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Pourquoi devriez-vous créer un programme de médias sociaux de base (et comment le faire)

Social Marketing

Pourquoi devriez-vous créer un programme de médias sociaux de base (et comment le faire)

Il n’y a pas si longtemps, nous avons examiné comment créer un calendrier de contenu pour les réseaux sociaux, dans lequel j’ai expliqué comment planifier une année de publications sur les réseaux sociaux en peu de temps. Une grande partie de la création d’un calendrier de contenu robuste et à long terme qui fonctionne pour votre entreprise consiste à déterminer à quoi ressemblera votre programme principal de médias sociaux. Dans cet article, nous verrons comment créer ce programme de médias sociaux de base pour votre marque ou votre entreprise.

D’accord, vous avez donc défini votre stratégie de contenu : vous savez pourquoi vous souhaitez publier du contenu, à quelle fréquence vous pouvez publier du contenu, qui vous souhaitez atteindre, sur quels réseaux vous souhaitez le publier et vous en avez même défini objectifs et attentes.

Maintenant quoi?

Vous pouvez simplement commencer à vomir vos publications sans rime ni raison, mais vous pouvez extraire bien plus de votre contenu si vous avez prévu un calendrier de médias sociaux pour votre marque.

Un calendrier des médias sociaux peut vous aider à :

Créer de la cohérence et de la rétention

La cohérence est votre meilleur ami en matière de médias sociaux. Être cohérent dans la fréquence de vos publications est vraiment important pour développer une audience sur les réseaux sociaux. Maintenant, si vous intégrez ce concept dans le type de contenu que vous créez, vous donnez à votre public une raison de revenir chaque semaine.

Disons que votre public sait que vous publiez un conseil chaque semaine – sachez que vous publiez selon un calendrier fiable, ils seront plus susceptibles de revenir, encore et encore. Pendant qu’ils sont là, ils peuvent également tomber sur d’autres contenus qu’ils aimeraient.

Remplir les trous

Un calendrier des réseaux sociaux vous aidera à décider des types de contenu dont vous pourriez avoir besoin pour ajouter de la variété à vos flux.

Tout planifier vous donne le temps de réfléchir à ce qui vous attend, ce qui vous permet de combler plus facilement les vides et d’équilibrer votre approche.

Créez une interaction et une portée cohérentes

Au lieu d’un ou deux messages de temps en temps qui peuvent ou non bien fonctionner, un plan peut vous aider à créer un public qui réagit systématiquement à vos messages.

Ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Lorsque vous avez mis en place un programme de médias sociaux, il devient un peu plus facile de voir quand vos fans se désintéressent, quand vous avez besoin d’un peu plus de punch pour vos publications, ou si vous en faites trop.

Ne pas s’arracher les cheveux

La meilleure chose à propos d’un plan de médias sociaux est que vous savez ce qui s’en vient et que vous pouvez le planifier – ou tout faire approuver, ce qui…

Libérez plus de temps

Temps que vous pouvez utiliser pour analyser le contenu qui fonctionne le mieux, les jours et les heures qui suscitent le plus d’engagement, et bien plus encore.

Cela garantira que votre prochaine annonce de produit résonne non seulement auprès de votre public, mais qu’elle crée une interaction et un partage, l’étendant de manière organique à plus que vos abonnés.

Cela vous donne également plus de temps pour rechercher du contenu opportun à partager (en donnant à votre compte un bon mélange de publications en direct et planifiées), ou pour rejoindre des conversations.

Développer et décrire votre histoire de marque

Planifier votre emploi du temps sur les réseaux sociaux peut vous aider à développer l’histoire de votre marque et à relier des points de contenu dont vous n’aviez peut-être pas conscience qu’ils existaient auparavant.

Bien que j’attende avec impatience le temps du cuir, je vais prendre quelques jours de plus chauds et ensoleillés à New York

Une publication partagée par dharilo (@dharilo) le 25 septembre 2017 à 9h11 PDT

Tirez le meilleur parti de votre contenu : l’avantage le plus important de la création d’un programme de médias sociaux est que vous pourrez tirer le meilleur parti de votre contenu. Au lieu d’espérer que les gens interagissent avec des éléments importants, vous serez en mesure de planifier des publications afin d’obtenir le meilleur retour de votre public.

Au lieu d’espérer que les gens interagissent avec des éléments importants, vous serez en mesure de planifier des publications afin d’obtenir le meilleur retour de votre public.

