L’un des éléments clés du succès des médias sociaux, du point de vue de la plate-forme, est le maintien de la pertinence. L’équation est assez simple – continuez à fournir les outils et les fonctionnalités que les gens veulent, et ils resteront, mais arrêtez d’innover et vous courez le risque qu’une autre plate-forme arrive et vole l’attention de votre public, et vous laisse dans la poussière en conséquence . C’est ce qui est arrivé à MySpace – Facebook a fourni des fonctionnalités similaires, mais en mieux, avec plus d’outils et plus de fonctionnalités qui étaient plus alignées sur ce que les gens voulaient faire dans leurs réseaux sociaux. C’est pourquoi Facebook a voulu acheter Snapchat au début de l’application – les plateformes sociales gagnent en étant ce que veulent les utilisateurs. Si les gens peuvent avoir une meilleure expérience ailleurs, ils le feront. La fidélité est loin d’appartenir à l’espace social (ou vraiment, à n’importe quel espace).
En tant que telles, les plateformes doivent innover, évoluer avec les tendances et répondre aux attentes des utilisateurs. Cela a été l’un des défis majeurs pour Twitter dans la croissance de sa base d’utilisateurs, et c’est pourquoi nous voyons tant de nouveaux outils et fonctions ajoutés ou discutés au siège de Blue Bird.
Comme l’a souligné l’investisseur Jason Calacanis dans une récente interview sur CNBC :
« Recherchez sur Twitter pour expédier de nouveaux produits tous les quelques mois. Si vous n’expédiez pas, vous êtes en train de mourir. C’est pourquoi Yahoo est en train de mourir. »
Bien entendu, pour ce faire, les plates-formes doivent rester conscientes de ces tendances – et c’est pourquoi la popularité récente de la nouvelle plate-forme de messagerie sociale « Peach » est particulièrement pertinente.
Pour ceux qui ne le savent pas, Peach est une nouvelle plate-forme de style messager créée par le fondateur de Vine, Dom Hoffman. Peach est loué pour ses fonctionnalités amusantes, son excellent processus d’intégration (il semble fou de mettre autant l’accent sur l’intégration, mais il est indéniablement fluide) et sa facilité d’utilisation compulsive.
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Alors, qu’est-ce qu’il y a de si cool là-dedans ? Cela se résume vraiment à la fonctionnalité « mots magiques » de l’application. Tapez un mot magique, comme « gif », par exemple, et Peach offre la possibilité de rechercher et d’insérer un GIF dans votre flux de messages sans jamais quitter l’application.
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Conformément à l’image ci-dessus, vous entrez dans « gif » et Peach fournit un nouveau champ de recherche pour vous permettre de saisir le sujet GIF souhaité. Une fois que vous avez cliqué sur « Go », une boîte comme celle ci-dessus apparaîtra dans le flux, vous donnant la possibilité de rechercher dans les GIF (optimisés par l’API de Giphy) pour en trouver un pertinent pour votre objectif – vous appuyez sur les flèches de chaque côté du image pour trouver la bonne.
En plus des GIF, vous pouvez également taper « dessiner », qui vous permet d’ajouter une image dessinée à la main à votre flux, « crier », qui présente votre texte en grosses lettres avec un arrière-plan coloré, et « chanson » qui identifie la musique que vous écoutez actuellement, à la manière de Shazam (Mashable a dressé une excellente liste de fonctions Peach à essayer).
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En soi, ces fonctions créent une expérience de messagerie assez impressionnante, mais ce n’est pas tellement dans Peach que je vois le plus d’avantages pour de telles fonctionnalités. Conformément aux tendances, Peach peut mettre en évidence par inadvertance de nouveaux outils intéressants que d’autres applications sociales peuvent ajouter à leurs expériences. Facebook travaille déjà à créer Messenger et à en faire une expérience plus captivante pour ses 800 millions d’utilisateurs. leur application.
Il en va de même pour Twitter – Jack Dorsey and Co sont impatients de trouver de nouvelles idées qui stimuleront la croissance et l’engagement des utilisateurs, étendant même la limitation de la longueur des tweets à 10 000 caractères. Vous pouvez voir que certains de ces outils s’intègrent parfaitement dans l’expérience Twitter – imaginez pouvoir ajouter des GIF plus facilement dans votre fenêtre de composition de tweet ou pouvoir incorporer plus facilement du contenu externe dans vos missives de 140 caractères.
Alors que Peach, en ce moment, reçoit à juste titre beaucoup d’attention, je ne suis pas sûr que cela va rester. Il est trop tôt pour que quiconque puisse dire quoi que ce soit, bien sûr (bien que les chiffres ne semblent pas trop prometteurs), mais ce que je pense est plus probable, c’est que les fonctions attrayantes de Peach serviront de signal pour ce que les gens aimeraient avoir dans leur autre applications sociales et de messagerie – les plates-formes sur lesquelles ils ont déjà de grands groupes d’amis et de followers. À cet égard, il deviendra de plus en plus difficile pour la prochaine grande application de percer, car les joueurs existants pourront réutiliser et faire évoluer leurs fonctionnalités et empêcher les gens de migrer en gros (similaire à ce que je pense que Facebook finira par faire avec leur option de diffusion en direct, reprenant les meilleurs morceaux de Periscope et Blab). Snapchat a bien sûr réussi, mais il l’a fait en introduisant le type de différenciation significative nécessaire pour gagner du terrain et retenir l’attention des utilisateurs au-delà de ce qui est possible dans d’autres outils existants.
Peach peut-il faire ça ? Je dirais que non, d’après ce qui existe jusqu’à présent, mais je serais prêt à parier que nous verrons très bientôt des types similaires d’outils en flux apparaître dans d’autres applications sociales.
