Le PDG de Periscope discute de la politique, des meilleures pratiques et de l’avenir de la diffusion en direct

Le live streaming est la tendance du moment. Combinant la consommation croissante de contenu vidéo et la connectivité immédiate des réseaux sociaux, la diffusion en direct donne une nouvelle tournure à la façon dont nous nous connectons et est considérée par beaucoup comme la prochaine itération des médias sociaux plus largement.

La revitalisation de la diffusion en direct a commencé avec Meerkat à SXSW en mars de l’année dernière, qui a fourni aux gens les moyens de « passer en direct » et de diffuser ce qui se passait dans leur monde, directement depuis leur appareil mobile. Et bien que la diffusion en direct en soi n’était pas une nouvelle fonction, la capacité de le faire si facilement était une nouvelle approche, et cela a ouvert les yeux des gens sur l’énorme potentiel que cette opportunité améliorée pouvait contenir.

Peu de temps après la sortie de Meerkat (25 jours pour être exact), Twitter a annoncé l’arrivée de Périscope, une plate-forme de diffusion en direct similaire qu’ils avaient acquise seulement deux mois plus tôt. Twitter avait prévu de maintenir Periscope en développement un peu plus longtemps, mais le battage médiatique autour de Meerkat a poussé la sortie, et grâce à son intégration avec Twitter (ainsi que la décision de Twitter de révoquer l’accès de Meerkat à leur graphique social), Periscope est rapidement devenu l’acteur dominant sur le nouveau marché de la diffusion en direct.

Avec maintenant plus de 10 millions de comptes, 2 millions d’utilisateurs actifs par jour et l’équivalent en temps de plus de 110 ans de contenu vidéo consommé via la plate-forme chaque jour, Periscope est devenu un élément majeur de la stratégie de revitalisation de Twitter – en fait, lorsque Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a récemment décrit l’orientation prioritaire révisée de la plate-forme dans une interview avec la BBC, « Maximiser la vidéo en direct » était juste derrière « Affiner et simplifier le produit » sur sa liste.

Le succès ou l’échec de Periscope est crucial pour l’avenir de Twitter, et cela, combiné à la menace toujours croissante posée par Facebook Live, en fait un moment particulièrement intéressant pour obtenir le point de vue du fondateur et PDG de Periscope, Kayvon Beykpour, qui s’est assis cette semaine pour une interview au Cannes Lions Festival, qui a ensuite été diffusé par Twitter Advertising sur Periscope.

Voici quelques-uns des moments forts de la session de Beykpour.

Manifestation à la Chambre des représentants

Sans surprise, Beykpour a d’abord pris note de la manifestation #NoBillNoBreak qui se tenait à la Chambre des représentants des États-Unis, dont une grande partie a été diffusée sur Periscope après l’arrêt des caméras C-SPAN. Beaucoup ont marqué cela comme un moment déterminant pour Periscope, une chance de percer dans le courant dominant (Time Magazine, par exemple, a publié un article peu après intitulé « Comment Periscope change la politique »). Et bien qu’une telle rhétorique dépasse peut-être sa signification, Beykpour tenait manifestement à souligner l’événement.

« [It’s a] moment assez historique [for Periscope], d’avoir ce signal de légitimité dans le cadre du processus démocratique. »

Beykpour a également salué les efforts de l’équipe éditoriale et communautaire de Periscope pour avoir répondu si rapidement à l’incident après avoir mis en place une chaîne dédiée pour permettre aux téléspectateurs de suivre plus facilement.

Beykpour a profité de l’occasion pour noter qu’ils ont une équipe éditoriale et communautaire qui travaille constamment dur pour mettre en évidence un contenu pertinent comme celui-ci et le diffuser à la communauté Periscope.

Évolution en direct

Beykpour a également discuté de l’évolution de la diffusion en direct et de la croissance et de la valeur ajoutée de Periscope. Beykpour a noté que, d’abord et avant tout, l’interaction avec le public est l’élément clé du nouveau processus de diffusion en direct.

« Que nous puissions avoir cette conversation en direct, je pense que c’est puissant et important – mais le public a aussi une voix, ce qui signifie la première fois que le média live a évolué. »

C’est un point important – alors que les émissions en direct ont toujours été l’une des formes de divertissement les plus populaires, la véritable innovation de la diffusion en direct est la capacité du public à être plus que de simples consommateurs passifs. Les gens peuvent poser des questions, signifier des réponses, et même participer à la conversation pour rendre l’expérience en direct plus interactive et immersive.

C’est l’élément vraiment révolutionnaire et important du médium, selon Beykpour, quelque chose qu’il a encore souligné dans ses notes ultérieures sur les meilleures pratiques.

« Le plus important [thing] est de s’assurer que vous, en tant que radiodiffuseur, reconnaissez le public. Vous pourriez faire la chose la plus banale dans votre émission, mais si vous reconnaissez le public et si vous répondez à leurs questions ou si vous suivez leurs conseils et faites des choses qu’ils demandent – comme quelqu’un pourrait dire « Hey Kayvon, va mettre tes pieds dans l’eau », et si je vais mettre les pieds dans l’eau maintenant, cela ferait probablement vraiment plaisir à quelqu’un parce qu’il a demandé et j’ai livré. C’est donc probablement le retour d’information le plus important que nous fournissions à un diffuseur, qu’il s’agisse d’un individu ou d’une marque. »

C’est également un élément important à prendre en compte dans vos propres diffusions en direct – parfois, cela peut sembler choquant ou perturbant lorsqu’un diffuseur reconnaît constamment chaque nouveau téléspectateur ou chaque nouvelle question au cours de sa diffusion, mais cet élément interactif est ce qui prend Periscope, et vivre -streaming en tant que pratique, au prochain niveau.

