Twitter peut être un outil phénoménal utilisé pour engager et établir des relations avec des prospects potentiels. Cependant, vous devez faire très attention à ne pas nuire à votre réputation ou à l’image de votre entreprise en raison d’un moment de bêtise sur Twitter. N’oubliez pas que vos mots sont écrits à l’encre.
NE PAS nourrir les trolls
Le terme « troll » vient de Scott Stratten dans son livre : UnMarketing. Voici la définition exacte qu’il donne dans son livre :
« En argot Internet, un troll est quelqu’un qui publie des messages controversés, incendiaires, non pertinents ou hors sujet dans une communauté en ligne, comme un forum de discussion en ligne, une salle de discussion ou un blog, avec l’intention principale de provoquer d’autres utilisateurs dans une réaction émotionnelle ou de perturber autrement la discussion normale sur le sujet. »
Au fur et à mesure que vous deviendrez plus actif sur Twitter et sur Internet, il ne fait aucun doute que vous rencontrerez des « Trolls ». Si quelqu’un critique votre entreprise ou une personne que vous connaissez, ne lui accordez PAS l’attention dont il a besoin en répondant. Cela peut être catastrophique pour votre réputation et l’image de votre entreprise.
N’UTILISEZ PAS les « machines Twitter » ou SPAM par message direct
Si vous envisagez de dépenser de l’argent sur une « machine Twitter » qui vous donne 10 000 abonnés, NE LE FAITES PAS. La vente sociale consiste à engager et à établir des relations, pas à acheter des amis. Si vous pensez que 10 000 abonnés vous apporteront les ventes dont vous avez besoin, vous manquez tout l’intérêt d’utiliser les médias sociaux pour les ventes.
L’une des méthodes les plus courantes de ces machines Twitter consiste à envoyer des messages directs automatisés. Les messages directs automatisés deviennent rapidement le SPAM de Twitter. En les utilisant, vous rassemblez rapidement les mauvais suiveurs. Utilisez les messages directs pour échanger des informations personnelles telles qu’un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
Ne sois pas stupide
Comme tout le reste sur Internet, tout ce sur quoi vous écrivez Après avoir obtenu un poste chez Cisco, Connor R., 22 ans, a tweeté sur Twitter est écrit à l’encre. Soyez intelligent dans ce que vous écrivez et assumez ce message infâme. tout le monde regarde ce que vous dites. Voici un excellent exemple d’une personne qui n’a pas réfléchi avant de tweeter :
Il ne fallut pas longtemps avant que Tim L., un « défenseur des partenaires de distribution » pour Cisco Alert, partage cette réponse ouverte : « Qui est le responsable du recrutement ? Je suis sûr qu’ils aimeraient savoir que vous détesterez le travail. chez Cisco sont versés dans le Web. »
En d’autres termes, soyez intelligent sur ce que vous publiez sur Twitter.
