Dans sa dernière mise à jour trimestrielle, PDG de YouTube Susan Wojcicki a réaffirmé l’engagement de l’entreprise à appliquer les règles de la plate-forme et à récompenser les créateurs, via un ensemble de principes clés qu’elle utilise pour améliorer ses processus.
Comme expliqué par Wojcicki:
« YouTube est construit sur le principe de l’ouverture. Sur la base de cette plate-forme ouverte, des millions de créateurs du monde entier se sont connectés à un public mondial et nombre d’entre eux ont bâti des entreprises prospères. Mais l’ouverture vient avec ses défis, c’est pourquoi nous avons également Règles de la communauté que nous mettons à jour en permanence. «
Wojcicki note que YouTube est devenu plus qu’un simple passe-temps pour de nombreuses personnes, des recherches indiquant que les créateurs de YouTube ont créé 28000 emplois à plein temps au Canada seulement, tandis que le nombre de chaînes gagnant plus de 100000 $ continue de grimper de 40% d’une année à l’autre.
Et à mesure que la plate-forme devient un outil plus critique pour ces individus et groupes créatifs, YouTube lui-même doit être plus transparent dans ses politiques et appliquer ses règles plus efficacement pour maintenir la confiance.
Pour ce faire, Wojcicki décrit les directives « Four R » de YouTube, qui orientent leur processus:
- Nous SUPPRIMONS le contenu qui enfreint notre politique le plus rapidement possible. Et nous cherchons toujours à rendre nos politiques plus claires et plus efficaces, comme nous l’avons fait avec les farces et les défis, la sécurité des enfants et les discours de haine cette année. Nous visons à être réfléchis lorsque nous effectuons ces mises à jour et consultons une grande variété d’experts pour éclairer notre réflexion, par exemple, nous avons parlé à des dizaines d’experts lors de l’élaboration de notre politique mise à jour sur les discours de haine. Nous rendons également compte des suppressions que nous effectuons dans notre rapport trimestriel sur l’application du règlement de la communauté.
- Nous ÉLEVONS des voix faisant autorité lorsque les gens recherchent des nouvelles et des informations de dernière heure, en particulier pendant les moments d’actualité. Nos rayons d’actualités de dernière minute sont disponibles dans 40 pays et nous continuons à augmenter ce nombre.
- Nous RÉDUISONS la diffusion de contenus qui se heurtent à notre ligne politique. Déjà, aux États-Unis, où nous avons apporté des modifications aux recommandations plus tôt cette année, nous avons constaté une baisse de 50% des vues des recommandations vers ce type de contenu, ce qui signifie qu’un contenu de qualité a plus de chances de briller. Et nous avons commencé à expérimenter ce changement au Royaume-Uni, en Irlande, en Afrique du Sud et sur d’autres marchés anglophones.
- Et nous avons fixé une barre plus haute pour les chaînes qui peuvent générer des revenus sur notre site, en RÉCOMPENSANT les créateurs éligibles et de confiance. Tout le contenu autorisé sur YouTube ne correspondra pas à ce que les annonceurs jugent adapté à leur marque, nous devons nous assurer qu’ils sont à l’aise avec l’endroit où leurs annonces apparaissent. C’est également la raison pour laquelle nous activons de nouvelles sources de revenus pour les créateurs comme Super Chat et les adhésions. Des milliers de chaînes ont plus que doublé leurs revenus totaux sur YouTube en utilisant ces nouveaux outils en plus de la publicité.
Les points eux-mêmes donnent un bon aperçu de l’orientation politique de YouTube et des domaines dans lesquels elle cherche à s’améliorer. La plate-forme a récemment été critiquée pour la façon dont elle permet la diffusion de fausses informations et peut amplifier le discours de haine. Les notes de Wojcicki abordent ces aspects et pointent vers des initiatives conçues pour mieux s’aligner sur les attentes du public et des créateurs.
Ceux-ci ne résoudront pas tous les problèmes de YouTube, mais il convient de noter comment YouTube travaille pour mieux gérer ces problèmes.
Vous pouvez lire la mise à jour trimestrielle complète de Wojcicki ici.
