De loin le plus grand événement de l’année et peut-être de la décennie, le mariage royal a reçu une attention incommensurable à l’échelle mondiale avec une vaste couverture médiatique. Cela n’est peut-être pas surprenant étant donné qu’il s’agit du futur roi d’Angleterre. Mais de manière significative, c’est aussi le premier mariage royal à être entièrement numérique et interactif – sur Internet et via les réseaux sociaux, les équipes de relations publiques numériques et les journalistes ont à peine pu suivre. Cela a considérablement élargi les possibilités pour les gens d’en faire l’expérience, exactement comme ils le souhaitent.
Comme aucun autre événement royal de l’histoire, le ton a été donné lorsque le mariage de William et Kate a été annoncé via le Fil Twitter officiel de Clarence House, avant même que la nouvelle ne soit téléchargée sur le site Web de Royal. L’ensemble du processus a ensuite été très technique car la famille royale a adopté les médias sociaux avec des informations et des détails publiés sur leurs différents réseaux sociaux. C’est à des années-lumière du mariage des parents de William, Charles et Diana, il y a une trentaine d’années. Avant les réseaux sociaux et les smartphones, celle-ci était surtout vécue par les masses à travers la télévision, présentée sous forme de forfait, avec tous les contrôles éditoriaux et les décisions qui vont avec. Désormais, le public est plus exigeant et s’attend à être informé des détails instantanément via Twitter, Facebook et YouTube – de manière significative, avec la possibilité de partager avec des amis et de commenter.
Cela illustre non seulement l’acceptation et l’intégration de la technologie par la famille royale, mais montre également l’augmentation de la soif d’information et de la capacité d’interaction du public. D’un côté, il y a la sortie officielle de la famille royale qui a fourni des mises à jour et publié des informations encourageant l’interaction via Facebook et Twitter, donnant aux gens la possibilité de télécharger des messages, des vidéos et des photos de leurs expériences du grand jour. D’autre part, tout le contenu généré par les utilisateurs et les sites de médias sociaux « non officiels » créés par le public, les agences de relations publiques et les entreprises qui espèrent en bénéficier. Les agences de relations publiques numériques ont spécifiquement maximisé les opportunités commerciales et les associations environnantes avec des créations telles que les applications de mariage royal et les vidéos parodies de YouTube. L’un de mes sites Web préférés à être apparu est www.canimarryharry.com, une enquête de compatibilité pour toutes ces filles du monde entier qui rêvent de devenir princesse, et il n’est pas surprenant que le faux Harry ait une drôle de Compte Twitter. Le fait que ce média ait ouvert toutes ces opportunités aux agences de médias sociaux pour adapter leurs activités de marketing et de relations publiques met en évidence son pouvoir d’atteindre le public.
Le mariage royal en tant qu’événement national et mondial a démontré comment les gens veulent utiliser la technologie et les réseaux sociaux pour personnaliser leur expérience à leur commodité. Plutôt que de simplement regarder des séquences télévisées, les gens ont pu voir et comprendre les éléments de leur choix, à leur manière. Il a fait plus que simplement unir une nation, la technologie a permis aux gens de s’impliquer, d’interagir et de partager un événement comme jamais auparavant – ce mariage numérique semble avoir uni une planète.
