Parmi les diverses annonces et mises à jour faites aujourd'hui lors de la conférence de messagerie professionnelle « Conversations » de Meta à Sao Paulo, une note d'utilisation particulière s'est démarquée.
WhatsApp Channels, l'option de messagerie à sens unique, qui permet aux utilisateurs de s'inscrire à des groupes thématiques pour se tenir au courant des dernières informations, compte désormais 500 millions d'utilisateurs.
Les chaînes, lancées par WhatsApp il y a un an, sont à peu près les mêmes que l'option Chaînes d'Instagram, offrant aux créateurs et aux marques un autre moyen de rester en contact avec leur public via des moyens plus directs.
Ce qui, bien sûr, était autrefois le domaine des pages de médias sociaux, mais de plus en plus, les gens s'engagent davantage via la messagerie, et les chaînes offrent un moyen de s'appuyer sur cela, en facilitant la connexion par messagerie avec vos fans les plus passionnés.
Ce qui pourrait également ouvrir de nouvelles opportunités aux marques.
Vous pouvez, par exemple, gérer une chaîne de promotions, avec des offres spéciales pour les membres de la chaîne, ou peut-être souhaitez-vous simplement maintenir un flux de diffusion DM pour les annonces de produits.
Quoi qu’il en soit, avec 500 millions d’utilisateurs, il pourrait y avoir beaucoup de potentiel, offrant davantage de moyens de s’aligner sur l’évolution des comportements d’engagement.
Les chaînes WhatsApp ne sont pas encore disponibles dans toutes les régions, mais vous pouvez vous inscrire à la liste d'attente des chaînes ici.
