Le moyen rapide et simple d’augmenter votre taux de conversion [Infographic]

Vous voulez augmenter le taux de conversion ? Duh.

Vous voulez une leçon fastidieuse et complexe sur le CRO (optimisation du taux de conversion) ou préférez-vous connaître le petit secret de conversion le plus simple dans le divers?

Sheesh, Barry, tu poses des questions idiotes (il écrit dans un étrange décalage de voix à la troisième personne).

D’accord, mon ami, descendons l’avenue Uncomplicated aujourd’hui.

Si vous souhaitez augmenter le taux de conversion de vos pages Web, dites à votre lecteur ce qu’il doit faire ensuite. Bruyamment. Fièrement. Clairement.

Le tour de magie pas si secret : l’appel à l’action

Je ne pense pas prendre un risque en vous disant que l’église qui passe le seau et vous demande d’y mettre de l’argent collecte plus que celle qui cache une caisse quelque part dans son hall.

« La technique secrète, réservée aux maîtres, pour obliger vos lecteurs à agir est de… leur demander », écrit Sonia Simone de Copyblogger dans Comment devenir un génie de la rédaction.

Sonia dit également que la plupart des copies ne le font pas. Et la plupart des copies obtiennent des résultats faibles.

Nous parlons de cette petite chérie folle, l’appel à l’action, ou CTA.

Vous en avez besoin d’un sur chaque page.

Alors si vous voulez augmenter votre taux de conversion, parcourez votre site web, trouvez les pages qui manquent de force CTA, et corrigez-les.

À présent.

Ou après avoir examiné le reste de cet aperçu détaillé de la façon dont les professionnels de la rédaction transforment les lecteurs en prospects et en clients.

Voici vos meilleures pratiques pour les boutons de clic.

Votre appel à l’action n’a pas besoin d’être un bouton. Parfois, ils prennent la forme de graphiques publicitaires. Ce sont souvent de simples hyperliens. Mais il ne fait aucun doute que le formulaire gagnant évident est un bouton, qui peut demander à votre lecteur d’ajouter un produit à un panier, de s’inscrire pour un essai, de télécharger du contenu, etc. (Plus de façons de faire votre CTA payer pour venir.)

Bravo, merci et respect à WordStream et la blogueuse Megan Marres, qui a chargé 17 meilleures pratiques pour des boutons d’appel à l’action fous et efficaces avec de l’or à conversion croissante. Voici quelques-uns des conseils de la publication :

• Utilisez des mots d’action qui suggèrent de la valeur. Utilisez des mots tels que « obtenir », « réserver » et « prendre » au lieu de « soumettre », « cliquez ici » et des commandes génériques prévisibles. (Une liste de mots puissants pour rédiger une incitation à l’action efficace suit.)
• Créer du contraste. N’y allez pas pour la jolie. Faites ressortir vos boutons avec des couleurs contrastées à ne pas manquer.
• Essayez différentes formes et tailles. Les boutons CTA valent la peine d’être testés. Expérimentez avec des conceptions. Les gagnants sont susceptibles d’être un peu gros, mais vous pouvez trouver des conceptions trop lourdes qui fonctionnent contre vous.
• Essayez aussi différentes longueurs. Megan dit de garder votre copie de bouton à deux à cinq mots, mais elle partage également celui-ci, qui me semble être un gagnant.

En voici un autre…

8 mots et 2 symboles : trop long ? Cela ne me dérange pas car l’offre sonne bien.

• La première personne peut mieux fonctionner. Cela semble un peu étrange et moins qu’évident de passer votre CTA de style commande à la voix à la première personne du lecteur… « Donnez-moi… » « Réservez mon… » Dans de nombreux cas, cette tactique s’est avérée la plus efficace .
• Travaux d’urgence. Connaissez-vous le FOMO ? C’est-à-dire « la peur de passer à côté ». Les tactiques suggérant des offres à durée limitée, des délais ou même simplement l’inclusion de mots comme « maintenant » ou « aujourd’hui » ont tendance à se convertir.
• Si votre offre est gratuite, dites-le. Pour des raisons évidentes, « FREE » tire toujours bien.
• Utilisez des repères directionnels. Les flèches ou les graphiques menant l’œil vers votre bouton CTA peuvent augmenter les clics. Gardez-les simples et évidents.

C’est juste une petite flèche dessinée à la main, mais ça aide à bouger l’œil, hein ?

