Stratégie digitale

Office de Tourisme… un site ? Quel site ?

Qu’est donc devenu le fameux projet de site officiel de La Désirade dont l’ouverture est annoncée, bon an mal an, comme imminente tous les trois mois, depuis bientôt… trois ans ?

Selon la presse spécialisée, 85 % des touristes utilisent aujourd’hui les moteurs de recherche et les réseaux sociaux sur Internet pour préparer leurs voyages.

Comme je le signalais dans mon billet précédent, de nombreux visiteurs arrivent sur ce blog après une recherche concernant principalement les offres d’hébergement dans l’île et les horaires des liaisons maritimes ou aériennes.

Qu’est donc devenu le fameux projet de Site Officiel de la Désirade dont l’ouverture est annoncée, bon an, mal ancomme imminente, tous les trois mois, depuis bientôt… trois ans ?

Après avoir tâté le terrain du côté de MaxiMini, le prestataire a jugé rapidement trop cher, les responsables de l’office de tourisme se sont tournés, il y a plus de deux ans, vers la société IBS 971 pour la réalisation d’un site vitrine pour la mairie, l’office de tourisme et l’office municipal de la culture et des sports.

Coût de l’opération, sept-mille euros, versés, selon la synthèse d’une des responsables du dossier, à la commande, sans aucune garantie ni contrat d’aucune sorte. Le projet va stagner ensuite pendant plusieurs mois. Une vague ébauche, copie conforme du propre site du prestataire, agrémentée d’images de la Désirade, voit très péniblement le jour.

En mars dernier, le projet est repris en main par une petite équipe toute proposée au maire de la commune, avec comme objectif affiché, l’ouverture du site pour les Fêtes patronales mi-août. Dix mois après ? Rien.

Combien de temps encore les professionnels du tourisme à la Désirade supporteront-ils que le développement de leur activité dépende de bricolages d’amateurs et qu’on les prive de services Internet dignes de ce nom ?

Côté mairie, où personne n’ignore plus qui décide de tout, l’opacité est la règle, ne pas communiquer un mot d’ordre et ceux qui conserveraient « Parler vrai » sont immédiatement prix de la fermeture.

Apporter un rayon de soleil de notre part aux Abymes est une chose, faire preuve de transparence à la Désirade en est apparemment une autre.

Et, décidément en Désirade, côté Soleil, le plafond est bien bas.

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A lire « Le réseautage social a transformé le voyage » Canoë le 29 12 09

Pourquoi avoir choisi IBS société de maintenance en bureautique pour réaliser un site web ? Voilà qui reste à ce jour un mystère.

Par pure charité, je n’indiquerai pas ici l’adresse du Site Officiel de la Désirade, adresse communiquée en mars par la coordinatrice du projet. On ne tire pas sur une ambulance. Mais tant qu’elle roule autant la surveiller : la dernière maj du site en chantier date du 12/08/09, ce qui laisse supposer qu’une ouverture était prévue pour les Fêtes patronales à la mi-aout, et l’ analyse du site en l’état par The W3C Markup Validation Service indiquait 335 erreurs et 2 alertes dont aucune n’a été corrigée depuis.

Les professionnels du tourisme en Désirade qui préféraient tester et améliorer leur propre site peuvent utiliser ce même Markup Validation Service. Un petit check-up et un bon dépoussiérage ne peut pas faire de mal.

« Apporter un rayon de soleil de notre part aux Abymes » … allusion au joli discours fleuri et à » combien poétique de René Noël aux Abymes. « Ils ont dit… » in France-Antilles 15 12 09

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Lien vers le post originalhttp://desiradien.wordpress.com/2009/10/09/les-ateliers-voix-haute-de-christian-jacomino/

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.