Dans un mouvement énorme et largement inattendu, Microsoft a annoncé aujourd’hui qu’il allait acquérir LinkedIn pour 26,2 milliards de dollars. Cette décision donne à Microsoft un coup de pouce dans l’espace CRM, le rendant plus compétitif avec Salesforce (que Microsoft aurait également tenté d’acheter l’année dernière). Dans le cadre de l’accord, LinkedIn conservera son image de marque et son produit et fera partie du segment de productivité et d’activité de Microsoft, le PDG de LinkedIn, Jeff Weiner, relevant du PDG de Microsoft, Satya Nadella.
Il existe de nombreuses façons dont la nouvelle acquisition pourrait aider et changer les deux plates-formes. Microsoft, pour sa part, se concentre sur les logiciels, cette acquisition ayant un impact le plus évident sur sa division CRM – au sein de laquelle ils ne sont actuellement que deuxième derrière Salesforce sur le marché. L’intégration des services et des réseaux professionnels de LinkedIn leur donnera un grand coup de pouce à cet égard.
Selon TechCrunch :
« LinkedIn donnera à Microsoft une portée bien plus grande en termes de services de réseaux sociaux et de contenu professionnel – en développant les premiers signes de réseautage social d’entreprise qu’il a lancé avec son acquisition de Yammer pour 1,2 milliard de dollars en 2012. »
Et comme Nadella l’a dit à CNBC :
« C’est la prochaine étape logique à franchir. Nous pensons que nous pouvons faire de LinkedIn le tissu social pour l’ensemble d’Office. »
En ce qui concerne LinkedIn, et ce qui pourrait changer sur le réseau social professionnel, le PDG de LinkedIn, Jeff Weiner, a envoyé une lettre à tout le personnel de LinkedIn décrivant certaines des opportunités potentielles, notamment :
« Améliorer massivement la portée et l’engagement de LinkedIn en utilisant le réseau pour alimenter les couches sociales et d’identité de l’écosystème de Microsoft de plus d’un milliard de clients. Pensez à des choses comme le graphique de LinkedIn entrelacé dans Outlook, Calendrier, Active Directory, Office, Windows, Skype, Dynamics, Cortana, Bing et plus encore. »
Cela a également été noté dans un jeu de diapositives qui met en évidence les principaux avantages du jumelage.
L’intégration du réseau professionnel de LinkedIn aux logiciels et services professionnels de Microsoft est l’association la plus évidente et la plus logique des deux. Attendez-vous à voir beaucoup plus d’intégration entre les produits Microsoft et LinkedIn – et, probablement, moins d’intégration avec des applications et des systèmes non Microsoft.
« Accélérer notre objectif de transformer l’apprentissage et le développement en intégrant profondément la solution d’apprentissage Lynda.com dans Office aux côtés de certaines des applications de productivité les plus populaires de la planète (remarque : 6 des 25 cours Lynda.com les plus populaires sont liés aux produits Microsoft) . »
C’est là que Microsoft verra une valeur réelle et immédiate. À mesure que LinkedIn et ses 433 millions de membres s’orientent davantage vers l’offre de solutions et d’outils de formation, Microsoft sera désormais en mesure de s’aligner sur ces efforts pour aider à stimuler l’utilisation des produits Microsoft. Non seulement cela, mais Microsoft disposera désormais d’un nouveau moyen de se connecter avec les utilisateurs – via leur propre réseau social. Bien qu’ils disposent déjà de systèmes sociaux internes comme Yammer à cette fin, ils n’ont rien à l’échelle de LinkedIn.
« Réaliser tout le potentiel de LinkedIn pour vraiment changer la façon dont le monde fonctionne en s’associant à Microsoft pour innover sur des solutions au sein de l’entreprise qui sont les plus propices à la perturbation, par exemple, l’annuaire d’entreprise, la diffusion des actualités de l’entreprise, la collaboration, les outils de productivité, la distribution de l’intelligence d’affaires et voix des employés, etc.
L’assistant numérique « Cortana » de Microsoft peut notamment être utilisé. Comme souligné dans le pack de diapositives, Cortana pourrait être intégré à votre présence LinkedIn pour permettre des rappels vocaux ou des mises à jour avant les réunions.
« Aller au-delà du recrutement et de l’apprentissage et du développement pour créer de la valeur pour toute partie d’une organisation impliquée dans l’embauche, la gestion, la motivation ou la direction des employés. Ce domaine du capital humain est une opportunité commerciale énorme et une toute nouvelle pour Microsoft. »
Comme nous l’avons déjà noté, l’un des plus grands domaines de croissance potentielle pour LinkedIn est le recrutement, en utilisant leur base de données inégalée d’historiques de carrière et d’éducation pour créer de meilleures façons de faire correspondre les gens aux emplois. Par exemple, LinkedIn peut déjà prédire le cheminement de carrière probable d’une personne en fonction de son éducation, de ses antécédents et de ses intérêts. Le système peut le faire en comparant ces points de données à tous les autres profils similaires du système et en proposant des points communs et des résultats probables.
Imaginez maintenant cela à plus grande échelle. Imaginez qu’un jour, vous puissiez vous connecter à LinkedIn pendant votre adolescence, saisir vos intérêts et d’autres données de qualification, et que le système vous montre votre cheminement de carrière idéal. LinkedIn le fait déjà dans une certaine mesure, via son outil « University Finder ». Le prochain niveau sera la construction d’un système qui aide les demandeurs d’emploi à trouver leurs rôles idéaux et aide les employeurs à prendre les bonnes décisions concernant les nouvelles embauches. Personne n’est proche de LinkedIn sur ce front. Et avec les ressources supplémentaires de Microsoft, la plateforme pourrait vraiment changer le recrutement tel que nous le connaissons.
Il y aura évidemment aussi de nouvelles opportunités pour le Sponsored Content (intégré aux produits Microsoft) et des opportunités de partenariat supplémentaires via les réseaux combinés LinkedIn et Microsoft.
Notre PDG @jeffweinerréflexions de sur l’annonce d’aujourd’hui que LinkedIn va unir ses forces avec Microsoft. https://t.co/TV43SkvXK5
– LinkedIn (@LinkedIn) 13 juin 2016
Comment tout cela se déroulera, personne ne le sait avec certitude à ce stade – je me hasarderais à deviner que même LinkedIn ou Microsoft ne le savent pas avec certitude, mais les opportunités sont importantes. Une chose est claire, c’est que Microsoft obtiendra un grand coup de pouce à ses services CRM, avec une quantité massive de nouvelles informations et données professionnelles entrant dans leur flux, des informations qui ne peuvent pas être égalées par leurs concurrents.
Et pour LinkedIn, ils obtiennent le soutien d’une grande entreprise pour les aider à évoluer et se développer, ce qui leur permettra d’affiner et de mettre à jour leurs services et de devenir un acteur encore plus important sur le marché. L’accord pourrait, bien sûr, aller au sud et avoir un impact sur ce que LinkedIn fait le mieux, mais l’opportunité est là pour les deux entreprises de construire quelque chose de grand.
Attendez-vous à voir de petits changements dans votre expérience LinkedIn au fil du temps.
