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Marketing Instagram : comment développer votre communauté

Marketing Instagram : Comment développer votre communauté |  Les médias sociaux aujourd'huiLa question numéro un qui nous est posée est : « Comment créer un compte Instagram ? »

Bien que ce soit une excellente question, ce n’est pas l’étape numéro un. Avant de commencer à remplir votre flux avec d’innombrables selfies ou l’image de citation classique, vous devez définir la voix de votre marque sur Instagram. Les images doivent s’aligner sur votre marque, promouvant ainsi vos valeurs et votre mission.

Sinon, vous pourriez vous retrouver avec une série de photos de chats apparemment aléatoires lorsque l’identité de votre entreprise tourne autour de la mode. C’est un exemple extrême, mais vous voyez l’image.

Voici comment procéder.

Concentrez-vous sur la clé de l’expérience utilisateur pour votre identité de marque

Une façon de commencer votre voyage pour identifier votre identité de marque est de résumer l’essence de votre marque en un seul adjectif. Si vous êtes une agence de voyage, cela pourrait être une « aventure ». Si vous êtes une entreprise de vêtements pour femmes, vous voulez peut-être montrer la « confiance ».

Plus vous maîtrisez le contenu qui correspond à votre marque et s’identifie à votre public cible, plus vos clients idéaux se connecteront rapidement à votre compte.

Quelle que soit l’essence de votre marque, c’est ce sur quoi votre flux doit se concentrer.

Une fois que vous connaissez le type de contenu que vous souhaitez partager, il est temps de créer un calendrier de contenu. Cela vous aide à rester organisé et peut même jouer un rôle dans la mise en place d’une plus grande campagne marketing sur Instagram.

Comment créer un compte Instagram ?

Maintenant, la grande question : « Comment développer mon audience ?

Une fois que vous publiez, il est important de déterminer dans quelles conversations vous souhaitez participer. C’est là que les hashtags entrent en jeu. Les utilisateurs suivent des hashtags pour afficher du contenu autour de leurs intérêts. Lorsque vous utilisez des hashtags, il répertorie automatiquement votre photo dans cette recherche spécifique.

Recherchez des tags actifs qui correspondent à votre marque. Lorsque vous faites correspondre les bonnes balises avec un contenu attrayant, les utilisateurs d’Instagram qui aiment votre flux commenceront à vous suivre.

Certaines conversations sont très bruyantes, des centaines d’utilisateurs ajoutant du contenu au sujet toutes les heures. Semblable à la sélection de mots-clés, ce sont les hashtags avec une concurrence plus élevée et plus de volume. Bien qu’ils puissent être très pertinents, il est plus difficile d’être vu avec eux. La clé est d’essayer différents groupes de hashtags pour essayer d’augmenter l’engagement.

L’engagement est aussi une voie à double sens. Si vous souhaitez que les utilisateurs commentent, aiment et se connectent à votre compte, il est judicieux de faire de même. Suivez les hashtags pertinents et participez à la conversation.

Une stratégie marketing Instagram incroyablement sous-utilisée est @mentions.

Il existe plusieurs manières différentes de procéder aux @mentions, dont plusieurs dont vous verrez les meilleurs comptes profiter. Le meilleur moyen pour une croissance rapide est de créer du contenu qui incite vos abonnés à @mentionner leurs amis dans les commentaires.

De nombreux messages qui utilisent avec succès cette tactique génèrent beaucoup d’engagement. C’est l’une des tactiques marketing les plus avancées d’Instagram.

Une autre stratégie efficace, plus simple à déployer, quelle que soit sa taille, consiste à créer une « tribu » sur Instagram. Il s’agit d’un groupe d’utilisateurs qui essaient d’atteindre des groupes similaires sur Instagram. Vous acceptez de partager le contenu de l’autre, en appelant votre public à suivre son compte. Ils partagent votre contenu, contribuant ainsi à augmenter la portée de manière organique.*

Pendant que vous construisez votre tribu, utilisez des @mentions dans vos descriptions pour établir des relations avec d’autres comptes. N’oubliez pas que les médias sociaux sont un excellent outil pour établir des liens et interagir avec les gens.

Et comme toute plate-forme sociale, la cohérence est la clé. Semblable à Pinterest, il est important de publier régulièrement mais pas de publier trop.

Partager le contenu de quelqu’un d’autre, même celui de vos abonnés, est un excellent moyen à la fois de développer votre audience et de nouer une relation avec les abonnés. Assurez-vous de toujours avoir la permission avant de partager ou de republier la photo d’un autre utilisateur pour ne pas enfreindre les règles d’Instagram.

Quels sont les bons outils Instagram ?

Le meilleur endroit pour commencer pour des idées en ce moment est en fait sur Instagram. Ils ont récemment ouvert de nouvelles perspectives commerciales sur leurs outils de page d’entreprise. Conçu pour vous aider à créer de meilleures publicités, cet outil déverrouille de nombreuses analyses utiles sur votre compte.

