2015 verra une énorme augmentation de l’utilisation de la publicité sur les réseaux sociaux par les marques. Les modèles proposés par Facebook et Twitter offrent un excellent moyen d’atteindre des publics ciblés et, lorsqu’ils sont effectués correctement, peuvent être très rentables. Cependant, la publicité sur les réseaux sociaux a un problème fondamental – la partie sociale. Permettez-moi d’illustrer cela avec l’image ci-dessous NSFW (si vous travaillez dans un endroit qui n’autorise pas les gros mots)…
L’ironie de cette annonce est vraiment excellente. Voyez-vous où est le problème ? Les utilisateurs de médias sociaux, la grande majorité du temps, n’aiment pas voir les publicités dans leur flux. Ce type de réponse vulgaire est quelque chose que je vois beaucoup. Le pire, c’est que souvent, l’annonceur ne répond pas du tout, ce qui ne fait qu’abandonner un bastion de négativité à la vue de tous.
Vous ne pouvez pas arrêter la pourriture
Peu importe à quel point les gens sont bien ciblés, les gens réagiront toujours négativement aux publicités sur les réseaux sociaux. Les avantages doivent être mis en balance avec cette négativité : vos publicités sur les réseaux sociaux renvoient-elles ce que vous espériez qu’elles le feraient ? Si tel est le cas, est-il alors acceptable d’avoir un certain niveau de négativité ? C’est une question commerciale contre la marque. Voulez-vous que votre perception soit affectée négativement afin d’obtenir des téléchargements d’applications, des pistes ou quoi que ce soit d’autre ? Si vous faites les choses correctement, vous en verrez les avantages. Une chose que vous devez être est réactif. Regardez cette campagne de Chipotle UK…
La réponse à cette campagne est extrêmement positive. Certes, Chipotle est une marque qui a généralement un sentiment fort, mais qui n’a pas toujours de poids lorsqu’il s’agit de mauvaises réponses publicitaires sur les réseaux sociaux. Lorsque vous faites défiler les réponses, une chose est très claire : l’approche réactive de Chipotle est la clé des bonnes vibrations des utilisateurs de Twitter. Ils répondent aux questions, plaisantent un peu et sont généralement très sociables. Vous ne pouvez pas diffuser des publicités sur les réseaux sociaux et les laisser comme vous l’auriez fait à l’époque avec une bannière publicitaire, vous vous exposez à une grosse charge de burrito.
Je parie que Chipotle a passé beaucoup de temps à s’assurer que son ciblage était parfait pour cette campagne. Ils ont également donné aux gens quelque chose d’intéressant et d’amusant à faire dans le cadre de la campagne, la nature même de celle-ci encourage la participation. Bien sûr, il y a de la nourriture gratuite, ce qui aide. Vous devez vraiment être intelligent pour bien faire la publicité sur les réseaux sociaux.
Les avantages de la publicité sur les réseaux sociaux peuvent être énormes, mais vous devez être conscient du potentiel de réponse négative – réduisez ce risque en suivant ces conseils.
Liste de contrôle pour le succès de la publicité sur les réseaux sociaux
- Obtenez votre bon ciblage – pensez à votre secteur et choisissez la meilleure plate-forme pour cela. Apprenez à bien façonner vos campagnes
- Soyez réactif et impliquez-vous !
- Faites de la campagne dont vous faites la promotion quelque chose avec laquelle les gens voudront interagir
- Vos images doivent être adaptées au bloc d’annonces – je vois trop d’images qui ne conviennent pas
- Tester et apprendre – été brûlé ? Prends en de la graine et passe a autre chose. Changez votre ciblage et votre message
- Assurez-vous que votre travail sur les réseaux sociaux non rémunéré est excellent, les deux travaillent main dans la main
Espérons que cela a été utile ! Que pensez-vous de la publicité sur les réseaux sociaux ? Vous voulez des conseils sur la publicité sur les réseaux sociaux ? N’hésitez pas à me contacter.
