Jeff Bullas a posté aujourd’hui sur les « 6 raisons de ne pas avoir de page Facebook » (passant par @JasonFalls) et se concentre sur certains des risques et défis bien réels :
1. Facebook est propriétaire de votre page et non de vous. Considérez cela comme une location ou un cyber squattage. Si vous ne respectez pas leurs conditions générales, votre page Facebook peut être résiliée en appuyant simplement sur un bouton. Si vous avez un blog sur votre propre domaine et que vous êtes auto-hébergé, vous en êtes le propriétaire et vous en avez le contrôle total.
2. Facebook n’est pas éternel. Comme pour toutes les tendances, il disparaîtra (par exemple AOL) ou se transformera en quelque chose d’autre à mesure que le Web continuera d’évoluer.
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Bonne chose, mais je crois qu’il se concentre sur la technique sans aborder la *vraie* raison numéro un pour laquelle vous ne devriez pas créer une page Facebook pour votre marque (attendez-la…) :
Vous ne pouvez pas définir la VALEUR que vous apporterez à vos fans.
Les gens fanent une page de marque sur Facebook en grande partie pour en tirer une sorte de valeur, qu’elle soit pratique ou émotionnelle. Cette valeur peut être un certain nombre de choses – accès à du contenu exclusif, adhésion au cool club pour enfants, réductions et offres spéciales pour les lève-tôt, support technique, premier mot sur les annonces de nouveaux produits, ou même dans les coulisses regarde comment la saucisse est vraiment fabriqué.
Si vous ne pouvez pas articuler lequel de ceux que vous fournirez à vos fans, vous devriez prendre du recul et poser le clavier jusqu’à ce que vous le puissiez. Si votre plan de publication de contenu (vous *en avez* un, n’est-ce pas ?) N’explique pas clairement pourquoi les gens devraient devenir fan (et le rester), alors vous devez envisager une refonte sérieuse.
Vous avez déjà une page Facebook pour votre entreprise ? Ensuite, jetez un nouveau regard du point de vue de la valeur des fans. Qu’est-ce qu’ils en retirent ? Au-delà de « parce qu’ils nous aiment », pouvez-vous définir clairement pourquoi quelqu’un devrait aimer votre page ?
Non? Ensuite, mettez-vous au travail.
photo par rene_berlin sur Flickr via la licence CC.
