La clé pour prédire les résultats futurs est d’analyser les actions et les résultats du passé. Alors que pouvons-nous apprendre des acquisitions de réseaux sociaux en 2016 ? Et à la lumière de ces acquisitions, quelles sont les grandes lignes d’avenir qui se dessinent ?
Pinterest est configuré pour Rock your World
Le discret petit Pinterest deviendra-t-il enfin grand en 2017 ? Si tel est le cas, cela pourrait signaler un changement de stratégie majeur.
Pinterest a commencé à montrer un peu plus ses dents cette année. En moins de 12 mois, il a travaillé sous le radar pour négocier six acquisitions d’entreprises. Pinterest a toujours été axé sur les ventes, mais si le commerce social continue de prendre de l’ampleur, Pinterest devrait faire d’énormes progrès dans un proche avenir – c’est pourquoi il a décroché une place de choix dans nos 10 grandes tendances pour 2017.
Le cabinet de recherche Millward Brown a rapporté que 93% des visiteurs de Pinterest utilisaient le site pour planifier un achat, et que 87% avaient effectivement effectué un achat après avoir vu quelque chose qu’ils aimaient, faisant de la capacité de Pinterest à convertir les ventes un différenciateur clé pour leur plate-forme.
Cette année, Pinterest a déployé de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour s’adapter à chaque étape du cycle d’achat du client. Ceux-ci incluent un moteur de recommandation mis à jour, des épingles achetables, des épingles enrichies, un panier, etc.
En bref : gardez un œil sur Pinterest en 2017. Cela peut sembler une petite entreprise pittoresque et sans prétention (bravo pour leur marketing), mais cela pourrait bien devenir la nouvelle plate-forme de référence pour le commerce social. Pourquoi? Parce qu’à la base, la plupart des plateformes sociales comme Facebook se concentrent principalement sur la connexion des gens et non sur la génération de ventes. Pinterest, cependant, vise à aider les gens à découvrir de nouveaux produits et à planifier leurs futurs achats.
Facebook et Snapchat se transforment en conglomérats
Facebook – pour ne jamais être dépassé – continue d’appuyer sa position en tête de courbe. Il a effectivement fait évoluer sa fonction de réseau social pour inclure du matériel, avec des projets comme le drone Aquila à énergie solaire et le casque de réalité virtuelle Oculus Rift, ainsi que l’acquisition d’objets naissants.
Snapchat suit un cours similaire à celui de Facebook, en commençant par le lancement de sa nouvelle image de marque Snap Inc. en septembre. Le PDG Evan Spiegel a également clairement indiqué que son entreprise prévoyait de transformer ses trois fonctionnalités principales (chat, images et Discover) en entreprises indépendantes et génératrices de revenus.
Guerre de bureau
Pendant ce temps, Linkedin lance les dernières salves de la bataille croissante pour contrôler votre bureau. Il s’efforce d’élever le niveau de son flux de contenu et d’étendre les fonctionnalités de sa solution Sales Navigator. Pour faciliter le processus, ils ont réalisé deux acquisitions clés, Point Drive et Connectifier – la première est une application orientée vente qui aide à améliorer le partage de contenu, et la seconde permet aux RH de découvrir et d’engager plus facilement les meilleurs talents.
Sur un champ de bataille voisin, la concurrence s’intensifie pour le réseau professionnel de Microsoft. Avec le lancement de Facebook Workplace en octobre 2016, le cabinet de Zuckerberg cherche à contrôler la dernière partie de votre vie qu’il ne possède pas déjà… votre travail. Workplace intègre Facebook Live, Skype, la messagerie instantanée et les fonctionnalités Facebook telles que les groupes, les murs et les profils.
Linkedin pourrait avoir du mal à se battre si le package tout-en-un de Facebook prend pied.
Twitter à la recherche d’un nouvel élan
Et Twitter ? Cela vaut la peine de regarder le géant du micro-blog en 2017 car personne ne semble savoir ce qu’il fait. L’entreprise a été confrontée à toutes sortes de défis cette année, et aucun d’entre eux n’a encore été résolu. Compte tenu de cela, leur acquisition de l’outil de rétroaction des employés et des pairs est pour le moins déroutante.
Mais la nouvelle année apporte de l’espoir pour Twitter sous la forme de télévision, y compris la programmation de « première diffusion ». De plus, leurs acquisitions passées auprès de sociétés d’analyse de mégadonnées peuvent les aider à extraire plus de valeur de leur réseau et à mettre en évidence des tendances et des changements de comportement à grande échelle.
Il suffit de regarder Spotify – ils connaissent un énorme succès avec leur blog en rassemblant et en analysant des données sur l’utilisation de la plate-forme des membres.
Quant au reste des décisions de Twitter… il faudra attendre et voir.
La nouvelle année promet d’être une autre année passionnante et dynamique pour les réseaux sociaux.
