Il y a beaucoup de buzz à propos de la répression de la FTC sur les publications sponsorisées dans les médias sociaux. Si vous n’êtes pas encore au courant, voici l’affaire: la FTC surveille maintenant attentivement tous les médias sociaux et le commerce des blogs, y compris les diffusions en direct et les cadeaux. Tout message qui implique l’approbation ou la mention d’une marque doit démontrer une divulgation claire en cas de compensation financière, de cadeaux ou d’implication de la famille.
C’est vrai, mais pour le dire simplement, si vous êtes payé pour présenter un produit, vous devez le faire savoir aux gens.
Dans l’esprit d’un marketing d’influence honnête et authentique, cela semble être une étape logique, mais beaucoup de marques tremblent dans leurs baskets approuvées par les célébrités. Après tout, le fait de ne pas divulguer la nature appropriée de ces relations peut entraîner de lourdes amendes et, plus important encore, la honte et la méfiance de mener une campagne louches. De plus, n’importe lequel des influenceurs impliqués subirait probablement le coup dur de l’opinion publique.
Alors, quel est le problème de la FTC? Pourquoi gâchent-ils notre marketing, distribuent-ils des amendes et sont-ils généralement pénibles à l’arrière?
Eh bien, je ne veux pas ressembler à un parent cliché ici, mais c’est en fait pour votre bien.
L’ère de l’influence
Rappelons-nous ce qui rend exactement le marketing d’influence aussi puissant et efficace qu’il est – c’est toujours, au fond, un moyen authentique et organique d’amener des écrivains et des experts de confiance à raconter l’histoire de votre marque avec leurs mots à leurs milliers de lecteurs fidèles et attentifs.
C’est extrêmement polyvalent et étonnamment rentable – une étude cite le retour sur investissement moyen du marketing d’influence à 6,50 $ pour chaque dollar investi, et cela peut avoir un impact positif sur tous les aspects du cycle de vente. Mais rappelez-vous ceci – ça doit être réel. Les consommateurs d’aujourd’hui sont plus avisés, plus attentifs et, franchement, plus cyniques qu’à tout autre moment de l’histoire. À l’ère où chaque déclaration est vérifiée et chaque connexion est examinée en ligne, les déclarations transparentes et les divulgations complètes valent beaucoup.
Considérez ceci: dans une enquête récente, 71% des consommateurs ont indiqué qu’ils ne savaient pas qu’il existait des règles concernant l’emploi d’influenceurs, et 61% pensaient que les influenceurs n’avaient pas à divulguer d’informations sur les relations rémunérées. De plus, 88% d’entre eux ont déclaré qu’ils devrait être informé de ces arrangements rémunérés (même s’ils le sont probablement, conformément à la réglementation en vigueur).
Évolution de la pratique
Les changements signifient que le paradigme est en train de changer – cela signifie que les jours où les grandes stars suivaient aveuglément les grandes marques sans remettre en question leurs motivations ou leur compatibilité avec la marque touchent à leur fin.
Cela signifie également que même ceux qui suivent les règlements comme indiqué n’en font peut-être pas assez – les règles stipulent que vous devez mettre une clause de non-responsabilité bien visible sur le message. Les exemples fournis incluent les hashtags #ad, #sponsored et #paid, ou dans les articles de blog, l’expression « Ce message est sponsorisé par…».
Cependant, des recherches montrant que près des deux tiers des personnes ressentaient leur perception d’une marque amélioré quand une telle divulgation était évidente, peut-être que ce strict respect des règles ne suffit pas.
De nombreux influenceurs intelligents utilisent cette exigence comme un moyen d’expliquer habilement leur véritable dévouement à la marque – comme dans «Oui, c’est un article sponsorisé, mais permettez-moi de vous montrer à quel point cet ajustement est authentique.» Ou: «Bien sûr, j’ai été payé, j’ai aussi des factures à payer. Mais cette marque est vraiment géniale, et je vais vous dire pourquoi. «
Mettre ces divulgations à l’avant-plan, avec humour et sincérité, peut transformer ces réglementations en un article vraiment percutant – et les données montrent que c’est ce que recherchent à la fois les lecteurs et les marques.
Divulgation complète
Bien que ces règlements puissent être difficiles à comprendre et à réglementer, il existe toujours un moyen de transformer une obligation en opportunité.
Assurez-vous de communiquer cette approche à votre agence, votre réseau ou votre équipe interne, car ce sont eux qui ont l’expérience et les relations nécessaires pour transmettre le ton et le message que vous recherchez. Rendez-le drôle, rendez-le profond, tout ce qui convient à votre marque – mais cherchez toujours à en faire un élément positif.
Vos consommateurs apprécieront l’honnêteté – et n’oubliez pas de remercier les bonnes personnes de la FTC. Leur approche dure pourrait bien inspirer votre meilleure campagne de tous les temps.
