La définition officielle d’un micro-influenceur est quelqu’un qui a une base d’abonnés allant de 2 000 à 50 000 abonnés sur un canal de médias sociaux spécifique. Cependant, lorsque vous en parlez à l’un d’eux, ils peuvent ne pas se considérer comme des «influenceurs» même s’ils ont les chiffres pour le confirmer.
Nous parlons beaucoup de la façon dont les micro-influenceurs sont la nouvelle tendance du marketing numérique, mais nous n’avons jamais essayé de regarder l’expérience commerciale du point de vue de l’influenceur. Comment un micro-influenceur gère-t-il son (ses) compte (s) sur les réseaux sociaux? Comment abordent-ils la création de contenu? Est-ce similaire à la façon dont nous, spécialistes du marketing numérique, travaillons ou jouons-nous leur propre jeu? Que valorisent-ils dans les partenariats de marque?
Nous nous sommes assis avec l’influenceuse Instagram Alice Bell @stalkalice pour en savoir un peu plus sur son expérience dans la création de son entreprise. Bell a récemment quitté son emploi d’assistante mode chez Vogue pour se concentrer sur son entreprise d’astrologie basée sur Instagram une fois qu’elle est devenue virale.
Vous remarquerez que lorsqu’on lui a demandé ce que le fait d’être une influenceuse Instagram signifiait pour elle, Bell a eu du mal à répondre. Elle a gagné une véritable suite parce qu’elle a un réel talent et partage activement son travail et sa passion d’une manière innovante, amusante et engageante – et les gens en veulent plus. Elle n’était pas en essayant être un influenceur. N’est-ce pas la définition d’authentique? Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont Bell a transformé son intérêt pour l’astrologie en une sensation commerciale à plein temps sur Instagram.
Les médias sociaux aujourd’hui: Que signifie pour vous être un influenceur Instagram?
Alice Bell: Je ne pense pas que vous deviez avoir beaucoup de followers, mais [it’s] pouvoir inciter les gens à acheter quelque chose. Cela a une très mauvaise réputation culturellement, les gens ne le considèrent pas vraiment comme un travail. Je ne sais pas vraiment.
SMT: Comment avez-vous commencé sur Instagram?
UN B: J’ai commencé avec un blog de mode à l’université. Je voulais vraiment travailler dans la mode et je suis allé à l’école en Suisse donc il n’y avait pas de place pour faire un stage. Je devais donc avoir un blog pour avoir une certaine expérience sur mon CV. Cela n’a jamais vraiment décollé car il y en avait tellement d’autres [fashion] blogueurs là-bas à ce moment-là. Et puis, lorsque je me suis tourné vers l’astrologie, c’est à ce moment-là que les gens ont commencé à devenir vraiment réactifs à mon Instagram.
SMT: Comment avez-vous développé un si grand compte Instagram? Selon vous, qu’est-ce qui vous a aidé à vous démarquer de la foule?
UN B: Je dirais que travailler chez Vogue m’a aidé à avoir beaucoup plus d’abonnés simplement parce que cela m’a donné du crédit dans la rue. Ensuite, j’ai l’impression que personne d’autre ne fait de l’astrologie en profondeur sur leur Instagram. Il y a beaucoup de récits de mèmes astrologiques, mais pour ce qui est de prendre le temps d’expliquer aux gens ce qu’est leur thème natal et tout le reste, je n’ai rencontré personne d’autre.
SMT: Avez-vous une expérience dans le marketing des médias sociaux ou était-ce juste un passe-temps qui a pris son envol?
UN B: Je n’ai jamais pris la décision de créer l’Instagram. J’ai en quelque sorte commencé à publier sur ma vie et ce que je trouvais drôle, alors j’ai juste commencé à publier sur la façon dont j’étais tellement obsédée par l’astrologie et [had been] en regardant ces graphiques, et les gens ont continué à vouloir en entendre plus, et je me suis dit que je devrais peut-être essayer de le faire plus régulièrement. C’est devenu une sorte de chose hebdomadaire / tous les quelques jours. Et ça a vraiment repris et j’étais comme si je pouvais commencer à gagner de l’argent avec ça, puis c’est parti de là, c’est arrivé très vite.
SMT: Le grand mot qui entoure le monde du marketing des médias sociaux aujourd’hui est «authenticité». Quels sont vos secrets pour toujours créer contenu authentique pour votre public?
UN B: Je pense juste être fidèle à qui vous êtes. J’essaye d’inclure du contenu plus vulnérable. Quand j’ai fait ce blog de mode [that seemed] faux, [full of] des vêtements chers, personne ne s’en souciait vraiment parce que ça ne montrait pas qui je suis. J’ai envie d’en dire plus sur vos problèmes et ce que vous traversez sur le plan émotionnel aide les gens à se connecter davantage avec vous.
