Je passe plus de temps dans ma cuisine que dans n’importe quelle autre pièce de mon appartement. Je suis boulanger de formation, mais j’aime tout autant cuisiner. Pour moi, préparer à manger ne consiste pas seulement à savourer un délicieux repas (même si cela en fait certes partie). J’aime la science qui consiste à prendre un tas d’ingrédients, à les mélanger dans les bonnes proportions, à les cuisiner de la bonne manière et à aboutir à un résultat final alchimiquement plus que la somme de ses parties.
Il y a une grande différence en matière de pâtisserie et de cuisine, et c’est ainsi que vous abordez les recettes. Un cuisinier à domicile expérimenté utilisera une recette plus comme une ligne directrice qu’un livre de règles exactes. Si vous connaissez les techniques de base, vous pouvez jouer avec les assaisonnements, omettre des ingrédients et faire des substitutions tout en finissant par un plat savoureux. Un boulanger à domicile, cependant, sait que déconner avec une recette se terminera probablement par un désastre.
Je pense que le marketing des médias sociaux est assez similaire à la pâtisserie. Il faut un peu de science et un peu d’art pour faire quelque chose de vraiment incroyable. Bien sûr, chaque programme a un ensemble différent de considérations en fonction du secteur, de l’emplacement et du public cible de votre entreprise. Mais en général, votre succès dépend de la recherche de la bonne « recette » pour votre contenu, votre cadence et vos interactions avec les abonnés et les influenceurs.
Aujourd’hui, de nombreux gestionnaires de médias sociaux développent des recettes pour leurs programmes qui sont plutôt bonnes – mais même ainsi, quelque chose semble manquer. Et cet ingrédient manquant pourrait faire la différence entre marquer une critique décente dans un journal local et recevoir une étoile Michelin.
Quel est cet ingrédient manquant dans le marketing des médias sociaux ? Contenu interactif. Dans cet article, nous allons explorer 3 raisons principales pour lesquelles le contenu interactif et le marketing social se marient si bien.
Le contenu visuel surpasse le contenu textuel sur les réseaux sociaux
Source : WTTW
À moins que vous ne vous soyez caché sous un rocher depuis 5 ans, vous avez probablement remarqué que le contenu visuel est à la hausse. Les utilisateurs sont plus impliqués dans le contenu visuel sur les réseaux sociaux, et ils sont également plus susceptibles de partager du contenu visuel avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux. Quelques statistiques pour aider à renforcer cet argument (au cas où vous ne me croyez pas):
- Les tweets avec images reçoivent 18 % de clics en plus, 89 % de favoris en plus et 150 % de retweets en plus que les publications contenant uniquement du texte.
- Les publications Facebook avec des photos sont celles qui suscitent le plus d’engagement, représentant 87 % du total des interactions.
- Plus de 50 % des 25-54 ans partagent des vidéos en ligne.
- Le contenu visuel (images, vidéos et GIF) représente 58 % de tout le contenu partagé en ligne.
- Les spécialistes du marketing B2B et B2C ont nommé la vidéo comme l’une des trois tactiques de marketing des médias sociaux les plus efficaces en 2014.
Suivant cette chaîne logique, le contenu interactif est un slam dunk en matière de marketing des médias sociaux. C’est super visuel – la plupart des pièces incorporent généralement des images statiques et des GIF ou des vidéos. Il est également très engageant en raison de sa nouveauté. Après tout, les gens voient des vidéos en lecture automatique environ 30 fois par jour, mais voient-ils souvent des eBooks ou des infographies interactifs super géniaux ? Non.
Les abonnés préfèrent le contenu de petite taille
Source : Chicago Parent
Il y a une raison pour laquelle « Personne n’a le temps pour ça ! meme fait désormais partie de notre lexique moderne. Nous avons tous beaucoup à faire (ou si nous n’en avons pas, nous aimons faire semblant). Dans l’économie moderne, le temps est l’une de nos ressources les plus précieuses, et nous hésitons à en dépenser trop dans un seul endroit.