Hashtagify.me est un excellent outil de démarrage pour évaluer différents hashtags que vous pouvez utiliser pour votre entreprise. Vous commencez par saisir un terme dans la barre d’outils de recherche. Hashtagify vous donne ensuite un aperçu de la popularité de ce terme spécifique et répertorie les hashtags associés.

Pour vous aider à créer un contenu spectaculairement captivant, explorez Canva et Adobe Spark. Les deux plates-formes vous offrent des modèles préformatés pour chaque plate-forme sociale ainsi que des modèles à partir desquels commencer à créer.

Repost permet de republier facilement la photo d’un autre utilisateur dans votre flux tout en donnant le crédit nécessaire à l’affiche d’origine. Cela peut être un excellent outil pour mettre en évidence les abonnés et envoyer de l’amour à votre public dévoué. Bien que Repost ne nécessite pas d’autorisation avant de republier une image, il est important de demander avant de publier de ne pas enfreindre les conditions d’utilisation d’Instagram.

Soldsie aide à transformer votre lien de profil en une vitrine virtuelle. Maintenant, vous pouvez faire ce dont vous rêvez, transformer vos photos en un entonnoir d’achat. Ils ont deux options différentes. Le premier transforme le lien de votre profil en une galerie de photos achetable.

Comment évaluer les analyses et les statistiques ?

Comme vous le savez, nous aimons évaluer les analyses et creuser dans les chiffres. Cela s’applique également à Instagram, ce qui nous amène à une autre question fréquemment posée : « Comment évaluer les analyses d’Instagram ? »

Afin de commencer à évaluer vos chiffres, il est important de savoir quels sont vos objectifs pour Instagram. Les entreprises utilisent Instagram à diverses fins, allant de l’augmentation de la notoriété, à la génération de trafic vers le site Web ou à la vente de produits. Les mesures souhaitées varient selon l’objectif.

La plupart des marques utilisent Instagram pour se concentrer sur la notoriété de la marque, qui est un sommet de l’activité de l’entonnoir. Les mesures à prendre en compte pour cet objectif sont les suivantes, les likes et les commentaires.

Peut-être que vous utilisez Instagram comme un outil pour réduire votre entonnoir de vente. Si votre objectif est de générer du trafic vers votre site Web, de convertir les ventes ou de capturer des e-mails, alors votre joyau de données est le nombre de personnes qui accèdent à votre site Web via Instagram. Pour suivre cela, ajoutez un code de suivi UTM ou utilisez un lien Bitly dans votre profil. À partir de là, vous pouvez voir si votre trafic Instagram est converti en fonction des objectifs spécifiques de votre site Web.

Comment partager des liens ?

Si vous êtes nouveau sur Instagram, vous avez peut-être remarqué qu’il n’y a pas beaucoup de façons d’intégrer vos liens dans des publications.

On nous demande tout le temps : « Quand Instagram commencera-t-il à autoriser les liens sur les publications ? »

En vérité, nous ne savons pas s’ils le feront un jour. Ce qui signifie qu’en tant que spécialistes du marketing, nous devons être stratégiques pour amener les utilisateurs sur nos sites Web. À l’heure actuelle, il existe trois façons différentes d’inclure des liens sur Instagram.

  • Le premier est le lien de profil. Ceci est votre seul lien formel et gratuit sur Instagram. Si vous partagez fréquemment des articles de blog ou organisez différentes promotions, il est souvent judicieux de modifier le lien pour diriger vers votre promotion la plus récente. C’est très bien si vos abonnés ne s’engagent généralement qu’avec votre contenu le plus récent.
  • La deuxième option consiste à utiliser un outil comme Soldsie pour créer des galeries de photos cliquables. Cela convertit le lien de votre profil en une vitrine numérique que les utilisateurs peuvent parcourir. Une chose à considérer est que l’engagement diminue au fur et à mesure que nous demandons aux utilisateurs de cliquer. Soldsie ajoute un clic supplémentaire pour afficher votre vitrine virtuelle. Si vous utilisez un outil comme Soldsie, mesurez les ventes et les conversions pour vous assurer qu’il vaut bien les frais mensuels.
  • La dernière option est la plus efficace et la plus évolutive. Curieusement, c’est aussi celui que les entreprises hésitent le plus. Oui, nous parlons des publicités Instagram.

Nous ne savons pas vraiment pourquoi les entreprises évitent les publicités Instagram (ou les épingles sponsorisées d’ailleurs). La publicité Instagram vous donne la possibilité d’avoir une page de destination sur mesure, de contrôler l’expérience utilisateur, d’atteindre plus d’utilisateurs et de mesurer vos résultats. Si vous êtes en mesure de générer plus de revenus que le coût des annonces, il s’agit probablement d’une excellente avenue pour votre entreprise.

Cet article est basé sur une vidéo en direct que j’ai enregistrée avec notre PDG sur Instagram Marketing. Vous pouvez regarder les 10 premières minutes ici et la vidéo complète gratuitement sur notre plateforme éducative, Launchpad.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.