Marketing social

Les dernières embauches de Yahoo pointent vers des communications de renom

Quand vous pensez à Yahoo, à quoi pensez-vous ? Peut-être pensez-vous à votre seule tante qui a toujours une adresse e-mail Yahoo. Peut-être pensez-vous à leur jingle accrocheur que vous n’entendez plus que rarement. Ou peut-être pensez-vous simplement à Google, qui a écrasé les offres de moteurs de recherche de Yahoo il y a une dizaine d’années.

Yahoo a lentement mais sûrement essayé de changer cela au cours des dernières années, et leur dernière mise à jour est une nouvelle recrue passionnante : l’ancienne CMO de JCPenney, Debra Berman, a été embauchée en tant que vice-présidente principale du marketing consommateur de Yahoo, la toute première incarnation de ce rôle au compagnie. Selon le billet de blog du CMO Kathy Savitt annonçant l’embauche, Berman « supervisera le marketing des produits, aidera à stimuler l’engagement du public et dirigera la stratégie de marque grand public ».

En termes simples, nous pensons que cela se traduit par le fait que Berman sera chargé de communiquer au public de tous les jours les mises à jour silencieuses que Yahoo a apportées à sa marque.

Alors, qu’est-ce que Yahoo a fait qu’ils veulent que vous sachiez?

Yahoo n’appelle pas cela un changement de marque, mais les mises à jour régulières sont une tentative claire de rattraper la domination de Google sur le marché. Ils n’ont pas les applications de nouveauté comme Snapchat et Vine, et ils n’ont pas la réputation d’évolution continue pour laquelle Facebook et Google sont connus. Si Yahoo ne veut pas suivre le chemin du vieux chien AOL, alors ils ont besoin que ces mises à jour soient communiquées au grand public.

Et comment Berman pourrait-il participer à la communication de ces efforts ?

Yahoo affirme que plus d’un milliard de personnes visitent ses propriétés chaque mois, mais ce public est probablement fragmenté et non cohérent. Que peut faire Berman pour mobiliser ce public et le transformer en une clientèle fidèle ? Eh bien, ils devront d’abord attirer les jeunes utilisateurs, ce qui pourrait être possible en mettant en évidence leurs fonctionnalités mobiles et en utilisant les réputations de Flickr et Tumblr pour « jeuner » la marque Yahoo dans son ensemble.

Avant JCPenney, Berman a travaillé chez Kraft et apporte vingt ans d’expérience en marketing à Yahoo. Chez Kraft, le billet de blog a déclaré qu’elle « a libéré le potentiel mondial de nombreuses marques emblématiques, patrimoniales et émergentes. Il est donc clair qu’elle a de l’expérience avec un large éventail d’étapes de marketing pour les marques établies et nouvelles, et Yahoo pourrait avoir besoin d’un mélange de les deux approches dans leurs tentatives de transformer leur « quelque chose d’ancien » en « quelque chose de nouveau ».

Qu’est-ce qui vous ferait passer à un utilisateur Yahoo ? Que peut-on faire pour leur image ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.