Avec des milliers de réseaux sociaux à la disposition des spécialistes du marketing, les suspects habituels : Facebook, Twitter et LinkedIn sont mentionnés en premier pour le marketing des médias sociaux B2B. Instagram n’est pas toujours mentionné dans le même souffle pour les entreprises B2B. Et Instagram n’est pas toujours considéré comme un endroit où les entreprises B2C devraient concentrer leurs efforts de marketing. Mais depuis Facebook acquis Instagram en 2012, sa popularité a augmenté de façon exponentielle.
D’emblée, précisons également que le marketing des médias sociaux B2B sur Instagram n’est pas pour toutes les entreprises. Pour bien participer, vous devez avoir un contenu visuel à partager de manière régulière et cohérente. Et vous devriez envisager de partager ces visuels de manière « légère », « divertissante ». C’est la rare entreprise B2B qui injecte régulièrement un sens du divertissement dans ses efforts de marketing.
Cela doit changer. Le consommateur d’aujourd’hui a des attentes plus élevées envers les propriétaires d’entreprise d’aujourd’hui. Les consommateurs veulent plus d’informations et de personnalisation de la part des entreprises auprès desquelles ils achètent. Cela est également vrai dans le contexte B2B.
Avec autant de concurrence, de nombreux acheteurs ne savent pas où aller pour trouver les meilleures offres et les meilleures informations sur un produit ou un service qu’ils souhaitent acheter. Ils sont plus enclins à se connecter avec une entreprise B2B qui a une vraie personnalité, et pas une entreprise qui utilise encore des tactiques de marketing à l’ancienne.
Avec 300 millions d’utilisateurs actifs par mois et 70 millions de photos partagées quotidiennement, Instagram est l’un des meilleurs endroits pour démontrer la personnalité de votre entreprise. C’est un endroit où vous pouvez nourrir la narration, créer des visuels convaincants et affiner votre image de marque, le tout en même temps. Bien qu’il ne s’agisse que d’une introduction à des informations plus détaillées sur vos produits ou services, Instagram réinvente le paradigme du marketing B2B consistant à utiliser des mots abondants pour présenter les spécifications du produit.
Découvrez comment le minimalisme dans le marketing Instagram aide à donner un nouveau look à votre entreprise B2B. Parcourez simplement votre flux Instagram pendant 5 minutes pour voir de quoi nous parlons ici.
Raconter une histoire sur une photo Instagram
Vous avez sans aucun doute vu de grandes entreprises utiliser Instagram à leurs propres fins marketing. Ils publient fréquemment des images qui racontent une histoire avec peu de texte. Souvent, une vidéo Instagram attire votre attention. Pensez à utiliser Instagram pour raconter une histoire visuelle sur les produits ou services de votre entreprise.
Voici un bon exemple : j’aime la façon dont Sharpie utilise Instagram pour raconter une histoire sur ses produits. Pour ce faire, ils publient des images créées par leurs clients avec des stylos Sharpie.
Des pierres pour Noël ? Bricolage ou achat auprès de Leanne Thomas sur Etsy.
Une photo publiée par @sharpie le 2 décembre 2013 à 9h41 PST
Réfléchissez à la façon dont ils utilisent Instagram pour créer une communauté, engager les clients et montrer visuellement aux gens comment leurs pairs utilisent les stylos Sharpie. C’est brilliant.
L’utilisation de visuels pour raconter votre histoire redéfinit le sens de la narration dans le marketing en la réduisant à l’essentiel. Cela oblige également le spectateur à comprendre ce qui se passe par lui-même, à l’aide d’indices visuels spécifiques.
Racontez votre propre histoire sur votre parcours et votre mission en publiant des photos sur Instagram. N’ayez pas peur de raconter votre histoire dans une série de visuels sur une période de jours, de semaines ou de mois. En attirant des prospects sur votre compte Instagram à partir d’autres réseaux sociaux, vous pouvez leur en dire plus sur votre marque de manière intelligente, voire amusante.
Présenter des produits ou des services avec le marketing des médias sociaux B2B sur Instagram
Après avoir raconté votre histoire sous forme visuelle, commencez à incorporer des images de vos produits dans votre flux Instagram. Ici, la narration s’applique toujours lorsque vous montrez votre produit ou service utilisé dans diverses situations. Avec cette approche, vous pouvez également vous concentrer sur les problèmes typiques auxquels les entreprises sont confrontées. Montrez des situations comiques auxquelles vos acheteurs peuvent facilement s’identifier. Au fur et à mesure que la narration se poursuit, vous pouvez décrire des situations visuelles telles qu’elles se produisent ou immédiatement après. Ces types de visuels minimalistes font tourner les engrenages dans la tête de vos acheteurs lors de la visualisation de votre contenu.
Créer une communauté avec vos acheteurs
Le meilleur aspect de votre marketing sur Instagram est de créer un engagement communautaire récurrent avec vos acheteurs. Ils continueront de vous surveiller s’ils suivent votre flux. Grâce à la section de commentaires actifs d’Instagram, vous pouvez également évaluer ce que pensent les téléspectateurs lorsque vous publiez régulièrement des photos. Vous voulez entretenir des relations avec vos clients actuels afin qu’ils vous considèrent comme faisant partie de leur famille. Cela favorise la fidélité afin que vous puissiez vous tourner vers ces clients chaque fois que vous avez des ralentissements dans les ventes.
