Selon Facebook, les Millennials, les mamans et les acheteurs multiculturels « conduisent l’avenir du mobile aux États-Unis ». Alors que nous nous dirigeons vers la dernière ligne droite avant Noël, Facebook a publié une nouvelle infographie résumant ses dernières recherches sur les tendances d’achat sur mobile, y compris le « pourquoi » et le « comment » des utilisateurs les plus susceptibles de faire des achats via mobile.
Les données de Facebook montrent que, dans l’ensemble, 60 % des acheteurs de vacances aux États-Unis prévoient d’acheter en ligne ou sur mobile plus que l’année dernière – et l’année dernière était déjà une année importante pour le commerce mobile. En 2014, les utilisateurs de Facebook ont effectué 46% de transactions de plus pendant la période des fêtes qu’à tout autre moment de l’année. Si l’on se fie aux indicateurs, on peut s’attendre à ce que cette tendance déjà importante augmente à nouveau en 2015 – si ce n’est déjà fait.
Afin de mettre en évidence les acheteurs mobiles les plus actifs, Facebook a affiné ses recherches pour localiser les groupes clés responsables de la majorité de ces achats mobiles. Leurs résultats indiquent que, collectivement, « les Millennials, les mamans et les acheteurs multiculturels aux États-Unis ont généré 81% de toutes les transactions mobiles que nous avons vues pendant la saison des fêtes de l’année dernière ». C’est un montant stupéfiant pour seulement trois groupes – pourquoi ces sous-ensembles mènent-ils la charge et s’adaptent-ils plus facilement au changement mobile que d’autres ? L’infographie de Facebook (ci-dessous) décompose la logique derrière le changement.
Le rapport complet est disponible sur le blog IQ Insights de Facebook