Créer votre calendrier de médias sociaux

Une grande idée fausse au sujet d’un calendrier de médias sociaux est qu’il devient trop répétitif ou prévisible. Avec un peu de créativité, il n’est pas nécessaire que ce soit ainsi.

Choisissez des thèmes en rapport avec votre marque ou votre entreprise et laissez de la place à l’expérimentation (nous détaillerons cela un peu plus tard dans cet article).

Par exemple, un message cohérent « Jeudi assoiffé » ne doit pas toujours être une photo de votre boisson signature – vous pouvez créer une vidéo de recette ou un GIF, présenter une citation sur les boissons ou suivre un itinéraire de style de vie. Comme indiqué, même avec un plan, vous pouvez incorporer la flexibilité d’ajouter des messages en temps opportun sur les événements actuels dans votre secteur (ou connexe).

Lors de la création d’un calendrier de contenu, pensez à :

  • Quel type de contenu vous avez accès ou pouvez créere – Adaptez votre plan pour tenir compte de ce montant, ou assurez-vous d’avoir le temps de créer des messages
  • Recherchez votre industrie et vos concurrents – Regardez autour de vous et voyez à quel type de contenu votre public réagit
  • Assurez-vous que votre contenu est pertinent – Contenu non pertinent = engagement inutile
  • Restez simple au début – Analyser ce qui fonctionne et collecter des idées, puis les mettre en œuvre

Les calendriers des médias sociaux sont des documents « vivants » et sont conçus pour fluctuer en fonction des changements apportés à vos objectifs, ainsi qu’aux besoins de votre public. Quelqu’un avec un public plus large, ou ayant accès à une plus grande quantité de contenu de qualité, peut aller de l’avant et créer des horaires différents pour chaque réseau.

Comme je l’ai mentionné dans mon article « Comment créer un calendrier de contenu de médias sociaux », pour vous faciliter la vie, je vous suggère de choisir des thèmes de contenu pour votre calendrier de contenu de médias sociaux. De cette façon, vous saurez quoi publier chaque jour, avec la possibilité d’utiliser différentes formes de contenu.

Pour simplifier les choses, je vous conseille de décrire les principaux objectifs que vous souhaitez atteindre avec une stratégie de médias sociaux, puis de créer un thème de contenu par jour qui soutient ces objectifs.

Par exemple, une personne ayant un blog lifestyle peut écrire sur de nombreux aspects différents de sa vie, dans le but de constituer une liste de diffusion, de développer ses canaux sociaux et de rediriger le trafic vers son site.

Les thèmes de contenu pour eux peuvent ressembler à :

  • lundi – Article de blog avec lien vers le blog
  • Mardi – Publier sur les événements locaux
  • Mercredi – Partager d’une marque liée
  • jeudi – Ouvert
  • Vendredi – Liste de diffusion push
  • samedi – Article ou citation sur le style de vie
  • dimanche – Désactivé

Ce plan de base donnera au blogueur une base pour s’assurer qu’il atteint tous ses objectifs tout en maintenant un flux constant de mises à jour sur les réseaux sociaux, ce qui aidera votre présence sur les réseaux sociaux à se développer.

N’oubliez pas de garder les messages conversationnels et essayez la règle des 80/20 – ajoutez de la valeur à vos abonnés dans 80% de vos messages et poussez vos liens (ou tout autre appel à l’action) 20% du temps.

Vous pouvez également appliquer un calendrier au type de publications, par opposition aux thèmes de contenu – par exemple, effectuer une session de questions-réponses en direct sur Facebook tous les mercredis et un diaporama Instagram tous les vendredis.

N’oubliez pas que ce calendrier des médias sociaux est conçu pour évoluer avec votre marque et qu’il finira par changer, alors n’ayez pas peur de mélanger les choses si nécessaire. Je vous suggère de publier du contenu spécifique au réseau où vous le pouvez, afin que chaque profil ait des raisons uniques pour lesquelles vos clients devraient vous y suivre.

Par exemple, je jette des informations personnelles sur mon compte Twitter que je ne partagerai pas nécessairement sur d’autres réseaux.

Avec les médias sociaux, la cohérence est la clé. Un plan de contenu et un calendrier de médias sociaux vous aideront non seulement à maintenir un flux de contenu régulier, mais cela simplifiera également votre processus et vous fera gagner du temps – que vous pourrez ensuite affecter à d’autres aspects de votre entreprise.

Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog de Dhariana Lozano.