Je conseille toujours aux entreprises de faire ce qui est bon pour leur marque et leur public en matière de marketing social. Toutes les marques ne peuvent pas prospérer sur les mêmes plateformes sociales. Les entreprises de vente au détail prospèrent sur Instagram, Pinterest, Facebook et Twitter, tandis que le b2b a tendance à faire mieux sur LinkedIn et Facebook.
L’idée fausse
Lorsque SnapChat est sorti pour la première fois, j’étais aussi sceptique. Tous les médias grand public ne parlaient que d’adolescents envoyant des sextos à leurs amis. Peur, peur, peur ! Ils ont totalement raté le but de cette plate-forme. Le contenu disparaît en 24 heures et c’est un excellent moyen de raconter des histoires. Les marques et les entreprises veulent des garanties que les gens verront leur contenu. Malheureusement, ce sera et n’a jamais existé dans le marketing social. Les propriétaires d’entreprise doivent rouler avec les plateformes et trouver des moyens organiques d’avoir un impact sur les membres de leur public.
L’époque où l’on forçait des publicités ennuyeuses dans la gorge des consommateurs est révolue depuis longtemps.
Les plateformes sociales changent constamment leurs algorithmes et ajoutent des difficultés pour que vous deviez payer pour la publicité sur leurs sites pour atteindre une exposition complète.
Tout n’a pas besoin d’être sauvegardé
Le format traditionnel des réseaux sociaux remonte à l’époque de Friendster et MySpace. Nous nous sommes tous habitués à ce qu’ils soient un enregistrement du contenu que nous diffusons. Quelqu’un de nouveau sur votre page pourrait venir voir toutes les conneries que vous y publiez. De nombreux sites fonctionnent encore comme ça, mais ils n’ont pas besoin de le faire pour raconter une histoire.
Après tout, nous n’avons pas besoin de sauvegarder chaque émission de télévision, chaque segment d’actualité ou chaque film que nous avons vu pour nous en souvenir. L’esprit est une chose puissante, même dans une société ADD en pleine croissance, nous pouvons voir quelque chose une fois et nous en souvenir pour toujours.
Les parents surprotecteurs devraient écouter
Si vous avez un ami qui a des règles à propos de la publication de photos de ses enfants sur Facebook ou Instagram, vous devriez lui dire d’aller sur SnapChat. C’est une excellente plateforme pour raconter des histoires personnelles uniquement à un public si vous le souhaitez. Si ma femme travaille sur un événement le week-end ou en déplacement professionnel, je peux filmer ma matinée avec ma fille en clips de dix secondes sur SnapChat pour qu’elle ait l’impression de ne rien manquer. Je peux lui envoyer ces messages en privé sans utiliser le stockage de photos et de vidéos de mon iPhone.
Les entreprises qui s’adressent à un public plus jeune ne doivent pas ignorer cette plate-forme dans le cadre de leur mix marketing global.
Oubliez les likes et les partages
Vous n’avez pas besoin que d’autres personnes aiment et partagent des choses pour que cela ait un sens. Sur Snapchat, vous ne pouvez pas partager ou aimer du contenu. Je pense que c’est assez excellent. Nous sommes tous devenus trop obsédés par le comptage des likes, des retweets et des partages. Devenir viral ne signifie rien à moins que vous n’en vendiez beaucoup de produits. Racontez une bonne histoire et cela aura un impact sur votre public.
Les médias traditionnels l’obtiennent
Si vous êtes nouveau sur SnapChat, suivez certaines marques de médias traditionnels qui ont exploré la narration de cette nouvelle manière. NPR (NPRNews) fait un travail fantastique. Le New York Times (thenyTimes) fait également un excellent travail. Le Washington Post (washingtonpost) et le Wall Street Journal (wsj) ont des comptes Snap mais, à mon avis, ils pourraient apprendre quelques choses de NPR et NYT.
Évaluez constamment votre contenu
Mon frère avait un premier site Web à la fin des années 1990 appelé Lost Interest. Il a laissé tomber l’URL il y a des années, mais j’ai toujours utilisé le terme. Faites en sorte que vos clients et votre public se désintéressent du contenu que vous diffusez. Utilisez-vous les médias sociaux comme publicité directe ? S’il vous plaît ne faites pas ça.
Regardez votre contenu et demandez-vous si vous apportez de la valeur et aidez. C’est la clé de tout dans le marketing social.
