Comment les spécialistes du marketing se préparent-ils à un monde sans cookies, avec moins d’informations sur les données des consommateurs et moins d’options de ciblage publicitaire ?
C’est ce que Meta a cherché à découvrir dans son dernier rapport de recherche, pour lequel il a interrogé un certain nombre de leaders du marketing du monde entier pour connaître leur avis sur l’évolution du paysage de la confidentialité numérique.
Sur la base de ses conclusions, Meta a résumé ses observations en cinq points clés. Vous pouvez consulter l’aperçu complet de 12 pages ici, mais dans cet article, nous examinerons les notes clés.
Comme indiqué, après avoir évalué les réponses des membres de ses différents conseils mondiaux, Meta affirme que les spécialistes du marketing devraient se concentrer sur ces cinq considérations clés :
1. Donner la priorité au consommateur
Meta affirme que les entreprises doivent établir un climat de confiance avec leur public quant à la manière dont elles utilisent leurs données personnelles, afin de garantir que les gens se sentent en sécurité lorsqu’ils les laissent utiliser ces informations.
D’après le rapport :
« Des études montrent que 90 % des personnes sont prêtes à partager des informations telles que leur courrier électronique lorsqu’un échange de valeur leur est présenté. Les spécialistes du marketing doivent envisager une approche réfléchie et centrée sur le client, qui permet aux utilisateurs de faire des choix éclairés sur la manière dont leurs données sont utilisées.
La création d’un processus de collecte de données plus transparent est essentielle pour sécuriser les informations lorsque cela est possible.
2. Réimaginer les structures organisationnelles à travers le prisme de l’éthique des données
Le rapport suggère également que les entreprises devront repenser l’ensemble de leur structure, dans certains cas, en fonction du besoin de données et de ce qui peut être utilisé efficacement.
Cela peut impliquer de repenser les types de données dont vous avez besoin et la manière dont elles peuvent être gérées efficacement, ou encore les types de modélisation des données disponibles. Meta dit que « intégrer les priorités en matière de confidentialité dans l’éthique de l’entreprise » devrait être une priorité clé à l’avenir.
3. Élaborer des stratégies de données résilientes
Les données de première partie devraient être une priorité, le rapport notant que de nombreuses entreprises explorent désormais la manière dont elles peuvent utiliser les commentaires directs et les informations qu’elles glanent auprès des clients pour optimiser leurs systèmes.
Plutôt que de s’appuyer sur des informations tierces, de plus en plus d’entreprises réévaluent désormais le fonctionnement de leurs systèmes de saisie directe.
« Plus important encore, les entreprises utilisent des données de première partie pour améliorer la fidélité de leurs clients grâce à leurs relations directes avec leurs clients. Les clients doivent choisir de partager des données de première partie avec une marque, ce qui signifie que les entreprises peuvent utiliser les données de première partie pour atteindre les clients qu’elles savent intéressés, grâce à des tactiques telles que la publicité et le courrier électronique.
4. Découvrez des moyens respectueux de la confidentialité pour activer, optimiser et mesurer le marketing
Meta affirme que les marques devraient commencer à agir dès maintenant pour mieux relier les points dans leur processus de collecte de données et s’assurer qu’elles disposent de systèmes en place pour maintenir la connexion entre chaque élément.
Meta recommande aux entreprises d’expérimenter de nouvelles solutions de mesure et d’envisager d’autres processus de collecte de données, afin de maintenir leurs connaissances à jour à mesure que ces nouvelles restrictions entrent en vigueur.
5. Collaborer avec l’industrie pour façonner l’avenir du marketing
Enfin, Meta affirme que les entreprises devraient chercher à s’impliquer dans des initiatives plus larges pour construire la prochaine étape de leur développement. stratégies de marketing axées sur la confidentialité.
Google expérimente ses projets Privacy Sandbox et Meta développe ses propres outils guidés par l’IA, tandis qu’il existe également des solutions et des initiatives plus spécialisées et spécifiques à un secteur en cours, et les entreprises devraient chercher à en savoir plus sur ces options dès maintenant, avant le prochain quart de travail.
Il n’y a pas d’informations révolutionnaires ici, mais il y a quelques notes précieuses sur l’évolution du paysage des données et sur la manière dont diverses solutions sont développées pour aider les entreprises à en atténuer les pires impacts.
Cela vaut la peine d’être noté, et cela pourrait valoir la peine de lire le rapport complet pour mieux comprendre les derniers changements.
Vous pouvez télécharger le rapport complet de Meta « Cinq étapes pour redéfinir les performances dans un monde axé sur la confidentialité » ici.
