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Les smartphones et les tablettes changent notre façon d’utiliser les réseaux sociaux

Qu’avez-vous fait ce matin après le déclenchement de votre alarme, à part appuyer sur le bouton de répétition ? Si vous avez un smartphone, selon une nouvelle étude, il y a environ une chance sur trois que vous allumiez votre téléphone et que vous chargiez une application. Et si vous faites partie de ce groupe, il y a aussi de bonnes chances que vous ayez vérifié Twitter, Facebook ou une autre application de réseautage social ; 18 % de ces utilisateurs, par exemple, se sont connectés à Facebook avant de sortir de la couverture.

Bien que ce soit une sorte de statistique stupide (et, si vous êtes un inconditionnel de Facebook, peut-être une évidente), il y a quelques points clés à tirer de l’étude, qui a été commandée par Ericsson Consumer Labs (oui, comme dans « Sony Ericsson, » le fabricant du téléphone – vous pouvez télécharger le PDF ici). Une chose essentielle à noter est quelque chose qui n’est même pas du tout dans l’enquête : elle ignore à quel point nous utilisons nos smartphones comme, eh bien, les téléphones, par rapport à la myriade d’autres choses que nous faisons avec ces petites briques magiques que nous gardons dans nos poches. et bourses. Après tout, combien d’entre nous passent un appel pour relayer le genre de messages « Je suis en retard » sur lesquels les téléphones portables étaient vendus à l’origine ? De nos jours, un « être là dans cinq » est plus susceptible de venir par SMS ou tweet.

Alors peut-être savons-nous tous que nous utilisons nos smartphones pour nous connecter beaucoup, beaucoup plus qu’auparavant – et ce n’est pas lié au fait d’être à la maison, au travail ou à proximité de nos ordinateurs portables – mais qu’est-ce que cela signifie pour nos habitudes d’utilisation globales ? D’une part, tous ces vieux conseils marketing sur l’optimisation des meilleurs moments de la journée pour atteindre votre public ne sont peut-être plus aussi valables. Consultez ce graphique (peut-être un peu trop simplifié) de l’enquête Ericsson :

Maintenant, cela ne veut pas dire que l’utilisation de l’heure de la journée s’est complètement stabilisée, surtout si vous proposez un produit, un service ou une application qui a lui-même une forte composante d’actualité. (En tant qu’organisation de presse, LJWorld.com ne fait pas exception – nos chiffres de trafic quotidiens montrent certainement des pics et des creux qui correspondent à la façon dont vous vous attendez à ce que les gens veuillent utiliser un journal.) Ce que cela signifie, cependant, c’est que comme vous vous faites la promotion de votre produit ou de votre cause en ligne, il peut être utile de se concentrer un peu moins sur l’optimisation des moments de la journée où vous parlez et de réfléchir un peu plus sur le type d’appareil que les gens pourraient utiliser lorsque vous le faites. Cela peut signifier beaucoup de choses : ne lancez pas à votre public un lien vers une page tierce dont vous savez qu’elle se brise sur le navigateur de votre téléphone. Ne présumez pas que quelqu’un sur un smartphone a le temps ou le savoir-faire technique pour marquer un lien ou enregistrer quelque chose à regarder plus tard. Demandez-vous comment quelqu’un en déplacement pourrait réagir à votre message et voyez s’il existe un moyen d’interagir avec lui via son téléphone.

De plus, gardez à l’esprit que même si le nombre de personnes qui regardent vos affaires sur une tablette est peut-être petit maintenant, il est certainement en augmentation ; Lorsqu’on a demandé aux personnes interrogées quel serait leur prochain achat de gadget, une tablette est arrivée en troisième position (13 %) après un nouvel ordinateur portable (16 %) et un smartphone (19 %). Si vous considérez que l’iPad n’a qu’un peu plus d’un an, c’est un classement assez significatif. De plus, ces propriétaires de tablettes utilisent leurs nouveaux appareils d’une manière qui ressemble plus à la façon dont ils interagissent avec un téléphone qu’avec un ordinateur, en particulier en ce qui concerne l’utilisation au cours d’une journée.

Et vous, une tablette est-elle sur votre liste de souhaits ? Si vous en avez déjà un, l’utilisez-vous plutôt comme un petit ordinateur portable ou un gros smartphone ? Et (juste parce que nous sommes curieux) utilisez-vous votre tablette ou votre smartphone avant de vous lever le matin ?

Ce message est initialement apparu sur le blog de médias sociaux Lawrence Journal-World.