Le mois dernier, Facebook a commencé à déployer de nouvelles et Insights améliorés pour des pages avec des faits et des chiffres solides.
Voici les sept principales fonctionnalités améliorées pour les gestionnaires de pages :
1. J’aime la page
En tant que l’une des mesures de mesure des médias sociaux les plus élémentaires, nous considérons tous les likes de page comme l’une des bases du succès des médias sociaux. Les nouvelles informations de Facebook fournissent non seulement un graphique beaucoup plus joli, mais aussi des graphiques qui peuvent être ajustés pour une plage de données souhaitée, d’une semaine à plusieurs mois. Cela rend les comparaisons mensuelles, trimestrielles et annuelles des données beaucoup plus faciles à compiler et à évaluer. Cela rend également plus efficace le suivi du succès des campagnes à long terme.
De plus, les spécialistes du marketing de Facebook auront également une meilleure idée de l’origine des likes en termes de likes payants ou organiques ainsi que de likes nets, en tenant compte des différences et des sources des likes, qu’il s’agisse de mobiles, de suggestions de pages ou d’annonces. Un autre avantage est que chaque métrique peut être isolée et étudiée dans son propre graphique ainsi que sur des graphiques plus grands avec d’autres métriques.
2. Engagement
La mesure que les gestionnaires de médias sociaux recherchent est l’engagement, et maintenant nous avons des likes, des partages et des commentaires additionnés et mis sur un graphique pour que nous puissions les évaluer. Encore une fois, la plage est réglable pour afficher 1 semaine contre 1 mois ou toute autre plage de données souhaitée. Les augmentations et les diminutions peuvent être évaluées par type de publication, ce qui permet d’affiner les campagnes et les stratégies.
3. Commentaires
Une portée de publication est une mesure que Facebook sert depuis un certain temps, mais les nouvelles informations de Facebook offrent un aperçu des commentaires négatifs. Les retours négatifs sont mesurés lorsque les membres de votre audience masquent vos publications, signalent comme spam et à la différence de votre page. Il s’agit d’un élément précieux à noter pour les spécialistes du marketing et les gestionnaires de pages, car s’ils constatent un pic dans ces actions, ils peuvent rechercher les publications spécifiques qui ont causé des frictions et ajuster la stratégie, le langage et le ton qui peuvent ne pas résonner ou éteindre les clients.
4. Référents externes
Étant donné que les pages Facebook agissent comme des « mini-hubs » pour l’activité de l’entreprise, il est logique que les gestionnaires de pages aient des mesures plus solides de ce que d’autres endroits sur le Web dirigent vers leur page Facebook. Comme Google Analytics, nous pouvons voir les principales sources de trafic externes et faire des recommandations sur les ajustements pour les blogs, les promotions croisées et les liens sociaux sur les sites Web.
5. Clics de publication et données de publication spécifiques
Bien que les clics faisaient auparavant partie de la vague métrique « Talking About This » précédemment fournie, les nouvelles informations Facebook montrent clairement chaque nombre de clics par publication et par lien. Désormais, chaque publication peut être isolée et évaluée pour l’engagement (j’aime, commentaires et partages) ainsi que les clics sur les liens. Ceci est particulièrement utile pour les spécialistes du marketing qui aiment voir la répartition des publications en termes de trafic vers des sites Web spécifiques et pour stimuler l’engagement.
6. Meilleurs moments pour publier
Les nouvelles informations de Facebook pourraient enfin faire la lumière sur l’une des questions les plus posées par les spécialistes du marketing des médias sociaux et les gestionnaires de pages : quel est le meilleur moment pour publier ? À l’aide de cette fonctionnalité, Facebook analyse quand votre audience est en ligne, ventilée par heure et par jour de la semaine. Vous pouvez voir les moyennes hebdomadaires ainsi que les jours individuels. Les informations deviennent également plus sophistiquées avec le nombre de données collectées, de sorte que cette fonctionnalité change à mesure que votre public et ses habitudes de consommation sur Facebook changent également. Avec cet ajout analytique, les poteaux peuvent être positionnés pour des portées et une exposition élevées.
7. Démographie
Les anciennes informations de Facebook contenaient une quantité décente d’informations qui indiquaient les principaux facteurs de votre public, notamment l’âge, le sexe et la situation géographique. Cependant, Facebook a amplifié les données pour montrer également quelles parties de votre public ont été atteintes et lesquelles ont été engagées avec votre page. Cela peut aider à déterminer à quelles parties de votre public s’adresser. Par exemple, si vous avez un pourcentage important d’audience dans un lieu, des publications ciblées qui leur sont locales ou qui leur sont spécifiques pourraient augmenter la portée et l’engagement de votre page.
Dans l’ensemble, les nouvelles fonctionnalités de Facebook Insights fournissent des ensembles de données et des informations beaucoup plus facilement isolés qui peuvent être analysés et comparés de plus près. Chacun comprend un regard beaucoup plus robuste sur votre public, donnant des informations précieuses et une base pour créer et affiner votre contenu et votre stratégie.
Avez-vous eu la chance de voir les nouvelles informations Facebook ? De quoi êtes-vous le plus excité ? Tweetez-moi vos pensées @ErinSRichards.
