L’une des questions les plus posées sur les réseaux sociaux est : « Comment puis-je développer mon audience ? »
N’écoutez pas ceux qui disent que cela n’a pas d’importance. Bien que la qualité de vos abonnés soit la plus importante, si vous n’avez pas d’abonnés, vous vous parlez à vous-même.
Et si vous achetiez des followers ?
Une hypothèse commune est qu’un grand nombre d’abonnés reflète la pertinence d’un compte Twitter (et par procuration son propriétaire). Certes, Obama et le Pape sont pertinents et ont beaucoup d’adeptes. Mais aussi ‘faux’, si vos followers sont principalement des robots et des personnes extérieures à votre public cible.
Cas d’utilisation
J’ai déjà travaillé avec un client qui comptait des dizaines de milliers d’abonnés et lorsque j’ai analysé le compte avec TwitterAudit.com, il s’est avéré que 97% étaient « susceptibles d’être faux ».
Elle avait l’air populaire sur Twitter mais en réalité, peu l’écoutaient.
Prenons du recul
J’ai récemment reçu cette question dans un e-mail d’un client :
« Pouvez-vous expliquer ce qu’est un faux suiveur et pourquoi il est autorisé ?« 
Les faits
En novembre 2013 WSJ article À l’intérieur d’une usine de robots Twitter, Jeff Elder décrit comment il a acheté 1 000 nouveaux abonnés pour 58 $ à un « fournisseur » qui était dans le secteur depuis six ans et gère 10 000 robots pour une cinquantaine de clients afin de les rendre plus populaires. L’article en déduit que ces faux comptes -géré par des robots (ou bots) – même affecter les tendances sur Twitter.
De la bouche des chevaux :
Dans leurs dépôts de titres de 2013, Twitter dit que les faux comptes représentent moins que 5% de ses 230 millions utilisateurs actifs. Des chercheurs indépendants pensent que le nombre est plus élevé : Selon un New York Times rapport à partir de 2013, 4% ou 20 millions de comptes Twitter étaient de faux comptes.
Ce nombre est corroboré par un cabinet d’études italien qui prétend avoir trouvé 20 millions de faux comptes, ainsi que « Logiciel à vendre qui permet aux spammeurs de créer un nombre illimité de faux comptes. »
Alors pourquoi Twitter autorise-t-il les faux abonnés ? Ils ne le font pas.
C’est comme dire pourquoi les pirates sont autorisés à infiltrer les réseaux gouvernementaux ? Ou pourquoi les gens sont autorisés à braquer des banques. Le défi est de savoir comment les arrêter. Les « faux abonnés » sont contre la politique de Twitter et la société a activement essayé d’endiguer le flot. Mais contrairement à Facebook, Twitter permet aux utilisateurs de créer autant de comptes qu’ils le souhaitent.
(En remarque : voici un rapport de 2012 de NPR qui met en lumière le dilemme et l’approche de Facebook : pour 75 $, ce type vous vendra 1 000 j’aime Facebook.)
Comment éliminer les faux adeptes ?
Pour mes clients, j’essaie d’examiner tous les nouveaux abonnés Twitter pour bloquer ou signaler ceux qui sont des comptes faux ou indésirables. Je dirais qu’au moins tous les 20e compte qui essaie de suivre est ouvertement un compte de spam.
Comment puis-je dire?
- Sur Twitter, de nombreux faux comptes/spams contiennent des photos de jolies filles (montrant souvent beaucoup de peau) et gérer des noms comme @XYZMPX.
- Quelques faux comptes tweeter principalement des URL ou du contenu complètement aléatoire et inutile (je sais, certaines personnes réelles le font aussi).
- Ensuite, il y a de faux comptes qui semblent légitimes mais une fois que vous les avez suivis, ils vous enverront un tweet direct qui vous propose d’acheter des followers.
HEUREUSEMENT, il existe quelques outils qui peuvent vous aider à déterminer le nombre de faux abonnés que vous avez (gratuitement) et certains proposent même de vous aider à les nettoyer (moyennant des frais).
Je n’ai jamais automatisé la suppression de mon « faux suiveur », car je n’ai jamais vu d’outil de « désabonnement » qui ne me suggérait pas de ne plus suivre les personnes que je tenais à garder dans mon flux. Un ami proche ou un client peut rarement tweeter, mais quand il le fait, cela compte pour moi.
Voici deux outils à titre d’exemple (Google pour en savoir plus) :
- Personnes de statut : Fake Follower Check.
- TwitterAudit : rapide et facile. Quelle précision ? Je ne peux pas dire.
Pourquoi n’entendons-nous pas beaucoup parler de faux abonnés ?
Il n’y a pas eu beaucoup de couverture médiatique sur le sujet des « faux suiveurs » ces derniers temps, probablement parce que le fardeau est passé à des sujets connexes Comme Sécurité (usurpation d’identité, piratage de compte, hameçonnage, escroqueries, etc.) ainsi que harcèlement et abus.
Par exemple:
- PDG de Twitter : « Nous sommes nuls à gérer les abus »
- Top 9 des menaces de médias sociaux de 2015 par ZeroFox
Mais c’est un sujet pour un tout autre blog (ou deux).
S’il vous plaît, partagez toute expérience que vous avez en identifiant et en vous débarrassant de faux abonnés ! N’hésitez pas à ne pas être d’accord avec tout ce qui est mentionné dans mon blog.