Nous avons vu la vérité de cette réalité se manifester dans nos propres vies, et les données d’enquêtes confirment ce sentiment anecdotique. Par exemple, des études ont montré que :
- La durée d’attention moyenne d’un consommateur en ligne est de 8 secondes, en baisse de 4 secondes depuis 2000.
- 55% des visiteurs passent moins de 15 secondes sur un article d’un éditeur digital.
- 95% des acheteurs B2B conviennent qu’ils préfèrent des formats de contenu plus courts.
Qu’est-ce que cela signifie pour les commerçants ? Cela signifie que notre public est distrait et de plus en plus réticent à nous accorder toute son attention. Cela ne signifie pas que les téléspectateurs ne s’engageront jamais profondément dans notre contenu, mais cela signifie que nous devons travailler plus dur pour gagner leur engagement que nous n’avons jamais eu à travailler auparavant.
Il existe deux manières principales d’attaquer ce problème Internet ADD :
- Adoptez l’approche BuzzFeed, apaisant le désir d’un contenu de surface, amusant et sans engagement.
- Trouvez un meilleur moyen de fournir un contenu riche et significatif dans des packages de la taille d’une bouchée.
En tant que conteur soucieux de communiquer des choses importantes, je suis un ardent défenseur de la deuxième solution. Je reconnais que mettre un article de 5 000 mots devant l’internaute moyen ne se passera probablement pas bien. Mais je refuse également de croire que l’approche speed-dating du contenu est la seule option viable laissée aux spécialistes du marketing de contenu. Les gens se soucient toujours des histoires – nous sommes programmés pour en avoir besoin et y répondre. Nous avons juste besoin de les partager d’une manière évoluée qui reflète le comportement de nos prospects et clients.
Le contenu interactif est la prochaine évolution de la narration numérique. En utilisant la puissance des interactions, des animations et de la navigation, vous pouvez offrir une expérience beaucoup plus flexible à vos téléspectateurs. Ceux qui sont pressés par le temps peuvent passer directement aux parties qui les intéressent et ne consommer que la première « bouchée » de contenu. Ceux qui ont plus de temps peuvent approfondir chaque sujet à n’importe quel rythme et dans l’ordre qu’ils préfèrent.
Au lieu de forcer les lecteurs à choisir un repas au volant ou un menu de dégustation complet, le contenu interactif propose un restaurant à service complet où ils peuvent prendre un apéritif rapide ou rester pour un repas de plusieurs plats.
Le contenu interactif coupe à travers le bruit numérique
Source : PaxArcana
Je suis tombé sur cette statistique la semaine dernière qui m’a totalement époustouflé :
L’utilisateur moyen des médias sociaux rencontre 285 contenus par jour, totalisant en moyenne 54 000 mots et 443 minutes de vidéo.
C’est une quantité folle de contenu. Il est impossible pour quiconque de suivre le rythme, même pour les personnes qui consomment du contenu 24h/24 et 7j/7.
Sur les réseaux sociaux, il incombe à votre responsable de communauté de choisir des textes et des images convaincants qui plairont à vos abonnés et se démarqueront dans la cacophonie assourdissante des voix criant pour attirer l’attention. Mais la clé pour retenir l’attention de votre public est de fournir un contenu unique, convaincant et utile qui fait bonne impression. Une fois que vous avez offert une excellente expérience, les téléspectateurs commenceront à rechercher activement votre contenu plutôt que de le laisser passivement circuler dans leur fil d’actualité.
Le contenu interactif est sans conteste le format original le plus excitant disponible pour les spécialistes du marketing et les consommateurs aujourd’hui. Associée à de belles histoires et à de beaux graphismes, l’interactivité peut aider les marques et les entreprises à éliminer tout le bruit numérique et à faire entendre leurs messages.
La ligne de fond
L’ingrédient clé de tout programme de marketing sur les réseaux sociaux est un excellent contenu. La nouvelle sauce secrète sur le marché qui peut faire passer votre programme au niveau supérieur est le contenu interactif. Cet ajout peut transformer l’ensemble de votre recette marketing, vous permettant de créer du contenu que vos abonnés reviendront apprécier encore et encore.
Cet article a été initialement publié le le Blog de Céros.
