Ce n’était pas seulement vous – lundi, Twitter souffrait d’une « interruption de service » en grande partie due au fait que c’était le jour de l’investiture 2013 du président Barack Obama et que le trafic de tweets était important. Et bien que la panne n’ait pas affecté tous les utilisateurs de comptes Twitter, tant que vous pouviez tweeter à partir des applications iOS disponibles sur iPhone et iPad, Twitter via les navigateurs Google Chrome et Firefox était inaccessible pendant plusieurs heures.
Alors que les ingénieurs de Twitter travaillaient aussi vite qu’ils le pouvaient pour remettre le site en état et le faire fonctionner à nouveau, le temps mort était suffisant pour me faire réfléchir aux fonctionnalités que Twitter pourrait et devrait réorganiser pour prendre d’assaut 2013.
1) Messages de courtoisie pour les pannes
L’interruption de service de lundi a laissé les utilisateurs de Twitter partout dans l’espoir que le site serait bientôt de nouveau opérationnel sur les navigateurs, avec un peu plus à faire entre-temps, mais vérifiez leurs téléphones pour les mises à jour et appuyez sur le bouton d’actualisation de temps en temps. puis. Tout comme les compagnies aériennes offrent la possibilité de recevoir des changements d’heure de vol et des informations par SMS ou appels téléphoniques, une méthode similaire devrait être utilisée sur Twitter. Les messages de courtoisie, accompagnés d’une estimation du temps qu’il peut s’écouler avant la sauvegarde du site, doivent être envoyés par e-mail ou par SMS à tous les utilisateurs de Twitter en cas de panne. Il faudra peut-être un certain temps avant que le site ne soit rétabli, mais il est réconfortant de savoir que le problème est en cours de résolution et qu’il ne s’agit pas seulement de vous ou de votre ordinateur !
2) Augmentez la limite de caractères de Tweet à 150
C’est le juste milieu entre la limite de caractères du tweet d’origine (140) et la biographie de Twitter (160). Depuis son lancement en 2006, je pense que Twitter mérite la mise à niveau, ce qui peut même conduire à des tweets plus organiques envoyés encore plus rapidement – les utilisateurs ayant beaucoup moins de mal à se déplacer en condensant leurs tweets plus charnus à l’essentiel.
3) Activer des techniques de défilement plus faciles
Pour toute personne qui suit ou a une base de suivi qui tombe bien dans les quatre chiffres, il peut être difficile de faire défiler la liste dans le but de la nettoyer ou de trouver de nouvelles personnes à suivre. Il en va de même pour vos propres tweets – si vous souhaitez les classer, aucun système de marquage n’est disponible. En 2013, Twitter devrait créer et permettre des techniques de défilement et d’édition plus simples. Ils voudront peut-être même emprunter une page du livre « mass post editor » de Tumblr, qui affiche par mois tout ce que vous publiez et vous permet de catégoriser, de supprimer ou de modifier les balises de ces publications.
4) Voyons d’autres sujets d’actualité, s’il vous plaît !
Les sujets tendance sont généralement adaptés à l’endroit où vous vous trouvez géographiquement et reflètent les grandes histoires de votre région. Mais que se passe-t-il si vous préférez voir des sujets tendance d’un peu partout – un petit creuset dans la barre latérale de votre fil Twitter ? La possibilité d’obtenir une brève vue « globale » des tendances serait beaucoup plus bénéfique et provoquerait une conversation plus émouvante à tous les niveaux que de dire #TellMeWhy, comme le ferait un sujet tendance.