SMT: Quel est un exemple de quelque chose que vous avez publié qui était vulnérable mais qui a obtenu une très bonne réponse?
UN B: Quand je parle de mes propres problèmes dans mon [astrology] les gens des graphiques sont vraiment réactifs. Si je parle de mon émotion ou des problèmes de fréquentation que j’ai reflétés dans mon tableau, j’obtiens beaucoup de réponses[s] comme « oh mon Dieu, c’est moi aussi! »
SMT: Comment rendez-vous vos vulnérabilités relatables? Quelle est la ligne fine entre trop de détails et relatable?
UN B: Je le garde général. À un moment donné, les gens ne veulent pas seulement entendre parler de votre vie, ils aiment aussi voir comment cela se rapporte à eux. Ils ne veulent pas m’entendre parler indéfiniment de moi-même et de ma situation, ils veulent savoir «comment cela peut-il s’appliquer à moi?»
SMT: Dans le même esprit, vous prenez clairement le temps d’interagir personnellement avec votre public. Combien de temps consacrez-vous à y répondre et dans quelle mesure pensez-vous que cet aspect de personnalisation a conduit à votre succès?
UN B: Probablement quelques heures par jour. Je réponds simplement aux messages au fur et à mesure que je les reçois, sinon je l’oublierai. Mon [followers] acheter mes commandes, je dois donc établir une relation avec les gens car il me faut deux à trois semaines pour envoyer ces commandes [and they need to trust me throughout that].
SMT: Vous avez récemment quitté votre emploi chez Vogue pour occuper un emploi à temps plein en tant qu’astrologue lorsque votre Instagram a décollé. Quand et pourquoi avez-vous décidé de faire ce changement?
UN B: J’en suis arrivé au point où je ne pouvais plus aller travailler parce que les affaires d’astrologie étaient tellement occupées, et c’est là que j’ai su que je devais arrêter. Je passais du temps sur des trucs de Vogue alors que j’aurais pu consacrer toute mon attention à l’astrologie [business].
SMT: Comment les réseaux sociaux (Instagram en particulier) vous a-t-il réellement aidé à développer votre entreprise?
UN B: Sans Instagram, je n’aurais pas d’entreprise. Tous mes clients viennent de là-bas et je transmets généralement plus de messages à des personnes qu’à des courriels avec des personnes. J’ai l’impression que tout le monde entend parler de moi via Instagram.
SMT: Utilisez-vous des outils d’analyse pour suivre le retour sur investissement de vos efforts sur les réseaux sociaux?
UN B: Je regarde combien de personnes partagent les histoires Instagram et sauvegardent mes publications, mais c’est à peu près tout.
SMT: Avez-vous collaboré avec des marques? Comment ce processus a-t-il fonctionné de votre côté? Avez-vous aimé travailler avec eux?
UN B: J’ai pour les événements – avec 1stdibs, j’ai fait un événement pour eux. Et puis Susan Alexandra a lancé des bijoux sur le thème de l’astrologie lors de la cérémonie d’ouverture et [another] La marque a lancé une entreprise de bougies d’astrologie. Alors je suis allé faire des lectures avec eux, puis j’en fais plus plus tard dans le mois. [It was a] une très bonne décision commerciale parce que mon nom est diffusé et que de plus en plus de gens me découvrent. Mais les événements sont vraiment stressants à faire, ils sont juste épuisant émotionnellement parce que je dois lire [around] 30 cartes en 2 heures.
SMT: Comment voudriez-vous travailler avec les marques à l’avenir?
UN B: Je veux vraiment collaborer sur des collections sur le thème de l’astrologie et peut-être rédiger des descriptions de produits sur le thème de l’astrologie et plus en profondeur lorsque vous obtenez le produit. J’adorerais faire des collaborations vestimentaires.
SMT: Que réserve l’avenir @stalkalice? Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, prévoyez-vous de continuer à concentrer vos efforts sur Instagram?
UN B: Je pense que pour l’instant je continue sur Instagram simplement parce qu’il touche le plus grand public; mais je veux aussi accéder à YouTube. Je pensais créer un podcast. J’espère que je remettrai cela sur pied en mars. [I’m] je fais juste des pas de bébé parce que je suis très débordé en ce moment. J’écris également beaucoup d’articles en freelance (comme des horoscopes et des trucs), donc ça équilibre avec les ordres graphiques avec le démarrage d’un podcast. C’est beaucoup d’apprentissage de la gestion du temps. J’adorerais faire grandir une équipe un jour et avoir un bureau entier.
