votre compte, il existe des centaines d’applications Twitter gratuites. En voici quelques-uns qui méritent d’être mentionnés :

Affectation

Tweriod tweriod.com Utilement malgré le nom twerrible Tweriod analysera quand les personnes que vous suivez sont les plus actives et vous DM les résultats sous forme de graphique afin que vous sachiez quand il est préférable de tweeter et d’engager vos abonnés.

Bufferapp bufferapp.com Utilisez-le pour partager et programmer facilement du contenu sur vos réseaux sociaux où que vous soyez, mobile, lecteur de nouvelles, etc.

twubs twubs.com Un répertoire de hashtags utile pour découvrir des sujets et des discussions sur Twitter, vérifier la disponibilité des hashtags et enregistrer les vôtres.

Surveillance

Twilert twilert.com Recevez des mises à jour de tweets contenant votre marque, produit, service… n’importe quel mot-clé que vous aimez. Idéal pour vous assurer de ne pas manquer une crise qui se prépare, une opportunité de vente ou une chance de dire merci.

Mention Sociale socialmention.com Recherche et analyse des réseaux sociaux en temps réel (pas seulement pour Twitter) (également répertorié sous « recherche ».)

Chercher

Suivi des hashtags hashtracking.com vous donne tous les tweets sur un hashtag, # tweets, abonnés, impressions, etc.

Recherche avancée sur Twitter Twitter.com/recherche-avancée Des capacités de recherche souvent négligées, mais très puissantes.

Mention Sociale socialmention.com Recherche et analyse des réseaux sociaux en temps réel (pas seulement pour Twitter).

TweetGrid tweetgrid.com Tableau de bord de recherche Twitter qui se met à jour en temps réel.

Topsy topsy.com Recherche en temps réel du Web social. Google pour le web social.

Postpost postpost.com Un outil qui vous aide à découvrir des tweets intéressants qui auraient autrement pu être enterrés.

Moniteur monitter.com Outil de recherche Twitter en temps réel qui vous permet de surveiller un ensemble de mots-clés sur Twitter.


Mesurer l’influence et la surveillance de la réputation

Klout klout.com mesure votre influence sur vos réseaux sociaux.

Kred kred.com Une autre bonne entreprise de mesure d’influence.

tweetNiveau tweetlevel.edelman.com Suit l’influence et montre l’algorithme utilisé pour la calculer.

Index des pairs peerindex.com Mesure l’influence par sujet et par personne, etc.

RetweetRang retweetrank.com Suit votre classement et retweets

tweetportée tweetreach.com Mesure la portée des tweets, des liens et des hashtags

Une analyse

Bit.ly bit.ly Suivez les informations que vous publiez sur Twitter par des URL personnalisées.

Frère Social socialbro.com Analyse Twitter puissante.

SocialBoulangers socialbakers.com Statistiques mondiales sur Twitter.

GérerFlitter manageflitter.com Gestion puissante des comptes Twitter, à la fois gratuite et payante.

Compteur Twitter compteur twitter Pour garder un œil sur votre activité et votre croissance (et celle de vos concurrents), vous pouvez utiliser le niveau freemium de cette application.

Organisation

Se désabonner Vous pouvez vous retrouver à suivre de nombreux comptes qui ne sont peut-être plus actifs, qui sont faux ou qui vous sont peu utiles. Un certain nombre d’applications telles que Manageflitter et Tweepio offrent un service pour analyser et catégoriser votre liste de suivi, puis faciliter leur désabonnement (mais méfiez-vous de trop suivre ou de vous désabonner à la fois, car Twitter fixe des limites à cela et peut suspendre votre compte ).

Twitlistmanager twitlistmanager.com récupère les personnes que vous suivez, ainsi que toutes les listes que vous avez déjà créées, et met tout sur une seule page. Vous pouvez créer de nouvelles listes si vous le souhaitez, et simplement cocher des cases pour ajouter ou supprimer des personnes à vos listes.

Nous n’allons pas prétendre qu’il s’agit d’une liste exhaustive – mais c’est un bon début. Pourquoi ne pas nous faire part de vos applications Twitter préférées ci-dessous, et nous tiendrons cette liste à jour ?

Notez que le paysage des développeurs d’applications Twitter est de plus en plus restreint, car Twitter n’est pas vraiment intéressé par la prise en charge de services concurrents de ses propres applications clientes, de sorte que ces applications pourraient bien ne pas exister pour toujours, hélas.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.