Les réseaux sociaux fonctionnent 24h/24 et 7j/7. Quelqu’un est toujours en train de tweeter, de publier sur Facebook ou de télécharger une nouvelle photo sur Instagram. Cependant, pour les gestionnaires de médias sociaux et les entreprises, cela peut être tout un défi. Nous ne pouvons évidemment pas être en ligne toute la journée, même pour ceux d’entre nous qui sont gestionnaires ou stratèges des médias sociaux. Mais comment savez-vous quand toucher au mieux votre public ? Il existe plusieurs façons de déterminer quand votre audience est en ligne :
Bon Ol’Trial and Error
En tweetant ou en publiant à l’aide d’un raccourcisseur de lien, tel que ow.ly ou bit.ly, vous permet de savoir combien de fois quelqu’un clique sur un lien que vous avez partagé. Vous voudrez également conserver des enregistrements du moment où vous avez partagé un message et sur quel réseau pour déterminer le nombre d’interactions reçues par chaque message. Cela vous permettra de déterminer non seulement les meilleurs moments pour publier, mais également où se trouve votre public le plus engagé. Bien qu’il s’agisse d’une méthode simple, il doit y avoir un moyen plus simple, n’est-ce pas ?
Outils de médias sociaux
Il existe de nombreux excellents outils de surveillance et de création de rapports sur les médias sociaux, mais l’un de mes préférés est SocialBro. SocialBro est l’un de mes outils préférés car il fournit des rapports quotidiens sur le meilleur moment pour tweeter. Ces rapports indiquent les jours et les heures où le plus grand pourcentage de notre communauté Twitter est en ligne (pas seulement vos abonnés). Un autre outil que vous pouvez utiliser est la fonctionnalité de planification automatique de Hootsuite qui planifie vos messages aux meilleurs moments pour atteindre votre public.
Pour publier sur Google+, Timing+ est un outil très précieux. Timing + analyse vos données de publication historiques pour déterminer quelle heure de la journée a le plus de potentiel pour que vos publications aient le plus grand impact. Il existe tellement d’excellents outils qu’il serait difficile de tous les nommer. Si vous avez un outil préféré, laissez un commentaire ci-dessous, j’aimerais en entendre parler !
Apprendre de la recherche des autres
Les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux sont définitivement un sujet brûlant et ont donné lieu à de nombreuses recherches fantastiques. Heureusement, l’infographie ci-dessous examine certaines de ces recherches et décompose les meilleurs et les pires moments pour publier sur Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ et Pinterest. Pour maximiser votre portée, il vous recommande de vous concentrer sur la publication aux moments suivants :
- Facebook – entre 10h et 16h du lundi au jeudi.
- Twitter – entre 13h et 15h du lundi au jeudi.
- LinkedIn – concentrez-vous sur la publication avant et après les heures de bureau, de 7 h à 9 h et de 17 h à 18 h du mardi au jeudi.
- Google+ – 9h à 11h les jours ouvrables.
- Pinterest – C’est le seul réseau social sur lequel vous devriez vous concentrer les soirs de semaine et les week-ends. spécifiquement de 14h à 16h et de 20h à 1h du matin en semaine. Le meilleur moment pour épingler des articles sur Pinterest est le samedi matin.
Bien que cette infographie vous donne une excellente base à partir de laquelle construire, ce n’est certainement pas la réponse pour toutes les entreprises. Lorsque vous déterminez quand publier sur les réseaux sociaux, assurez-vous de tenir compte de vos clients, de votre produit ou service et des types de messages que vous publiez. Par exemple, le moment idéal pour qu’une boulangerie locale publie sur Facebook est probablement très différent de celui d’une marque nationale. De plus, si la majorité de vos clients vivent sur la côte est et que votre entreprise est basée sur la côte ouest, vous voudrez publier sur LinkedIn avant et après leur journée de travail, pas la vôtre.