Comme l’a noté Beykpour :

« Cet engagement du public rend le média vraiment spécial »

Utilisation de la diffusion en direct par la marque

En ce qui concerne la façon dont les marques peuvent tirer le meilleur parti de la diffusion en direct, Beykpour a souligné les premiers périscopes de Netflix et des constructeurs automobiles comme de bons exemples de la façon dont la plate-forme peut être utilisée de manière créative et engageante.

« Nous avons été en fait très surpris et époustouflés par la créativité des marques dès le début avec Periscope – l’une des premières émissions que nous avons vues, au cours de la première semaine de Periscope, je pense, était Netflix utilisant Periscope, et nous avons vu pratiquement toutes les voitures constructeur – Lamborghini utilisait Periscope, BMW a sorti une voiture sur Periscope – et encore une fois, ils tirent parti de cette interaction avec le public en direct pour faire quelque chose de spécial, ce n’est pas seulement le fait que vous regardez la nouvelle voiture de BMW, c’est le fait que vous pouvez demander le chef de produit pour la BMW i3 pourquoi ils ont pris certaines décisions de conception et quelle est la consommation de carburant de la voiture, d’une manière que si vous ne regardiez qu’une vidéo statique, vous ne pourriez pas.Je pense donc que les marques qui en font le plus le travail créatif découvre que ce mécanisme est ce qui rend la plate-forme vraiment intéressante. »

Beykpour a également mentionné comment BarkBox, un service d’abonnement qui livre de la nourriture et des friandises pour chiens chaque mois, utilise Periscope pour diffuser sa marchandise mensuelle avant son envoi, ce qui contribue à accroître la connexion et l’affinité avec la marque.

Kayvon Beykpour à Cannes cette semaine

Sur l’avenir de la diffusion en direct

Avec Facebook qui intensifie ses efforts de diffusion en direct, il va évidemment y avoir beaucoup de changements dans le secteur. Et bien que Beykpour ne soit pas entré dans Facebook Live ou ces niveaux de concurrence plus élevés en particulier, il a noté que le secteur deviendrait « plus bruyant » à l’avenir.

« Il va y avoir beaucoup de bruit parce que le live est maintenant un média intéressant pour beaucoup de gens – à la fois pour le public, qui voit clairement l’intérêt de regarder et d’interagir en direct, mais aussi pour les entreprises qui sont dans cet espace ou qui veulent être dans l’espace, vous verrez donc beaucoup d’entreprises s’impliquer, et vous voyez déjà beaucoup de bruit et de concurrence dans l’espace. Et avec plus de personnes se concentrant sur le support en direct, cela signifie que l’espace sera évoluer très rapidement, et je pense que c’est une bonne chose. »

Beykpour a également noté que le support est largement limité par les limites techniques de ce qui est disponible dans nos poches – à mesure que la technologie mobile évolue, la diffusion en direct évoluera également, offrant une capacité accrue pour des fonctionnalités et des outils plus innovants et connectifs.

Plus grand et plus petit

Beykpour a également fourni un résumé intéressant des fonctionnalités de Periscope vers la fin de l’interview :

« La dichotomie intéressante qui a toujours existé avec Periscope est qu’il rend le monde plus grand et plus petit en même temps. Periscope peut aider à construire la vérité et l’empathie – la vérité parce que c’est en direct, ça se passe maintenant, et l’empathie parce que je peux regarder quelqu’un faire la navette en Arabie saoudite et je me connecte et je sympathise avec des gens avec qui je n’aurais autrement aucune occasion d’interagir. »

Cela, encore une fois, souligne la capacité de connexion du média et la manière dont la diffusion en direct peut ouvrir le monde en nous permettant de découvrir de nouvelles choses et de nouvelles cultures en temps réel. En ce sens, la diffusion en direct est une évolution parfaitement logique dans la façon dont nous communiquons – nous avons commencé à partager davantage d’images parce qu’elles nous ont permis de fournir plus de contexte du moment, de capturer ce temps et cet espace afin d’aider les autres à voir le monde tel que nous faire. La vidéo va encore plus loin et la diffusion en direct augmente à nouveau cette capacité, car vous pouvez partager votre point de vue, en direct et en temps réel, avec votre public.

Pour le moment, la diffusion en direct est aussi proche que possible de partager ce que nous voyons de nos propres yeux – et ils peuvent en faire l’expérience, interagir avec et partager le moment d’une manière qu’ils n’ont jamais pu faire auparavant.

Bien qu’il y ait beaucoup plus d’innovations à venir dans la diffusion en direct et que la réalité virtuelle soit la prochaine étape évidente vers le développement de cette véritable expérience partagée, le potentiel du support est vraiment grand. La perspective est quelque chose qui peut changer le monde, peut faciliter une meilleure compréhension et peut fournir un contexte au-delà des seuls mots et images.

Et la perspective est la vraie force de la diffusion en direct.

Comprendre cela peut vous aider à développer des stratégies de communication plus intelligentes et informées en utilisant l’option.