Pinterest a fourni un aperçu de ses derniers travaux pour améliorer la représentation dans ses éléments de découverte afin de maximiser l’inclusion et de faciliter de meilleures expériences utilisateur pour toutes les personnes dans l’application.
Dans un nouveau document de recherche sur le blog Pinterest Engineering, Pinterest a expliqué comment il a construit un système pour assurer une meilleure représentation dans ses expériences de recherche, de produits connexes et de flux d’accueil.
Selon Pinterest :
« Plus précisément, nous avons développé et déployé des mécanismes de diversification évolutifs qui utilisent un signal visuel de teint de peau pour prendre en charge la représentation d’un large éventail de tons de peau dans les recommandations..”
Comme vous pouvez le voir sur ces images, l’image du haut à droite montre les correspondances Pin associées sans le nouveau processus de diversité intégré, tandis que le bas affiche un plus large éventail de personnes dans les correspondances de contenu associées.
Comme le note Pinterest, le système utilise la correspondance des tons de peau dans les images Pin pour garantir qu’une plus grande diversité d’exemples est intégrée dans le processus de correspondance des requêtes de Pinterest.
Ce qui pourrait également réduire la pertinence des résultats. S’il existe des correspondances plus spécifiques qui n’intègrent pas la diversité des tons de peau, par exemple, cela pourrait signifier que les utilisateurs sont intrinsèquement confrontés à des performances moindres en raison de cet élément.
Mais Pinterest a travaillé pour équilibrer cela, tout en limitant ces correspondances à certaines catégories, afin de garantir que le processus n’interfère pas avec les performances globales.
« Pour la recherche, la diversification a été introduite pour les requêtes dans les catégories beauté et mode. Pour les produits associés, il a été ajouté pour les demandes de mode et de mariage et dans New User Homefeed dans le cadre de la nouvelle expérience utilisateur.
Le résultat final a vu le nouveau système de Pinterest améliorer la diversité des correspondances de recherche, tout en entraînant des gains dans les mesures de rétention des entreprises et en améliorant l’expérience utilisateur globale.
C’est une considération intéressante de la plate-forme, qui pourrait aider à améliorer une représentation plus large au sein des systèmes de découverte.
Et cela pourrait avoir des impacts encore plus larges – comme le note Pinterest :
« Alors que la technologie s’intègre de plus en plus dans la vie quotidienne de milliards de personnes dans le monde, il est crucial que les plateformes en ligne reflètent les diverses communautés qu’elles desservent. L’amélioration de la représentation en ligne peut faciliter la découverte de contenu pour une base d’utilisateurs plus diversifiée en reflétant leur inclusion sur la plateforme. Ceci, à son tour, démontre la capacité de la plateforme à répondre à leurs besoins et préférences.
Assurer une plus grande exposition contribuera à réduire la disparité dans les expériences des utilisateurs, ce qui pourrait conduire à des changements de perception plus larges basés sur l’utilisation courante.
C’est une bonne initiative, qui devrait être considérée par toutes les applications sociales et les outils de découverte.
Vous pouvez lire le plein ‘d de Pinterestiversification dans la vue d’ensemble des systèmes de recherche et de recommandation ici.