• Ajoutez une ligne de détail. Envisagez d’ajouter une ligne d’informations supplémentaire dans ou sous le texte de votre bouton, secondaire au CTA principal. Vous pouvez embellir votre bouton d’essai gratuit avec « Aucune carte de crédit requise » ou quelque chose de significatif pour encourager les clics. Megan suggère des ajouts tels que :
  • Témoignages
  • Principaux avantages (comme suggérer la facilité)
  • Points de données (par exemple, les utilisateurs constatent une augmentation de 40 % des actions lorsqu’ils utilisent X)

Regarde ça? Aucune carte de crédit, aucun logiciel requis. Cela rend l’essai gratuit encore plus convaincant.

• Limitez les choix. Face à une myriade de choix, les lecteurs sont susceptibles de n’en choisir aucun. Un appel à l’action simple et singulier produit généralement de meilleurs résultats de conversion. Si vous devez inclure plusieurs choix, donnez un poids visuel à l’option préférée.

Remarquez comment TD Ameritrade a deux boutons, mais met clairement l’accent sur le premier.

• Considérez le flux de l’expérience utilisateur. En supposant que votre contenu soit présenté de manière traditionnelle de gauche à droite, de haut en bas, placez les CTA vers le bas ou vers la droite du contenu. Évitez de demander aux utilisateurs de revenir en arrière pour cliquer sur un bouton.
• Donnez-lui de l’espace. Vos boutons CTA doivent être entourés d’une quantité généreuse d’espace blanc (ou négatif) pour le faire ressortir sur la page.

Ce bouton CTA de Mixbook est entouré d’espace, ce qui contribue à le rendre attrayant.

25 mots puissants pour convertir votre appel à l’action

Vous allez adorer cette section. (Et à la fin du post je vous propose une feuille de triche que vous voudrez télécharger Et enregistrer.)

La fenêtre contextuelle ci-dessus utilise bon nombre des meilleures pratiques décrites ci-dessus. Notez le titre orienté vers l’action et riche en valeur. Notez le choix de couleur contrastée pour le bouton et la voix à la première personne du choix de mots très engageant, « Créer ma page ».

L’exemple d’incitation à l’action ci-dessus provient de Souhait, tout comme la liste d’idées suivante, Les 25 meilleurs mots à utiliser dans vos boutons d’appel à l’action, par Samantha Mykyte. Samantha écrit :

« Votre appel à l’action doit être une instruction au public pour provoquer une réponse immédiate. Rendez votre CTA aussi clair que possible pour vous assurer que les visiteurs sont clairs sur leur prochaine action. »

Voici l’excellente liste de Samantha…

1. Début-Rassure l’utilisateur de ne pas avoir à attendre pour commencer à profiter du produit ou du service.
2. Arrêter-Révélez comment un lecteur peut empêcher quelque chose qu’il ne veut pas qu’il se produise et réussir.
3. Construire (ou grandir)-Aidez le visiteur à créer quelque chose et à atteindre ses objectifs. « Développez votre liste de diffusion aujourd’hui » ou « Construisez une communauté d’abonnés ».
4. Rejoindre– Donner à quelqu’un l’impression qu’il fait partie de quelque chose.
5. Apprendre-Appel à la quête de connaissance du lecteur. Soyez plus précis que « en savoir plus ». Indiquez ce qu’ils vont apprendre.
6. Découvrir-Dites à un visiteur ce qu’il va découvrir.

Vous pouvez emprunter la voie négative avec votre appel à l’action et jouer sur les peurs et la frustration d’un visiteur.

1. Marre de-« Marre de perdre des profits ?
2. Troublé-« Vous avez des problèmes avec vos paiements? »
3. Préoccupé-« Inquiet pour votre taux de conversion? »
4. Confus-« Confusion au sujet des concours Facebook? »

Personnalisez votre appel à l’action…

1. Vous votre-Faites comprendre à un visiteur que vous l’aimez et qu’il fera quelque chose pour lui en écrivant « vous » ou « votre ».
2. Moi mon-Donner au visiteur le sentiment de possession. (C’est l’astuce à la première personne évoquée plus haut). « Obtenez mon libre livre électronique à présent! »

Communiquer la valeur…

1. Vouloir– Transmettre le désir. « Vous voulez obtenir les taux de conversion les plus élevés ? »
2. Besoin-Un besoin est un besoin rendu plus urgent. « Vous avez besoin de plus de vos investissements maintenant ? »
3. Libre-Un prix très attractif. ‘Nuff a dit.
4. sauver-« Gagnez du temps… » « Commencez à économiser… » En B2B, votre valeur ajoutée est forcément une question de temps et d’argent.
5. [Insert number here]-Utiliser des nombres. Rendez-les spécifiques. Et valide.
6. Essayer-Aucun engagement nécessaire ? Cela semble irrésistible.

