Pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, en particulier les start-ups, l’idée d’une croissance élevée des ventes et des revenus est un grand rêve qui ne reste que cela. La plupart pensent que le seul moyen d’assurer une croissance soutenue est de devenir plus grand et meilleur, jusqu’à ce que vous trouviez la combinaison parfaite de ressources qui vous aideront à vous développer maintenant et à l’avenir. Cependant, le succès dépend de nombreux facteurs. Y compris les technologies innovantes développées pour l’ère numérique. Jetons un coup d’œil aux faits et aux scénarios qui soutiennent cette approche.
Le commerce électronique moderne dépend d’un certain nombre de relations et de tendances telles que :
- Les consommateurs avertis dépensent plus d’argent en ligne maintenant qu’ils ne l’ont jamais fait auparavant.
- Les achats en déplacement effectués via les smartphones et autres appareils mobiles ont régulièrement augmenté d’environ 50 % chaque année, au cours des 6 dernières années.
- 3e les systèmes et services logistiques des fêtes et internes sont devenus plus efficaces que jamais.
- Les prestataires logistiques de bout en bout sont devenus des véhicules pour l’expansion du marché international.
- La distribution de niche est à la hausse et la différenciation des produits s’accélère.
- Les services CRM axés sur les processus sont en demande.
Magnats de l’intelligence d’affaires, RJMetrics a récemment publié son rapport 2015 sur l’analyse comparative de la croissance du commerce électronique, qui a analysé les données non cryptées de nombreux sites Web de commerce électronique et a déterminé diverses tendances en matière de ventes, de revenus et de croissance globale. Le rapport a révélé des données révélatrices. Cela inclut le fait que les petites entreprises avec moins d’un million de dollars de chiffre d’affaires annuel croissent près d’une fois et demie chaque année, environ 150 % ! Il a également constaté que la croissance annuelle diminue fortement une fois qu’une entreprise entre dans une nouvelle tranche de revenus. Alors, comment profiter de ce tournant décisif dans l’histoire du commerce de détail ? La réponse réside dans la combinaison parfaite de publicité, d’optimisation du référencement et d’engagement client : des choses que vous ne pouvez probablement pas gérer efficacement par vous-même. Voici donc une liste des meilleurs outils de commerce électronique que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise ou maintenir la cohérence de votre modèle actuel :
1. Twilio
Basé sur une plate-forme basée sur le cloud, Twilio est un fournisseur d’infrastructure en tant que service qui peut stimuler le commerce électronique via un système de service client amélioré en automatisant les flux de travail téléphoniques et en offrant aux entreprises un système de messagerie courte pour autoriser les textes marketing. Il s’agit d’une solution commerciale rentable et entièrement personnalisable qui offre des SMS publicitaires à une fraction du coût des autres solutions, ce qui contribue à la croissance de votre entreprise.
2. MailChimp
Même de nos jours, le marketing par courrier électronique reste un élément essentiel pour assurer le succès de tout site Web faisant des affaires en ligne, d’autant plus que le courrier électronique reste le mode de communication préféré de la majorité des consommateurs dans le monde. Avec un taux de conversion supérieur à 70 %, ce qui est 300 % supérieur à celui du marketing de recherche et des médias sociaux, tout e-commerçant qui n’utilise pas le marketing par e-mail dans son portefeuille marketing passe à côté de nombreuses opportunités de croissance. MailChimp est la plate-forme de choix car elle gérera l’ensemble de votre campagne de marketing par e-mail pour vous.
3. AdRoll
Ce que beaucoup considèrent comme la première plate-forme de reciblage au monde, AdRoll est un outil indispensable pour tout e-commerçant qui souhaite renouer avec les clients précédents et récupérer les opportunités perdues sous la forme de clients qui ont abandonné leur panier. Bien que vous puissiez utiliser la plate-forme AdWords commune, AdRoll vaut vraiment la peine d’être utilisé pour vos efforts de remarketing, car il offre une fonctionnalité de publicité display multiplateforme et multi-appareils.
4. Bpm’online
Bpm’online est un fournisseur de classe mondiale de logiciels cloud axés sur les processus pour le marketing, les ventes et l’automatisation des services. Les produits de Bpm’online CRM incluent un ensemble de processus de meilleures pratiques pour gérer le parcours client complet – du prospect à la commande et à la maintenance continue du compte. Les utilisateurs adorent l’interface attrayante de bpm’online qui est exempte d’informations redondantes et les maintient concentrés sur ce qui est pertinent. Appliquant sa profonde expérience au niveau de l’industrie, bpm’online a créé une large gamme de solutions adaptées à l’industrie pour les relations clients et la gestion des processus métier. Cette approche permet aux entreprises d’avoir leur solution CRM+BPM rapidement opérationnelle, ce qui garantit un succès continu.
5. 99designs
99designs est un outil de marché virtuel de premier plan pour le crowdsourcing que les utilisateurs peuvent télécharger pour leurs projets de conception créative, y compris la conception graphique, la conception de sites Web, la conception de logo ou d’emblème, la mise en page de cartes de visite et de papier à en-tête, et même la conception de contenu marketing. Il s’agit d’un modèle commercial virtuel dans lequel les entreprises présentent leurs mises en page de conception prédéfinies, fixent un prix fixe et confient le travail à des concepteurs de sites Web indépendants, qui seront en concurrence pour votre entreprise. La satisfaction est garantie à 100 % car les termes du contrat de conception stipulent que l’entreprise ne paie rien pour une conception rejetée.
6. Effacer la vente
ClearSaleing est une plate-forme d’analyse publicitaire efficace qui peut sérieusement stimuler la croissance de votre commerce électronique. L’outil est conçu pour analyser et déterminer quelles parties de votre campagne marketing sont les plus efficaces, ou pour identifier les domaines à améliorer. ClearSaleing est un expert automatisé qui optimisera vos campagnes publicitaires et marketing, maximisant les profits et sécurisant la croissance de votre entreprise.
7. Invodo
Si une image vaut mille mots, une vidéo en dit probablement un million. Et après avoir prouvé qu’il augmentait considérablement les taux de conversion, Invodo est un outil qui augmentera l’attrait de votre site Web et vous aidera à étendre votre portée. Les vidéos produites par des professionnels d’Invodo mettront en évidence les avantages de vos produits ou services pour les clients, vous offrant la solution parfaite pour ralentir les performances marketing.
Bien que vous ayez probablement déjà un plan de croissance pour votre entreprise de commerce électronique, disposer des bons outils pour atteindre vos objectifs est un problème majeur pour de nombreux détaillants en ligne. Les ressources mentionnées ci-dessus sont idéales pour aider votre marque à obtenir la visibilité et le soutien dont elle a besoin pour devenir un succès en ligne. Il vous suffit donc de choisir les outils les mieux adaptés à vos besoins et de voir votre entreprise se développer !
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