Ajoutez une raison impérieuse d’agir…

1. Pourquoi-« Pourquoi » est suivi de la raison, de la cause ou du but (et généralement, un point d’interrogation). Il aide le visiteur à se décider sur la question.
2. Avoir-« Obtenir » fonctionne bien. Les gens comprennent. « Obtenez la meilleure couverture sur votre réseau. »
3. Trouver-Augmenter l’envie de découvrir quelque chose et faire appel à la curiosité du lecteur. « Découvrez comment augmenter les conversions. »

Transmettre l’urgence…

1. À présent-« Maintenant » est comme cette petite astuce de rédaction amusante que tout le monde semble d’accord augmente la conversion.
2. Aujourd’hui-« Aujourd’hui » est une forme de « maintenant ». Demain ne se passe pas dans le business des CTA.
3. Avant-Encouragez vos lecteurs à obtenir quelque chose avant le temps s’écoule ou avant tout le monde les bat.
4. Prend fin-« La vente se termine à minuit. » Les expirations et les délais incitent à l’action.

5 façons de faire payer les CTA

Les idées suivantes sont une gracieuseté du Hub Spot Academy, qui propose une leçon approfondie sur la création et l’utilisation CTA. Le guide de l’utilisateur offre bien plus que ce que j’ai inclus ici, alors consultez-le pour plus d’informations.

Je dois également mentionner, Hub Spot est une plateforme tout-en-un qui comprend un outil de création CTA. Cela dit, toute application ou tout service qui vous permet de produire des images vous aidera à faire le travail. j’utilise souvent Toile pour concevoir le mien.

Générer des prospects

Attirez les visiteurs et transformez-les en prospects en plaçant CTA sur vos pages Web qui attirent de nouveaux visiteurs, comme votre blog. Les meilleurs endroits où placer un CTA sont à la fin d’un message, dans la barre latérale et sous forme de bannière flottante dans le coin.

Ceci est un exemple de CTA Hub Spot inclut à la fin de leurs articles de blog.

Partage social

Partage social CTA sont un moyen efficace d’attirer des visiteurs dans votre tribu. Placez-les sur des articles de blog et des pages de destination.

Nourrir le plomb

La plupart des marques ont un cycle de vente qui précède la vente. En tant que tel, il est judicieux de faire des offres liées à votre produit (démo de produit, essai gratuit, contenu gratuit, etc.). Placez ces CTA dans des endroits stratégiques où les prospects ont tendance à se rendre en veillant à les associer à des offres très pertinentes.

Fermer

Bien entendu, un CTA peut également inciter un client potentiel à acheter immédiatement.

Voici un CTA axé sur les ventes, également de Hub Spot.
C’est un peu choquant de voir à quel point vous trouvez rarement le CTA « fermé » sur les sites Web aujourd’hui.

Promouvoir un événement

Utilisez un CTA de promotion d’événement pour vendre des billets pour votre événement.

Voici un exemple de la façon de promouvoir un événement avec un CTA de la prochaine conférence sur la conversion où je donnerai une session sur les tactiques de rédaction convaincantes.

Découvrez ce constructeur de boutons-poussoirs ultra-facile

Vous préférez ne pas travailler dans un programme de conception pour créer un bouton CTA sympa ? Apparemment, le Web regorge d’outils simples pour les assommer. Cet article en propose 18.

J’en ai joué avec plusieurs. Button Optimizer est le meilleur que j’ai trouvé. Regardez cette petite interface simple. J’ai poussé quelques boutons, glissé ceci, tapé cela, le menu a tourné pendant une minute et comme vous le voyez ci-dessus, j’ai fait un bouton de pute.

Allez de l’avant et convertissez-vous

Une revue rapide :

• Inclure des incitations à l’action pertinentes est le secret pour augmenter votre conversion
• Expérimentez avec les meilleures pratiques éprouvées pour améliorer perpétuellement vos résultats
• Écrire puissant CTA
• Téléchargez la liste complète, votre aide-mémoire gratuite ci-dessous, « 25 mots puissants pour créer des appels à l’action à haute conversion